💡 كيفية التعامل مع مشكلات معاملات Binance P2P: ماذا يجب أن تفعل؟
عند إجراء معاملات P2P، إذا واجهتَ أي مواقف غير متوقعة، فابقَ هادئًا وتعامل معها وفق الإرشادات الآمنة التالية:
❓ الحالة 1: ضغط المشتري على "تم الدفع" لكن البنك الخاص بك لم يُظهر بعد وصول الأموال؟
👉 طريقة التعامل: ممنوع تمامًا فتح القفل (release) للعملة. أرسل رسالة للمشتري واطلب صورة لإيصال المعاملة. تحقّق جيدًا من تطبيق البنك. إذا انتهت مدة العدّ التنازلي ولم تستلم الأموال، اضغط على "الاعتراض" (Appeal) وأرسل الأدلة إلى Binance للتعامل معها.
❓ الحالة 2: هل حوّلت مبلغًا زائدًا/ناقصًا عن طريق الخطأ أو كتبت محتوى التحويل بشكل خاطئ؟
👉 طريقة التعامل: تواصل مباشرة مع الطرف الآخر عبر نافذة الدردشة في تطبيق Binance للتوصل إلى اتفاق. إذا لم يتعاون الطرف الآخر في الاسترداد أو لم يفرج عن العملة، اضغط على "الاعتراض" وارفع إيصال التحويل البنكي.
🔒 احرص دائمًا على إجراء 100% من المعاملات داخل تطبيق Binance والالتزام بقواعد الأمان من @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam
عند إجراء معاملات P2P، إذا واجهتَ أي مواقف غير متوقعة، فابقَ هادئًا وتعامل معها وفق الإرشادات الآمنة التالية:
❓ الحالة 1: ضغط المشتري على "تم الدفع" لكن البنك الخاص بك لم يُظهر بعد وصول الأموال؟
👉 طريقة التعامل: ممنوع تمامًا فتح القفل (release) للعملة. أرسل رسالة للمشتري واطلب صورة لإيصال المعاملة. تحقّق جيدًا من تطبيق البنك. إذا انتهت مدة العدّ التنازلي ولم تستلم الأموال، اضغط على "الاعتراض" (Appeal) وأرسل الأدلة إلى Binance للتعامل معها.
❓ الحالة 2: هل حوّلت مبلغًا زائدًا/ناقصًا عن طريق الخطأ أو كتبت محتوى التحويل بشكل خاطئ؟
👉 طريقة التعامل: تواصل مباشرة مع الطرف الآخر عبر نافذة الدردشة في تطبيق Binance للتوصل إلى اتفاق. إذا لم يتعاون الطرف الآخر في الاسترداد أو لم يفرج عن العملة، اضغط على "الاعتراض" وارفع إيصال التحويل البنكي.
🔒 احرص دائمًا على إجراء 100% من المعاملات داخل تطبيق Binance والالتزام بقواعد الأمان من @Bi
#BinanceP2PAnToan
@Binance Vietnam