فريق دعم بينانس ومجتمعها الأعزاء،
ظهرت مؤخرًا على حسابي في بينانس رسالة «تم اكتشاف حساب غير مؤهل»، مما قيّد مشاركتي في الحملات والمكافآت.
أود التوضيح أنني احترمت دائمًا شروط الاستخدام الخاصة ببينانس، وحرصت بصرامة على الالتزام بها. ولا أتعمد المشاركة في أي أنشطة محظورة، مثل استخدام حسابات متعددة أو إساءة الاستخدام الآلية أو انتهاك السياسات. إذا حدث وضع علامة على حسابي عن طريق الخطأ أو بسبب سوء فهم، أرجو من فريق إدارة المخاطر ودعم العملاء في بينانس مراجعة حالة حسابي يدويًا. وأنا على أتم الاستعداد لإكمال أي إجراءات إضافية للتحقق من الهوية (KYC)، أو التحقق عبر الفيديو، أو فحوصات الهوية اللازمة لتوضيح موقفي.
يرجى النظر في هذه المشكلة وإرشادي إلى خطوات حلها.
شكرًا لكم على دعمكم وسرعة ردكم.
#Binance #BinanceSupport #AccountReview #BinanceSquare #Help