# المحتوى جلب العملاء، لكن ما الذي دفعهم إلى اتخاذ قرار الدفع؟
كنت أظن دائمًا أن المحتوى الذي أنشره هو ما يجلب لي العملاء. لكنني اكتشفت لاحقًا أن ما قد يفضي فعلًا إلى تعاون هو شيء أعدّه خصيصًا لشخص بعينه.
في أكتوبر من العام الماضي، بينما كنت أروّج لتطبيق لتعلّم المحادثة باللغة الإنجليزية، جرّبت التواصل بنفسي مع مستخدمين محتملين. عثرت على 30 شخصًا عبر LinkedIn، ولم يردّ عليّ سوى اثنين. في المقابل، جلب منشور واحد نشرته على X نحو 200 عملية تنزيل.
كتبت يومها في مذكّراتي: فشل الإعلان، ونجح المحتوى. المحتوى هو محرّك النمو الوحيد.
في فبراير من هذا العام، أصبح لدى استشاراتي في مجال التصميم عميلان، وقد تواصلا معي من تلقاء نفسيهما. وفي مرحلة ما، ظننت أن مواصلة تقديم محتوى جيد قد تكون كافية لجذب العملاء تلقائيًا.
ثم قرأت كتاب Sahil Lavingia «الصغير والجميل»، واستوقفتني فيه عبارة تقول إن بعض الناس يأملون في اجتذاب العملاء عبر تحسين محركات البحث أو التسويق بالمحتوى، لكنهم في الحقيقة يتهربون من البيع.
فبدأت أعيد التفكير في الطريقة التي وصل بها ذلك العميل إليّ.
عثر عليّ عبر بحث في LinkedIn. وبعد محادثة استمرت 15 دقيقة، أمضيت ساعتين في إعداد مراجعة لمنتجه، ثم تحدثنا لنصف ساعة أخرى، وبعدها وقّعنا العقد. وأخبرني لاحقًا أن مراجعة المنتج هي ما أقنعه حقًا.
إذًا، المحتوى مفيد بلا شك، لكن أن يعثر عليك أحدهم وأن يكون مستعدًا للدفع لك أمران مختلفان.
في يوم توقيعي مع أول عميل، كتبت في مذكّراتي: في الحقيقة، لم يكن الأمر بهذه السهولة؛ كل ما في الأمر أنني بذلت جهدي قبل تقديم العرض.
والآن، حين أعود إلى تلك العبارة في كتاب «الصغير والجميل»، أرى أنني أود إضافة شيء إليها: **يمكن للمحتوى أن يساعدك على بناء الثقة، لكن عندما يحين وقت السعي فعلًا إلى كسب عميل، عليك أن تكون مستعدًا لبذل الجهد من أجل شخص بعينه.**
على الأقل بالنسبة إليّ، ربما كانت مراجعة الساعتين أقرب إلى عملية بيع حقيقية من كثير من المنشورات التي نشرتها.
كنت أظن دائمًا أن المحتوى الذي أنشره هو ما يجلب لي العملاء. لكنني اكتشفت لاحقًا أن ما قد يفضي فعلًا إلى تعاون هو شيء أعدّه خصيصًا لشخص بعينه.
في أكتوبر من العام الماضي، بينما كنت أروّج لتطبيق لتعلّم المحادثة باللغة الإنجليزية، جرّبت التواصل بنفسي مع مستخدمين محتملين. عثرت على 30 شخصًا عبر LinkedIn، ولم يردّ عليّ سوى اثنين. في المقابل، جلب منشور واحد نشرته على X نحو 200 عملية تنزيل.
كتبت يومها في مذكّراتي: فشل الإعلان، ونجح المحتوى. المحتوى هو محرّك النمو الوحيد.
في فبراير من هذا العام، أصبح لدى استشاراتي في مجال التصميم عميلان، وقد تواصلا معي من تلقاء نفسيهما. وفي مرحلة ما، ظننت أن مواصلة تقديم محتوى جيد قد تكون كافية لجذب العملاء تلقائيًا.
ثم قرأت كتاب Sahil Lavingia «الصغير والجميل»، واستوقفتني فيه عبارة تقول إن بعض الناس يأملون في اجتذاب العملاء عبر تحسين محركات البحث أو التسويق بالمحتوى، لكنهم في الحقيقة يتهربون من البيع.
فبدأت أعيد التفكير في الطريقة التي وصل بها ذلك العميل إليّ.
عثر عليّ عبر بحث في LinkedIn. وبعد محادثة استمرت 15 دقيقة، أمضيت ساعتين في إعداد مراجعة لمنتجه، ثم تحدثنا لنصف ساعة أخرى، وبعدها وقّعنا العقد. وأخبرني لاحقًا أن مراجعة المنتج هي ما أقنعه حقًا.
إذًا، المحتوى مفيد بلا شك، لكن أن يعثر عليك أحدهم وأن يكون مستعدًا للدفع لك أمران مختلفان.
في يوم توقيعي مع أول عميل، كتبت في مذكّراتي: في الحقيقة، لم يكن الأمر بهذه السهولة؛ كل ما في الأمر أنني بذلت جهدي قبل تقديم العرض.
والآن، حين أعود إلى تلك العبارة في كتاب «الصغير والجميل»، أرى أنني أود إضافة شيء إليها: **يمكن للمحتوى أن يساعدك على بناء الثقة، لكن عندما يحين وقت السعي فعلًا إلى كسب عميل، عليك أن تكون مستعدًا لبذل الجهد من أجل شخص بعينه.**
على الأقل بالنسبة إليّ، ربما كانت مراجعة الساعتين أقرب إلى عملية بيع حقيقية من كثير من المنشورات التي نشرتها.