فريق دعم Binance ومجتمعها الأعزاء،
ظهرت مؤخرًا على حسابي في Binance رسالة «اكتشاف حساب غير مؤهل»، مما قيّد مشاركتي في الحملات والمكافآت.
أود أن أوضح أنني احترمت دائمًا شروط استخدام Binance، وحرصت على الالتزام بها بدقة. لا أتعمد الانخراط في أي أنشطة محظورة، مثل إنشاء حسابات متعددة أو إساءة الاستخدام الآلية أو مخالفة السياسات. إذا كان حسابي قد وُسم عن طريق الخطأ من قِبل النظام أو بسبب سوء فهم، أرجو من فريق مراقبة المخاطر ودعم العملاء في Binance مراجعة حالة حسابي يدويًا. وأنا مستعد تمامًا لإكمال أي إجراءات إضافية لمعرفة العميل (KYC) أو التحقق عبر الفيديو أو التحقق من الهوية، إذا لزم الأمر لتوضيح موقفي.
يرجى التحقق من هذه المشكلة وإرشادي إلى خطوات حلها.
شكرًا لكم على دعمكم وسرعة استجابتكم.
#Binance #BinanceSupport #AccountReview #BinanceSquare #Help