فريق دعم Binance ومجتمعها الأعزاء،
ظهرت مؤخرًا على حسابي في Binance رسالة «تم اكتشاف حساب غير مؤهل»، مما قيّد مشاركتي في الحملات والمكافآت.
أود التوضيح أنني حرصت دائمًا على احترام شروط استخدام Binance والالتزام بها بدقة. ولا أتعمد الانخراط في أي أنشطة محظورة، مثل استخدام حسابات متعددة أو إساءة الاستخدام الآلية أو مخالفة السياسات. إذا كان حسابي قد وُسِم عن طريق الخطأ من قِبل النظام أو بسبب سوء فهم، أرجو من فريق مراقبة المخاطر ودعم العملاء في Binance مراجعة حالة حسابي يدويًا. وأنا مستعد تمامًا لإكمال أي إجراءات إضافية للتحقق من الهوية (KYC)، أو التحقق عبر الفيديو، أو فحوصات الهوية المطلوبة لتوضيح موقفي.
يرجى التحقيق في هذه المسألة وإرشادي إلى خطوات حلها.
شكرًا لكم على دعمكم وسرعة استجابتكم.
#Binance #BinanceSupport #AccountReview #BinanceSquare #Help