出品/联商网
撰文/李高
2026年1月7日，由浙江奥特莱斯数字商业集团打造的奥莱市客（OLSC）在萧山蓝天国际科技产业园开业，项目涵盖4层，总建筑面积达10万平方米，是目前杭州体量最大的仓储式奥莱商业。
然而开业仅半年，这家被宣传为奥莱市客全球首店的商场却“大门紧锁”，市场上关于其“倒闭”的消息甚嚣尘上。近日，联商网前往位于杭州萧山区的奥莱市客一探究竟。
闭店调整，何时重开未知
从地铁2号线建设三路站出来，步行约1.2公里可达奥莱市客，项目立于萧山区建设二路与金一路交汇处。
联商网现场看到，目前商场大门紧闭，门上贴着奥莱市客业态调整的公告通知。内容显示，奥莱市客自2026年7月1日起进入业态调整阶段，调整期间公司将重点布局线上业务体系搭建，待规划落地后以全新面貌与大家见面。
奥莱市客的物业产权方蓝天国际科技产业园的一工作人员表示，奥莱市客目前确实在调整，商场已经无法进入，不清楚具体情况。
联商网询问杭州奥莱市客新零售有限公司客服，“商场何时能调整后重开？”对方并未答复。
根据奥莱市客开业时宣传的信息，项目一共四层，其中1-3层为零售空间，包括服饰箱包、新能源汽车、美妆、珠宝、童装、特产、文创等业态。其中一层主要是新能源汽车，二层有COACH、Hidesins、Nike、凡人素、guoo bear、chelis等品牌，三层海蓝之谜、兰蔻、赫莲娜、迪奥、香奈儿、黛拉、Adidas等品牌。
按照官方说法，奥莱市客以“科技赋能商业”为核心引擎，深度融合数字技术与实体商业，构建“线上云平台+线下体验场+文旅新场景”的三维生态体系，预计年销售额超4亿元。同时，浙江奥特莱斯数字商业集团计划于2026-2029年在全国落地超1000家“仓店一体”新零售网点。
然而理想很丰满，现实很骨感。仅仅半年，奥莱市客就面临重新调整的现实困境，后续将如何调整？何时重新亮相？都有待时间验证。
仓储式奥莱，机遇与挑战并存
近年来，仓储式奥莱快速发展，以极致的性价比和便利性，重塑了人们的折扣购物习惯，涌现了荟品仓、京东奥莱、BIGOFFS超级折扣、大综熊、喆季、壹品仓、胜道仓等一众品牌。其中，荟品仓、京东奥莱、BIGOFFS超级折扣等主流品牌的门店数量分别扩至60、70、80余家。
有数据显示，截至2026年3月，全国仓储式奥莱门店总量已超300家，全年销售额突破150亿元。
放眼杭州市场，目前市场的主流品牌荟品仓、京东奥莱、BIGOFFS超级折扣、大综熊等品牌均已入局，包括奥莱市客在内，已经经营了至少9家仓储式奥莱。
荟品仓是扩张最凶猛的，已经开出了4家门店，采用会员制入场模式，免费注册即可进入，主打全场1至3折。今年1月27日在拱墅区海蓝电竞商业中心开业的最新店，开业三天累计客流超3万人次，销售额破750万元。
京东奥莱杭州首店在萧山加州阳光开元广场一层依托京东集团的电商基因，以“品牌官方渠道、线上线下同源”为核心卖点。品类以运动为主力，集结了NIKE、adidas、李宁、安德玛、PUMA等大众熟牌。所有商品支持扫码查价、线上下单配送到家，“假一赔十”的承诺增强了消费者信任。
杭州本地的大综熊奥莱，分别在滨江区星光大道二期和西湖区莲花商务中心开了两家门店，也是免费注册会员即可入场。
除了仓储式奥莱，杭州传统奥特莱斯市场也竞争激烈。年销售额超30亿的下沙奥特莱斯已经开业了16年，常年经营稳定；钱江新城的砂之船奥莱也稳定在10亿的销售额，与周边的万象城、来福士、平安悦坊组成了强劲的核心商圈。此外，临平的百联奥特莱斯定位国内首家国风精品奥莱综合体，目前一、二期开业，未来还有三期将入市；首创钜大在富阳的首创奥莱也牢牢掌控杭州西南板块的奥莱市场。
激烈的市场竞争，是奥莱市客“短暂掉队”的核心原因之一。当然，处于高速增长的仓储式奥莱赛道中，影响奥莱市客生存的因素还有很多。
首先，供应链是硬伤。仓储式奥莱的竞争，本质是供应链资源的较量。荟品仓合作全球3000多个品牌，构建了完善的直供体系；京东奥莱有海澜之家和京东的双重背书，依托海澜之家代理500多家阿迪达斯FCC店型；BIGOFFS则凭借创始人鲁明的“耐克华北奥莱部门出身”背景，实现100多个国际品牌源头直采。
而奥莱市客被消费者吐槽“杂牌、山寨感十足”“像仓库尾单”，其倡导的“科技赋能商业”未能转化为有竞争力的品牌组合。
其次，位置不佳。京东奥莱把首店开在地铁直达的萧山加州阳光开元广场；荟品仓的杭州门店大多紧邻地铁或城市主干道。而奥莱市客距离地铁站1.2公里，停车还要收费。
最后，商品吸引力不足。荟品仓推出“七天无理由退换货”和“鞋类180天超长质保”；京东奥莱承诺“假一赔十”。而社交平台上有网友曝出：“奥莱市客被曝晚上八点出头就催促离场、地面脏乱、衣服掉地上没人理。”同时，折扣力度不够也被频频吐槽，丢失了仓储式奥莱的价格优势。
写在最后
中国的仓储式奥莱市场，目前处于“跑马圈地”的阶段，低成本、快落地等优势，不仅涌现出了更多玩家，也成为盘活存量商场的有效路径之一。
然而，可以遇见的是，随着赛道竞争加剧，一些供应链薄弱、运营能力不足的品牌也终将被淘汰。行业的资源最终会向头部品牌集中，仓储式奥莱品牌应该持续完善供应链、提升质价比、完善购物体验，才能有效破局。