قرّب طفلان ساعتيهما من بعضهما، واحدة من هواوي وأخرى من شياوتيانغتساي، لكن الشاشة لم تستجب. شياوتيانغتساي تستحوذ بأقل من ثلث المبيعات على أكثر من نصف الإيرادات، والسبب ببساطة أن الساعتين لا تستطيعان التلامس.

كان رد خدمة العملاء اليوم منضبطًا إلى حدّ كبير: يمكن حفظ أرقام الساعات من العلامات الأخرى في جهات الاتصال والاتصال بها، لكن لا يمكن إضافة أصحابها كأصدقاء أو دخول دائرة الأصدقاء. أما الطرازات المختلفة من العلامة نفسها فلا مشكلة بينها. وحين سألت إن كان من الممكن أن تتوافق الطرازات الجديدة مستقبلًا مع هواوي وشاومي، كان الرد: لم نتلقَّ أي إشعار بهذا الشأن بعد.

كنت أظن أن هذا الجدار بُني بعد أن كبرت الشركة. لكن أول طراز، Y01، أُطلق عام 2015، وكان «التلامس» ميزته الأساسية. لقد زُرعت ميزة التواصل في المنتج منذ اليوم الأول، لكنها لم تكن متاحة إلا بين أجهزة العلامة نفسها. جرّبت هواوي وشاومي أيضًا ميزة التلامس نفسها، لكنهما لم تتمكنا من دفعها إلى الأمام. يمكن نسخ الميزة، لكن لا يمكن نسخ زملاء الدراسة. في صف يضم أربعين طفلًا، يرتدي ثلاثون منهم العلامة نفسها، أما الباقون فيقرّبون معاصمهم إلى بعض، فلا يحدث شيء.

اكتمل بناء الجدار. ثم تغيّر الكلام عن السعر.

وفقًا للرصد الإلكتروني لشركة لوتو للتكنولوجيا، بلغت حصة شياوتيانغتساي من المبيعات لعام 2025 بأكمله 30.3%، مقابل 10.0% لهواوي و7.6% لميتوه.

وفي أبريل من هذا العام، انخفضت حصتها من المبيعات إلى 28.8%، بينما بلغت حصتها من الإيرادات 51.7%، أي أكثر من مجموع هواوي وشاومي.

وفي الفترة نفسها، شكّلت الطرازات التي يزيد سعرها على 500 يوان 92% من مبيعاتها الداخلية، بعد أن كانت 83% في بداية العام. ويقترب سعر البدء للطراز الرائد Z12 من 2700 يوان.

هذه الأرقام مجتمعة تقول شيئًا آخر: ليس بالضرورة أن يكون المنتج أقوى بكثير، لكن ثمن تذكرة الدخول ارتفع. لقد تخلّت الشركة عمدًا عن الفئة الاقتصادية، ومَن يشتري الأجهزة الاقتصادية لا يحتاج أصلًا إلى تلك التذكرة.

لم أتمكن من التحقق من الأرقام ومصدرها. لوتو تقول 30.3%، بينما تستشهد صحيفة «تشونغتشينغ أونلاين» بنسبة 53.7% للأشهر العشرة الأولى. في الحالتين، يمكن لكل رقم أن يبدو معقولًا، لكنني لم أعثر على الجدول الأصلي. أيهما أدق؟ لا أحد يستطيع الجزم.

أكثر ما شغلني هو النصف الثاني من رد خدمة العملاء. لا يستطيع تطبيق الأهل رؤية دائرة الأصدقاء، ولا الاطلاع على محتوى المحادثات. ولرؤيتها، عليهم أخذ ساعة أخرى من شياوتيانغتساي، وإضافة الطفل صديقًا، ثم تصفّح دائرة الأصدقاء.

من يدفع المال ويريد أن يرى ما يجري خلف الباب، عليه أن يشتري تذكرة دخول أخرى.

يستطيع تطبيق الأهل رؤية الموقع، وتحديد مدة الاستخدام، وتعطيل التطبيقات، لكنه لا يستطيع رؤية مَن يتحدث إليه الطفل. لقد جُعلت إمكانية رؤية هذا الأمر ميزة لا يمكن تفعيلها إلا بجهاز آخر.

أما التحوّل، فقد كُتب على الورق. فالمعيار الوطني الإلزامي لمتطلبات السلامة لساعات الأطفال، ورقمه GB 46859-2025، سيدخل حيز التنفيذ في الأول من يناير 2027، ويشترط أن تتمكن الساعات من علامات مختلفة من تبادل أرقام الهواتف والأسماء المستعارة.

وبلغة بسيطة، يعني ذلك إمكانية حفظ رقم الطرف الآخر في جهات الاتصال. وقد أوضح خه يانجهه، من المعهد الصيني لتقييس الإلكترونيات، الأمر مباشرة: هذا يعني فقط توفير وسيلة اتصال أساسية، ولا يعني أن الطرف الآخر سيُضاف تلقائيًا صديقًا.

ويشياو، ودائرة الصفحة الشخصية، والإعجابات، والنقاط، والسمات؛ هذه هي الأشياء التي تجعل الطفل يرغب في ارتداء الساعة كل يوم. وهي أيضًا ما يحجبه هذا الجدار فعلًا عن الخارج. أما مجموعة القواعد التي نشأت حول هذه الميزات، فلم يكتب المعيار عنها حرفًا واحدًا، ولا يستطيع أن يكتب.

المعيار يستطيع أن يضبط ما إذا كانت الأنابيب مفتوحة أم لا، لكنه لا يستطيع أن يضبط ضغط الماء.

الأصدقاء والنقاط والمستويات والسمات، كلها موجودة على خوادم الشركة المصنّعة. وتغيير الساعة يعني حذف شبكة علاقات الطفل مرة واحدة.

أما على السلسلة، فالأمر معكوس. افتح المحفظة نفسها بعنوان آخر، وستجد الرصيد وسجل المعاملات والتفويضات كما هي؛ فالأصول مسجلة في دفتر الحسابات، لا في البرنامج. يرحل المستخدم، لكن الحساب يبقى.

وهذا كل ما يمكن أخذه. يمكن نقل العنوان، لكن لا يمكن نقل العلاقات. أما أسماء مثل ENS، فتُجدَّد سنويًا، وعند انتهاء صلاحيتها تُتاح لغيرك؛ فدفتر الحسابات لا يتظاهر أصلًا بأنها ملكك.

الأهل يشترون راحة البال. والأطفال يريدون أن يكونوا جزءًا من المجموعة. والشركات المصنّعة تبيع تأمينًا ضد التخلف عن الركب. لا أحد من الأطراف الثلاثة مخطئ في الحقيقة، لكن اجتماعهم يخلق خيارًا افتراضيًا لا يوقّع عليه أحد ولا يتحمل أحد مسؤوليته.

إذا كنت تختار ساعة الآن، فاسأل أولًا عن العلامة التي يعتمدها الصف، ثم اسأل إن كان بالإمكان إرسال الرسائل والانضمام إلى المجموعات. إذا قال البائع إن جهات الاتصال يمكن تبادلها، فهذان أمران مختلفان، والفارق بينهما كبير.

أما إذا كانت لديكم ساعة بالفعل، فاحسبوا تكلفة تغيير العلامة. ستفقدون الأصدقاء، والمستويات، وستُصفّر النقاط أيضًا. لا أحد يضع سعرًا لهذه الخسارة، لكنها تُحصّل يوميًا. تُرى، كم من الأهل حسبوا حسابها؟

$BTC $ENS $ETH #小天才 #儿童手表 #التواصل الاجتماعي