لقد قام متصفح Arc بتصفية معظم الناس مرتين قبل أن ينقر المستخدم على أي شيء.

وهذان الفلتران موجودان في كل منتج.

الطبقة الأولى: لا يعمل إلا على نظام Mac. هذا القطع وحده أسقط مستخدمي Windows، وبذلك تم استبعاد الجزء الأكبر من السوق العالمية.

الطبقة الثانية: يجب أن تتم دعوتك، أو أن تتقدّم بنفسك للانضمام إلى قائمة انتظار. لا يمكنك تشغيله واستخدامه بشكل عشوائي؛ عليك أن «تريده».

إن عتبات هذين البابين ليست عيوبًا في المنتج، بل هي آلية ترشيح مصممة عمدًا.

الذين يظلون، هم أولئك الذين يستخدمون Mac، والذين يرغبون في الانتظار، والذين يهتمون فعلًا بتجربة المتصفح. هؤلاء يكونون أكثر عرضة لأن يصبحوا من أوائل الناشرين، وأكثر استعدادًا لتقديم الملاحظات، والأقدر على تحمّل منتج ما يزال غير ناضج.

Arc لا يعمل على «جذب العملاء»، بل يعمل على «اختيار العملاء».

معظم المنتجات تفعل العكس: تقليل العوائق قدر الإمكان لكي يدخل المزيد من الناس. لكن إذا كان الداخلون لا يهتمون أصلًا بمنتجك، فسيختل كل شيء—معدلات الاحتفاظ، وسمعتك، واتجاهات التطوير—بالكامل.

هل لدى منتجك الآن طبقات ترشيح من هذا النوع؟ ليس المقصود أن تضيف عوائق عمدًا، بل أن الأمر هو: هل فكرت بوضوح فيمن تريد أن تبقيه؟

هذا ما تتحدث عنه هذه النسخة من الـ Newsletter.

👉 https://newsletter.bearliu.com/p/arc-filtered-its-users-twice