💡 التعامل مع مشكلات المعاملات في Binance P2P: ماذا يجب أن تفعل؟
عند إجراء معاملات P2P، إذا واجهت مواقف غير متوقعة، تعامل بهدوء وفقًا للإرشادات الآمنة التالية:
❓ الحالة 1: قام المشتري بالنقر على "تم الدفع" لكن البنك الخاص بك لم يبلغك بوصول الأموال بعد؟
👉 طريقة التعامل: لا تفتح (release) العملات بأي حال من الأحوال. أرسل رسالة إلى المشتري واطلب صورة إيصال معاملة الدفع. تحقق جيدًا من تطبيق البنك. إذا تجاوزت مدة العد التنازلي وما زلت لم تستلم الأموال، اضغط على «الاستئناف (Appeal)» وأرسل الأدلة إلى Binance ليقوم بالمعالجة.
❓ الحالة 2: قمت بتحويل مبلغ زائد/ناقص عن المبلغ المطلوب أو كتبت محتوى التحويل بشكل غير صحيح؟
👉 طريقة التعامل: أرسل رسالة مباشرة إلى الطرف الآخر عبر نافذة الدردشة داخل تطبيق Binance للتوصل إلى اتفاق. إذا لم يتعاون الطرف الآخر لاسترداد الأموال أو لم يقم بتسليم العملات، اضغط على «الاستئناف (Appeal)» ورفّع إيصال تحويل بنكي.
🔒 نفّذ دائمًا المعاملات بنسبة 100% داخل تطبيق Binance والتزم بالقواعد والإرشادات الأمنية من @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam
عند إجراء معاملات P2P، إذا واجهت مواقف غير متوقعة، تعامل بهدوء وفقًا للإرشادات الآمنة التالية:
❓ الحالة 1: قام المشتري بالنقر على "تم الدفع" لكن البنك الخاص بك لم يبلغك بوصول الأموال بعد؟
👉 طريقة التعامل: لا تفتح (release) العملات بأي حال من الأحوال. أرسل رسالة إلى المشتري واطلب صورة إيصال معاملة الدفع. تحقق جيدًا من تطبيق البنك. إذا تجاوزت مدة العد التنازلي وما زلت لم تستلم الأموال، اضغط على «الاستئناف (Appeal)» وأرسل الأدلة إلى Binance ليقوم بالمعالجة.
❓ الحالة 2: قمت بتحويل مبلغ زائد/ناقص عن المبلغ المطلوب أو كتبت محتوى التحويل بشكل غير صحيح؟
👉 طريقة التعامل: أرسل رسالة مباشرة إلى الطرف الآخر عبر نافذة الدردشة داخل تطبيق Binance للتوصل إلى اتفاق. إذا لم يتعاون الطرف الآخر لاسترداد الأموال أو لم يقم بتسليم العملات، اضغط على «الاستئناف (Appeal)» ورفّع إيصال تحويل بنكي.
🔒 نفّذ دائمًا المعاملات بنسبة 100% داخل تطبيق Binance والتزم بالقواعد والإرشادات الأمنية من @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam