عملنا على مشروع لمدة تسعة أشهر، ونصّ العقد على أربعة مؤشرات: معدل اكتمال الإطلاق، ومعدل التحويل، وعدد المستخدمين النشطين يوميًا وشهريًا، ومعدل الاحتفاظ بالمستخدمين بعد 7 و30 يومًا. لكننا لم نتمكن من استخراج أي أرقام، لأن المنتج لم يُطرح للعامة أصلًا.

هل سبق أن واجهت موقفًا كهذا؟

تفترض فرق كثيرة تلقائيًا أن «عدم الإطلاق = عدم وجود مستخدمين = عدم وجود بيانات»، ثم تتحول قرارات التصميم إلى: «أعتقد أن هذا اللون جميل» أو «أشعر أن هذا المسار أسلس».

لكن في الواقع، يمكنك الاستعداد مسبقًا وجمع ملاحظات حقيقية من المستخدمين قبل إطلاق المنتج رسميًا.

في هذا الفيديو، أشارك ثلاثة أمور سأفعلها:

أولًا، حدّد ما تريد قياسه قبل أن تعرف ما إذا كان المنتج سيُطلق أم لا. يجب تحديد المؤشرات قبل ظهور البيانات، وإلا فأنت لا تفعل سوى اختلاق المبررات بعد وقوع الأمر.

ثانيًا، لا تنتظر إطلاق المنتج؛ ابحث مسبقًا عن مستخدمين حقيقيين لاختبار النموذج الأولي. حتى المخطط الهيكلي القابل للنقر يمكن أن يمنحك مؤشرات حقيقية عن تدفق الاستخدام والمنطق والأولويات.

ثالثًا، فكّر في «إمكانية الإطلاق» و«إمكانية التعلّم» باعتبارهما أمرين منفصلين. الإطلاق محطة مهمة، لكن بإمكانك البدء بالتعلّم من اليوم.

إذا كنت تعمل الآن على مشروع «موعد إطلاقه غير مؤكد»، فقد يكون هذا الفيديو مناسبًا لك.

https://www.youtube.com/watch?v=PqC0aw-WkWM