لفترة طويلة، كنت أعتقد أن أكبر طفرة في الذكاء الاصطناعي ستأتي من بناء نموذج يفوق سابقه قدرةً على التفكير.
نوافذ سياق أكبر. استدلال أفضل. إجابات أدق. بدا أن كل جيل جديد يقرّبنا أكثر من ذكاء اصطناعي قادر على التعامل مع مهام تزداد تعقيدًا.
لكنني بدأت مؤخرًا أنظر إلى سؤال مختلف.
ماذا يحدث عندما يتوقف الذكاء الاصطناعي عن العمل بمفرده؟
تخيّل شركةً يتولى فيها أحد الوكلاء دراسة سوق جديدة، ويحلّل وكيل آخر سلوك العملاء، ويضع ثالث استراتيجية تسويقية، وينفّذ رابع الحملة. قد يكون كل وكيل بارعًا في مهمته الخاصة، ومع ذلك قد يفشل النظام بأكمله إذا لم يتمكن هؤلاء الوكلاء من تنسيق أعمالهم، أو تبادل المعلومات بشكل موثوق، أو العمل عبر خدمات مختلفة.
هذا يغيّر الطريقة التي أفكر بها في المرحلة التالية من الذكاء الاصطناعي.
قد لا يعود عنق الزجاجة مقتصرًا على الذكاء وحده. فقد تكون البنية التحتية التي تربط هذا الذكاء بالعالم الحقيقي هي العائق.
يمكن لنموذج ذكاء اصطناعي أن يضع خطة، لكن الخطة ليست تنفيذًا. ويمكن لوكيل أن يُنجز مهمة واحدة، لكن الاقتصاد يتطلب تفاعل عدد كبير من المشاركين. وعندما تحدث هذه التفاعلات عبر تطبيقات ومنصات وأنظمة مختلفة، يصبح التوافق والثقة أمرين أساسيين.
هذا هو الجانب الذي أجده مثيرًا للاهتمام على نحو خاص في اقتصاد الوكلاء.
تعمل Kite على بناء بنية تحتية لهذا الواقع الناشئ، حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي أن يصبحوا مشاركين فاعلين بدلًا من أن يكونوا مجرد أدوات تنتظر تعليمات البشر. وأرى أن الفرصة الأوسع تكمن في جعل الأنشطة المستقلة عمليةً على نطاق واسع، لا في جعل الوكلاء الأفراد أكثر إبهارًا فحسب.
بالطبع، هناك فرق بين رؤية مقنعة وانتشار واسع. يحتاج المطورون إلى أسباب واضحة لدمج البنية التحتية، وتحتاج الشركات إلى فوائد قابلة للقياس، ويحتاج المستخدمون إلى الثقة بأن الأنظمة المستقلة قادرة على العمل كما هو مقصود. هذه هي التحديات التي تستحق المتابعة مع تطور المنظومة.
خلاصتي هي أن الاختراق الكبير التالي في الذكاء الاصطناعي قد لا يكون نموذجًا آخر يحقق نتائج أعلى في اختبار معياري.
قد يكون البنية التحتية التي تتيح لآلاف الوكلاء القادرين العمل معًا كنظام مترابط واحد.
نقطة تقنية: يكمن الفرق بين قدرات النموذج وقدرات النظام. فتحسين وكيل واحد قد يحسّن أداء مهمة فردية، بينما قد يؤدي تحسين البنية التحتية بين الوكلاء إلى إتاحة سير عمل جديد بالكامل.
نقد ذاتي: يؤدي ترابط الوكلاء أيضًا إلى زيادة الاعتماد المتبادل ونقاط الإخفاق المحتملة. فالمزيد من الأتمتة لا يعني تلقائيًا نتائج أفضل. وسيكون المعيار الحقيقي للنجاح هو ما إذا كانت هذه الأنظمة تحقق نتائج موثوقة وقيمة حقيقية تتجاوز ما يستطيع وكيل واحد تحقيقه بالفعل.
أتابع Kite من هذا المنظور الأوسع.
برأيكم، ما الذي سيحقق قيمة أكبر على المدى البعيد: نماذج ذكاء اصطناعي أكثر ذكاءً أم بنية تحتية أفضل تربط بينها؟
