بايسكيس بيزنس في مرحلة التأسيس المبكرة: كان فريق من 5 أشخاص يواجه في الوقت نفسه قرابة 20 ألف تذكرة خدمة عملاء
15 سبتمبر 2026، استعاد الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase، براين أرمسترونغ، واقعة أزمة تشغيلية في بدايات الشركة، حيث قال إن ثغرة في موقع الويب أدت إلى ظهور أرصدة حسابات بعض المستخدمين بشكل غير طبيعي. وفي ذلك الوقت كان فريق الشركة لا يتجاوز نحو 5 أشخاص، ولم تُعالَج تذاكر خدمة العملاء بسرعة، ليتراكم العدد خلال وقت قصير إلى ما بين 10 آلاف و20 ألف تذكرة، ما أدى إلى شكوى عدد كبير من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي. وأوضح أرمسترونغ أن رقم هاتفه الشخصي طُرح لاحقًا على الإنترنت أيضًا، وتعرض لهجوم مكالمات عديدة، ما اضطر الفريق إلى العمل لساعات متأخرة لعدة أيام متواصلة لإصلاح المشكلة.
المصدر: بوناي بلوكتشاين
15 سبتمبر 2026، استعاد الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase، براين أرمسترونغ، واقعة أزمة تشغيلية في بدايات الشركة، حيث قال إن ثغرة في موقع الويب أدت إلى ظهور أرصدة حسابات بعض المستخدمين بشكل غير طبيعي. وفي ذلك الوقت كان فريق الشركة لا يتجاوز نحو 5 أشخاص، ولم تُعالَج تذاكر خدمة العملاء بسرعة، ليتراكم العدد خلال وقت قصير إلى ما بين 10 آلاف و20 ألف تذكرة، ما أدى إلى شكوى عدد كبير من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي. وأوضح أرمسترونغ أن رقم هاتفه الشخصي طُرح لاحقًا على الإنترنت أيضًا، وتعرض لهجوم مكالمات عديدة، ما اضطر الفريق إلى العمل لساعات متأخرة لعدة أيام متواصلة لإصلاح المشكلة.
المصدر: بوناي بلوكتشاين