#binancep2pantoan @Binance Vietnam
تمت المعاملة قبل يومين، وفجأة تواصل المشتري مرة أخرى وقال إنه لم يستلم العملات الرقمية على الإطلاق وهدد برفع بلاغ عن حسابي إذا لم "يُعوِّض" مرة أخرى. قرأت كلامه فوجدته غير منطقي، لكن كان عليّ أن أظل هادئًا وأتعامل بهدوء.
في ذلك الوقت فقط أدركت القيمة الحقيقية لتوثيق كل شيء منذ البداية. كان لديّ رقم الطلب، وصور للحظة الإصدار، وحتى سجل الدردشة عندما كان المشتري قد أكد أنه استلم كل شيء. الأمر لم يكن مجرد تذكر بالذاكرة، بل كانت هناك أدلة ملموسة أستند إليها.
لم أقم بالتفاوض على تعويض لنفسي فقط حتى تسير الأمور بسلاسة، لأنني لو فعلت ذلك لكنت أؤكد عن غير قصد أنني كنت مخطئًا بينما الواقع ليس كذلك. لذلك أخبرت دعم Binance مباشرة بهذه الحالة، وأرفقت كل الأدلة التي قمت بتخزينها، وطلبت منهم مراجعة سجلات الإيداع مرة أخرى.
أكد الدعم أن الأمر تم إنجازه وفقًا للإجراءات الصحيحة بناءً على بيانات النظام، وليس اعتمادًا على تبادل الكلام بين الطرفين. ومن هنا فهمت أن توثيق السجلات ليس فقط للوقاية عندما أكون أنا من يتعرض للاحتيال، بل أيضًا لحماية نفسي أمام الاتهامات غير الصحيحة.
هل سبق وتعرضت لمطالبتك بـ "تعويض" بعد اكتمال المعاملة؟
تمت المعاملة قبل يومين، وفجأة تواصل المشتري مرة أخرى وقال إنه لم يستلم العملات الرقمية على الإطلاق وهدد برفع بلاغ عن حسابي إذا لم "يُعوِّض" مرة أخرى. قرأت كلامه فوجدته غير منطقي، لكن كان عليّ أن أظل هادئًا وأتعامل بهدوء.
في ذلك الوقت فقط أدركت القيمة الحقيقية لتوثيق كل شيء منذ البداية. كان لديّ رقم الطلب، وصور للحظة الإصدار، وحتى سجل الدردشة عندما كان المشتري قد أكد أنه استلم كل شيء. الأمر لم يكن مجرد تذكر بالذاكرة، بل كانت هناك أدلة ملموسة أستند إليها.
لم أقم بالتفاوض على تعويض لنفسي فقط حتى تسير الأمور بسلاسة، لأنني لو فعلت ذلك لكنت أؤكد عن غير قصد أنني كنت مخطئًا بينما الواقع ليس كذلك. لذلك أخبرت دعم Binance مباشرة بهذه الحالة، وأرفقت كل الأدلة التي قمت بتخزينها، وطلبت منهم مراجعة سجلات الإيداع مرة أخرى.
أكد الدعم أن الأمر تم إنجازه وفقًا للإجراءات الصحيحة بناءً على بيانات النظام، وليس اعتمادًا على تبادل الكلام بين الطرفين. ومن هنا فهمت أن توثيق السجلات ليس فقط للوقاية عندما أكون أنا من يتعرض للاحتيال، بل أيضًا لحماية نفسي أمام الاتهامات غير الصحيحة.
هل سبق وتعرضت لمطالبتك بـ "تعويض" بعد اكتمال المعاملة؟
