تم إيقاف معاملات P2P بعد “تعليق/تأخير تنفيذ الأمر”، ثم تم رفع “شكوى معكوسة/Report ngược” لإغلاق حسابك فورًا يا جماعة 😭
في الصباح، كان هناك شخص اشترى USDT على P2P. كانت المعاملة مع التاجر (merchant)، لكن البائع علّق تنفيذ الأمر/أخره مدة طويلة جدًا وكان يجب تقديم شكوى إلى المنصة (الـ sàn). بعد تقديم الشكوى، الطرف الآخر قام أيضًا بإلغاء التقييد/فتح القفل.
ظننت أن الأمر انتهى، صح؟
لا =)))
بعد ذلك، حساب محفظة P2P الخاص بك واجه حالة تقييد مرة أخرى، ولم يعد بإمكانك السحب أو تحويل الأصول.
ما السبب الدقيق؟ أنا لم تتوفر لدي معلومات كافية لأصدر حكمًا نهائيًا. لكن الاحتمال الأكبر أنه مرتبط بقضية يتم فيها “الـ report” بعد إتمام المعاملة، أو أن المنصة تحتاج إلى التحقق بشكل إضافي.
لذلك لا أجرؤ على الجزم بأن التاجر قام عمدًا بالـ report بغرض إغلاق الحساب. فقط تسلسل الأحداث جعلني أرى أنها تستحق الانتباه.
من خلال هذه الحالة، اكتشفت شيئًا:
إذا كانت P2P فيها مشكلة، فلا تحاول حلها بطريقة “تتركها وتخلص من الأمر” (cho xong).
إذا كان التاجر يؤخر تنفيذ الأمر، أو كانت هناك طلبات غير طبيعية، أو نشأ نزاع:
👉 اترك Order كما هو.
👉 احفظ كل سجل الدردشة (chat history).
👉 احفظ إيصالات/مستندات المعاملات.
إذا لزم الأمر، قم بعمل appeal مرة أخرى لكي تتمكن Binance من مطابقة/مراجعة تفاصيل المعاملة.
وبالأخص، إذا تم تقييد الحساب بعد المعاملة، فلا تتسرع في الاستنتاج من هو على حق ومن هو على خطأ. فقط زوّد بكل الأدلة واعمل مع فريق الدعم لمعرفة السبب بالضبط وكذلك طريقة التعامل الصحيحة.
بصراحة، خسارة 10-20 دقيقة أخرى لحفظ الأدلة أفضل من أن تريد لاحقًا شرح الأمر ولا يكون لديك شيء بيدك 😭
P2P مريح فعلًا، لكن إذا صادفت حالة غير طبيعية فابقَ هادئًا واحفظ الأدلة للتعامل بالطريقة الصحيحة وفق الإجراء يا جماعة. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
في الصباح، كان هناك شخص اشترى USDT على P2P. كانت المعاملة مع التاجر (merchant)، لكن البائع علّق تنفيذ الأمر/أخره مدة طويلة جدًا وكان يجب تقديم شكوى إلى المنصة (الـ sàn). بعد تقديم الشكوى، الطرف الآخر قام أيضًا بإلغاء التقييد/فتح القفل.
ظننت أن الأمر انتهى، صح؟
لا =)))
بعد ذلك، حساب محفظة P2P الخاص بك واجه حالة تقييد مرة أخرى، ولم يعد بإمكانك السحب أو تحويل الأصول.
ما السبب الدقيق؟ أنا لم تتوفر لدي معلومات كافية لأصدر حكمًا نهائيًا. لكن الاحتمال الأكبر أنه مرتبط بقضية يتم فيها “الـ report” بعد إتمام المعاملة، أو أن المنصة تحتاج إلى التحقق بشكل إضافي.
لذلك لا أجرؤ على الجزم بأن التاجر قام عمدًا بالـ report بغرض إغلاق الحساب. فقط تسلسل الأحداث جعلني أرى أنها تستحق الانتباه.
من خلال هذه الحالة، اكتشفت شيئًا:
إذا كانت P2P فيها مشكلة، فلا تحاول حلها بطريقة “تتركها وتخلص من الأمر” (cho xong).
إذا كان التاجر يؤخر تنفيذ الأمر، أو كانت هناك طلبات غير طبيعية، أو نشأ نزاع:
👉 اترك Order كما هو.
👉 احفظ كل سجل الدردشة (chat history).
👉 احفظ إيصالات/مستندات المعاملات.
إذا لزم الأمر، قم بعمل appeal مرة أخرى لكي تتمكن Binance من مطابقة/مراجعة تفاصيل المعاملة.
وبالأخص، إذا تم تقييد الحساب بعد المعاملة، فلا تتسرع في الاستنتاج من هو على حق ومن هو على خطأ. فقط زوّد بكل الأدلة واعمل مع فريق الدعم لمعرفة السبب بالضبط وكذلك طريقة التعامل الصحيحة.
بصراحة، خسارة 10-20 دقيقة أخرى لحفظ الأدلة أفضل من أن تريد لاحقًا شرح الأمر ولا يكون لديك شيء بيدك 😭
P2P مريح فعلًا، لكن إذا صادفت حالة غير طبيعية فابقَ هادئًا واحفظ الأدلة للتعامل بالطريقة الصحيحة وفق الإجراء يا جماعة. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
