لم يعد الذكاء الاصطناعي مقتصرًا على روبوتات الدردشة. فقد تحوّل التركيز مؤخرًا إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي، وهي برمجيات تستطيع تحديد الأهداف، واستخدام الأدوات الرقمية، وفرز البيانات، واتخاذ القرارات، وإنجاز المهام المعقدة، مع حاجة أقل بكثير إلى تدخّلك.
تخيّل وكيلًا يستطيع البحث عن دراسات السوق، ومقارنة المنتجات، وحجز الاجتماعات، ومراقبة المخزون، والتفاوض على صفقة، أو حتى بدء عملية دفع. في عالم العملات المشفرة والويب 3، قد تتفاعل هذه الوكلاء مع المحافظ الرقمية، وتتعامل مع العقود الذكية، وتستخدم التطبيقات اللامركزية، وتتبادل المعلومات مع وكلاء آخرين، وغير ذلك. هذا ما يقصده الناس بقولهم «اقتصاد الوكلاء»: عالم جديد تنشئ فيه البرمجيات قيمة حقيقية وتتبادلها وتستحوذ عليها.
الذكاء الخام وحده لا يكفي. إذا كنا نريد حقًا أن نثق بهذه الوكلاء، فلا بد أن يتمكن المستخدمون والشركات من الإجابة عن بعض الأسئلة الأساسية. من يتحكم في هذا الوكيل؟ ما الذي يستطيع فعله فعلًا (وما الذي لا يستطيع فعله)؟ من منحه صلاحية التصرف؟ هل يمكنك تتبّع ما فعله بعد وقوعه؟ وإذا دفع وكيل رقمي لوكيل آخر مقابل إنجاز مهمة، فكيف تتأكد من أن ذلك آمن ونزيه؟
تقود كل هذه الأسئلة إلى المشكلة الأساسية نفسها: لن ينجح اقتصاد الوكلاء من دون بنية تحتية راسخة للثقة ومضمنة فيه.
لماذا تشكّل الثقة الأساس؟ لا يساعدك معظم الذكاء الاصطناعي اليوم إلا في الكتابة أو التلخيص أو أتمتة بعض المهام الروتينية. لكن بمجرد أن يصبح الوكيل قادرًا على اتخاذ إجراء فعلي، ستحتاج إلى أنواع جديدة من الضمانات.
إذا كان بإمكان وكيلك الوصول إلى بيانات حساسة، أو إنفاق أموالك، أو شراء شيء ما، أو التحدث إلى نظام ذكي آخر، فمن الأفضل أن تتمكن من وضع حدود واضحة. أنت بحاجة إلى وسائل تمنح بها أذونات محددة من دون تسليم مفاتيح كل شيء. وتريد أيضًا سحب الوصول عند الحاجة، والسماح بحدوث أمور معينة فقط في ظل شروط محددة، ومعرفة ما جرى دائمًا بعد وقوعه.
وهنا تحديدًا يأتي دور أمور مثل الهوية القابلة للتحقق والأذونات القابلة للتخصيص. من المرجح أن يعني اقتصاد الوكلاء الحقيقي أن لكل وكيل هوية خاصة به على السلسلة (أو هوية تشفيرية). يتيح لك ذلك معرفة من أنشأه، ومن يملكه، وما مؤهلاته، وما المسموح له بفعله. وبدلًا من التخمين، يمكنك التحقق من شرعية الوكيل قبل مشاركة البيانات معه، أو إسناد المهام إليه، أو إرسال المدفوعات.
ولا يتعلق الأمر بمنح كل وكيل إمكانية الوصول إلى كل شيء. في الواقع، أفضل التصاميم تفعل العكس تمامًا. أنت بحاجة إلى ضوابط دقيقة: يمكن لهذا الوكيل الاطلاع على موجز للأسعار، لكن لا يمكنه إنفاق المال؛ ويمكنه إعداد معاملة، لكنه يحتاج إلى ضغطة زر من شخص لتنفيذها فعليًا؛ وله ميزانية يومية محددة، أو تنتهي صلاحياته بعد مدة معينة، أو لا يمكنه التعامل إلا مع قائمة محددة من الوكلاء الآخرين.
اجمع هذه الضوابط معًا، وستتيح للبرمجيات المستقلة إنجاز المهام فعليًا من دون إخراج البشر من دائرة التحكم.
كيف تنتقل القيمة في عالم الوكلاء؟ تحتاج الوكلاء أيضًا إلى وسيلة للدفع لبعضها بعضًا وتلقي المدفوعات، على نحو يتيح للناس تدقيقها. فإذا قدّم وكيل معلومات، أو أجرى تحليلًا، أو أنجز مهمة، ينبغي أن تكون هناك طريقة مفتوحة وقابلة للتتبع للتعامل مع التعويض.
