فريق دعم بينانس ومجتمعها الأعزاء،
ظهرت مؤخرًا على حسابي في بينانس رسالة «تم اكتشاف حساب غير مؤهل»، مما أدى إلى تقييد مشاركتي في الحملات والحصول على المكافآت.
أود التوضيح أنني احترمت دائمًا شروط الاستخدام الخاصة ببينانس، وحرصت بشدة على الالتزام بها. ولم أشارك عمدًا في أي أنشطة محظورة، مثل استخدام حسابات متعددة أو إساءة الاستخدام الآلية أو مخالفة السياسات. إذا كان قد تم وضع علامة على حسابي عن طريق الخطأ من النظام، أو حدث أي سوء فهم، فأرجو من فريق إدارة المخاطر ودعم العملاء في بينانس مراجعة حالة حسابي يدويًا. وأنا على أتم الاستعداد لإكمال أي إجراءات إضافية مطلوبة للتحقق من الهوية، مثل إجراءات اعرف عميلك (KYC) أو التحقق عبر الفيديو، لتوضيح موقفي.
يرجى التحقق من هذه المسألة وإرشادي إلى خطوات حلها.
شكرًا لكم على دعمكم وسرعة استجابتكم.
#Binance #BinanceSupport #AccountReview #BinanceSquare #Help