تم إصدار بودكاست جديد. هذه الحلقة تم تسجيلها أثناء السفر، والمحتوى فيها متنوع بعض الشيء، لكن هناك جزء أعتقد أنه يستحق الاستماع بانتباه.
تحدثنا عن موضوع «الأنظمة المعقدة».
كثير من الناس يقللون من تعقيد نظام حقيقي. أنت تظن أن إنشاء منصة للتجارة الإلكترونية يعني فقط: يضيف المستخدمون إلى السلة، ثم الدفع، ثم الاستلام. لكن هذا ليس سوى المسار السعيد Happy Path، وهو أبسط 5% فقط من النظام ككل.
فما هو الـ95% المتبقي؟ عمليات الاسترجاع والرد، التعامل مع خدمة العملاء، الامتثال القانوني، آليات مكافحة الاحتيال، الحالات الحدّية… كل جزء منها قد يدفنك داخل المتاعب.
عندما كنت أعمل في فودافون (وتسمى الآن ONE NZ) على أحد المشاريع، في نقاش حول سير عملية بيع، كان مسار Happy Path لا يشغل سوى أقل من عُشر الوقت، بينما كان الباقي كله في معالجة مختلف الحالات الاستثنائية.
في عام 2021، عندما نفذوا فعالية حجز PS5، ومع ارتفاع حركة الوصول المتزامن فجأة، تعطل نظام الدفع. دفع عدد كبير من المستخدمين، لكن دون الحصول على رقم طلب. في النهاية، حبسوا مجموعة من المديرين التنفيذيين والمدراء في غرفة اجتماعات لعمليات قتال، وأخذت معالجة كل مشكلة أسبوعًا كاملًا خطوة بخطوة.
لذلك عندما يقول شخص ما: «يمكنني—كفرد واحد—القيام بالـvibe coding لبناء Salesforce»، فإن ردة فعلي الوحيدة تكون: يبدو أنك لم تعمل على نظام معقد حقًا من قبل.
هذا ليس انتقاصًا من قدرات المطورين المستقلين أو الفرق الصغيرة، بل هو: تعقيد الأنظمة، لا يعرف وزنه الحقيقي إلا من عاش بداخله.
كما ناقشنا أيضًا أشياء خفيفة مثل معرض فَنّ تحقيق الهامش (ماور利) وفشل توصيات المطاعم من ChatGPT… بشكل عام الحلقة كانت مرِحة.
الرابط هنا 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/2b1249ec-8840-490e-ac9d-1bea0bdb33a8
تحدثنا عن موضوع «الأنظمة المعقدة».
كثير من الناس يقللون من تعقيد نظام حقيقي. أنت تظن أن إنشاء منصة للتجارة الإلكترونية يعني فقط: يضيف المستخدمون إلى السلة، ثم الدفع، ثم الاستلام. لكن هذا ليس سوى المسار السعيد Happy Path، وهو أبسط 5% فقط من النظام ككل.
فما هو الـ95% المتبقي؟ عمليات الاسترجاع والرد، التعامل مع خدمة العملاء، الامتثال القانوني، آليات مكافحة الاحتيال، الحالات الحدّية… كل جزء منها قد يدفنك داخل المتاعب.
عندما كنت أعمل في فودافون (وتسمى الآن ONE NZ) على أحد المشاريع، في نقاش حول سير عملية بيع، كان مسار Happy Path لا يشغل سوى أقل من عُشر الوقت، بينما كان الباقي كله في معالجة مختلف الحالات الاستثنائية.
في عام 2021، عندما نفذوا فعالية حجز PS5، ومع ارتفاع حركة الوصول المتزامن فجأة، تعطل نظام الدفع. دفع عدد كبير من المستخدمين، لكن دون الحصول على رقم طلب. في النهاية، حبسوا مجموعة من المديرين التنفيذيين والمدراء في غرفة اجتماعات لعمليات قتال، وأخذت معالجة كل مشكلة أسبوعًا كاملًا خطوة بخطوة.
لذلك عندما يقول شخص ما: «يمكنني—كفرد واحد—القيام بالـvibe coding لبناء Salesforce»، فإن ردة فعلي الوحيدة تكون: يبدو أنك لم تعمل على نظام معقد حقًا من قبل.
هذا ليس انتقاصًا من قدرات المطورين المستقلين أو الفرق الصغيرة، بل هو: تعقيد الأنظمة، لا يعرف وزنه الحقيقي إلا من عاش بداخله.
كما ناقشنا أيضًا أشياء خفيفة مثل معرض فَنّ تحقيق الهامش (ماور利) وفشل توصيات المطاعم من ChatGPT… بشكل عام الحلقة كانت مرِحة.
الرابط هنا 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/2b1249ec-8840-490e-ac9d-1bea0bdb33a8