وهنا يمكن لسلاسل الكتل أن تساعد؛ إذ تستطيع العقود الذكية توضيح آلية الدفع، وتحديد شروط الضمان، وفرض معايير الخدمة، وتسوية المدفوعات تلقائيًا. كما أن الحوافز القائمة على الرموز منطقية أيضًا؛ إذ يمكنك مكافأة الأفراد (والشركات) الذين يوفّرون البيانات، ويتحققون من النتائج، ويبنون البنية التحتية، ويساعدون على استمرار المنظومة بأكملها.
هذه هي الفكرة وراء $KITE؛ فهو جزء من أساس هذا العالم القائم على الوكلاء، ويركّز على الأنظمة التي تحتاج فيها الوكلاء إلى التفاعل مع مختلف التطبيقات والخدمات وبعضها بعضًا. لكن في النهاية، لا قيمة لكل هذا إلا إذا حقق فائدة حقيقية، لا مجرد تنظير تقني.
يجب أن تجعل الشبكة المدفوعات سريعة، لكن صادقة وخاضعة للمساءلة أيضًا. فمثلًا، لا تُصرف الدفعة إلا بعد التحقق من الخدمة. وربما تمنح وكيلك ميزانية، ولا تسمح له بشراء البيانات إلا من مزوّدين مدرجين في قائمة سماح، مع إمكانية قطع وصوله فورًا إذا ساءت الأمور.
إن هذا المستوى من المدفوعات القابلة للبرمجة ليس مجرد ميزة لطيفة، بل هو شرط أساسي لأي شكل من أشكال التجارة واسعة النطاق بين الآلات. وإلا فستضطر إلى إدارة كل معاملة صغيرة بنفسك، ما يقوّض الغرض كله.
لماذا يجب على الوكلاء التعاون مع الآخرين؟ لن يتمكن تطبيق أو شبكة واحدة من تشغيل اقتصاد الوكلاء بمفردها. ستحتاج هذه الوكلاء إلى التنقل بين المنصات والمحافظ وسلاسل الكتل ومصادر البيانات، باختصار، إلى حيثما تجري الأعمال. وهذا ما يجعل قابلية التشغيل البيني أمرًا بالغ الأهمية.
تحتاج الوكلاء إلى وسيلة لإثبات هويتها في كل مكان، وحمل بيانات الاعتماد المناسبة، والالتزام بقواعد الأذونات، والتواصل مع الوكلاء الآخرين باستخدام لغة أساسية مشتركة. وإذا أنشأ الجميع أنظمتهم المعزولة الخاصة، فسيتداعى كل شيء: يعمل وكيلك هنا، لكنه يصبح مجهولًا بمجرد انتقاله إلى شبكة أو محفظة أخرى.
لذا، تواجه الفرق التي تبني البنية التحتية للوكلاء تحديًا صعبًا في تحقيق التوازن: إبقاء الأمور مفتوحة وآمنة، ومنح الوكلاء مساحة للتصرف مع إبقائهم تحت السيطرة، والتحرك بسرعة من دون التفريط أبدًا في تحكم المستخدم. صحيح أن أدوات المطورين رائعة، لكن جعل الأمن سهل الفهم للمستخدمين العاديين قد يكون الاختبار الأهم.
إمكانات هائلة ومخاطر حقيقية. إذا أحسنا التنفيذ، فهناك الكثير لنكسبه. يمكن للوكلاء الموثوقين أتمتة عدد لا يُحصى من المهام المتكررة، واستخراج المعلومات بسرعة أكبر بكثير، وتنسيق الخدمات الرقمية، وفتح المجال أمام أنواع جديدة تمامًا من الأعمال عبر الإنترنت. وقد يخلق ذلك وظائف جديدة في الشبكات اللامركزية، تتعلق بمعالجة البيانات والتحقق من الهويات وفحص البيانات وتسوية المدفوعات.
لكن لا تغفل عن المخاطر. فالتساهل في منح الأذونات يجعل الوكلاء يخرجون عن السيطرة. وضعف الهوية؟ ستجد فجأة المحتالين في كل مكان. وانعدام المساءلة؟ حظًا موفقًا في تسوية النزاعات أو كشف الاحتيال. واحذر من الضجة الإعلامية؛ فقد ترتفع أسعار الرموز إلى مستويات هائلة قبل أن ينجح أي من هذا فعليًا.
إذًا، ما المهم حقًا؟ تجاهل التسويق وأحدث موجة صعود للرموز. وابحث بدلًا من ذلك عن مؤشرات حقيقية: إقبال المطورين، وحالات استخدام نشطة، وأمن جيد، وأذونات مدروسة، وتكامل سلس، ومعاملات موثوقة، ودليل على أن الوكلاء يحلون مشكلات فعلية لا متخيلة.
ما زلنا في مرحلة مبكرة من اقتصاد الوكلاء، لكن ملامح الطريق بدأت تتضح. لن يكون المستقبل حكرًا على الخوارزمية الأسرع والأذكى، بل سيكون للنظام الذي يجعل كل إجراء قابلًا للتحقق، وخاضعًا للأذونات، ومحققًا للقيمة. وهنا يبدأ الجانب المثير.