💡 كيفية التعامل مع مشاكل معاملات Binance P2P: ماذا يجب أن تفعل؟
عند إجراء معاملات P2P، إذا واجهت أي مواقف غير متوقعة، فابقَ هادئًا وتعامل معها وفق الإرشادات الآمنة التالية:
❓ الحالة 1: المشتري ضغط على "تم الدفع" لكن البنك لديك لم يُظهر وصول الأموال بعد؟
👉 طريقة التصرف: لا تقم إطلاقًا بإلغاء القفل (release) للعملة. أرسل رسالة للمشتري واطلب صورة لإيصال المعاملة. تحقّق جيدًا من تطبيق البنك. إذا انتهى وقت العدّ التنازلي ولم تستلم الأموال، اضغط على "الاعتراض" (Appeal) وأرسل الأدلة إلى Binance لمعالجتها.
❓ الحالة 2: قمت بتحويل مبلغ زائد/ناقص عن المطلوب أو كتبت محتوى تحويل خاطئًا؟
👉 طريقة التصرف: تواصل مباشرة مع الطرف الآخر عبر مربع الدردشة في تطبيق Binance للتوصل إلى اتفاق. إذا لم يتعاون الطرف الآخر في إعادة المبلغ أو لم يفرج عن العملة، اضغط على "الاعتراض" وارفع فاتورة تحويل الأموال من البنك.
🔒 احرص دائمًا على إجراء المعاملات بنسبة 100% عبر تطبيق Binance والالتزام بقواعد السلامة من @Binance Vietnam .
#BinanceP2PAnToan
عند إجراء معاملات P2P، إذا واجهت أي مواقف غير متوقعة، فابقَ هادئًا وتعامل معها وفق الإرشادات الآمنة التالية:
❓ الحالة 1: المشتري ضغط على "تم الدفع" لكن البنك لديك لم يُظهر وصول الأموال بعد؟
👉 طريقة التصرف: لا تقم إطلاقًا بإلغاء القفل (release) للعملة. أرسل رسالة للمشتري واطلب صورة لإيصال المعاملة. تحقّق جيدًا من تطبيق البنك. إذا انتهى وقت العدّ التنازلي ولم تستلم الأموال، اضغط على "الاعتراض" (Appeal) وأرسل الأدلة إلى Binance لمعالجتها.
❓ الحالة 2: قمت بتحويل مبلغ زائد/ناقص عن المطلوب أو كتبت محتوى تحويل خاطئًا؟
👉 طريقة التصرف: تواصل مباشرة مع الطرف الآخر عبر مربع الدردشة في تطبيق Binance للتوصل إلى اتفاق. إذا لم يتعاون الطرف الآخر في إعادة المبلغ أو لم يفرج عن العملة، اضغط على "الاعتراض" وارفع فاتورة تحويل الأموال من البنك.
🔒 احرص دائمًا على إجراء المعاملات بنسبة 100% عبر تطبيق Binance والالتزام بقواعد السلامة من @Binance Vietnam .
#BinanceP2PAnToan