💡 معالجة مشكلات معاملات Binance P2P: ماذا يجب أن تفعل؟
عند إجراء معاملات P2P، إذا واجهتَ حالات غير متوقعة، فابقَ هادئًا وتعامل معها وفق الإرشادات الآمنة التالية:
❓ الحالة 1: ضغط المشتري على "تم الدفع" لكن بنكك لم يُظهر بعد وصول الأموال؟
👉 طريقة التعامل: لا تقم إطلاقًا بفكّ القفل (release) عن العملات. أرسل رسالة إلى المشتري واطلب صورة لإيصال المعاملة. تحقّق جيدًا من تطبيق البنك. إذا انتهى وقت العدّ التنازلي ولم تصلك الأموال، اضغط على "الاعتراض" (Appeal) وأرسل الأدلة إلى Binance للتعامل معها.
❓ الحالة 2: قمتَ بالتحويل بزيادة/نقصان أو كتبتَ محتوى التحويل بشكل خاطئ؟
👉 طريقة التعامل: تواصل مباشرةً مع الطرف الآخر عبر نافذة الدردشة في تطبيق Binance للتوصل إلى اتفاق. إذا لم يتعاون الطرف الآخر في ردّ المبلغ أو لم يفرج عن العملات، اضغط على "الاعتراض" وارفع فاتورة التحويل البنكي.
🔒 احرص دائمًا على إجراء 100% من المعاملات داخل تطبيق Binance والالتزام بقواعد الأمان من @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam
عند إجراء معاملات P2P، إذا واجهتَ حالات غير متوقعة، فابقَ هادئًا وتعامل معها وفق الإرشادات الآمنة التالية:
❓ الحالة 1: ضغط المشتري على "تم الدفع" لكن بنكك لم يُظهر بعد وصول الأموال؟
👉 طريقة التعامل: لا تقم إطلاقًا بفكّ القفل (release) عن العملات. أرسل رسالة إلى المشتري واطلب صورة لإيصال المعاملة. تحقّق جيدًا من تطبيق البنك. إذا انتهى وقت العدّ التنازلي ولم تصلك الأموال، اضغط على "الاعتراض" (Appeal) وأرسل الأدلة إلى Binance للتعامل معها.
❓ الحالة 2: قمتَ بالتحويل بزيادة/نقصان أو كتبتَ محتوى التحويل بشكل خاطئ؟
👉 طريقة التعامل: تواصل مباشرةً مع الطرف الآخر عبر نافذة الدردشة في تطبيق Binance للتوصل إلى اتفاق. إذا لم يتعاون الطرف الآخر في ردّ المبلغ أو لم يفرج عن العملات، اضغط على "الاعتراض" وارفع فاتورة التحويل البنكي.
🔒 احرص دائمًا على إجراء 100% من المعاملات داخل تطبيق Binance والالتزام بقواعد الأمان من @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam