Preguntas Frecuentes sobre el Programa de Binance Charity para los Esfuerzos de Ayuda tras el Terremoto en Venezuela
Preguntas Frecuentes sobre el Programa de Binance Charity para los Esfuerzos de Ayuda tras el Terremoto en Venezuela
BLOG26-06-2026
1. ¿Qué usuarios recibirán fondos de este programa?
Los usuarios que hayan completado la verificación de identidad (eKYC) con un comprobante de domicilio en las regiones afectadas de Venezuela antes del 26 de junio de 2026 podrán recibir vales por valor de 20 USD en tokens USDT.
Los usuarios actuales que completen el proceso de eKYC y la prueba de domicilio en las regiones afectadas de Venezuela entre el 26 de junio de 2026 y el 10 de julio de 2026 también podrán recibir 20 USD en vales de tokens USDT.
Los nuevos usuarios que hayan creado una cuenta en Binance después del 25 de junio de 2026 no podrán participar en el programa.
Si necesitas verificar tu Prueba de Domicilio, puedes hacerlo aquí .
2. ¿Qué zonas de Venezuela cubrirá el programa?
El programa cubrirá los siguientes estados designados: La Guaira, Distrito Capital, Miranda, Aragua, Carabobo, Falcón y Yaracuy.
3. ¿Este programa funciona bajo la modalidad “primero en llegar, primero en ser atendido” para los nuevos usuarios que pasen eKYC y que pasen por la Prueba de Domicilio (POA)?
Si. El programa se otorgará por orden de llegada.
4. Ya completó la verificación de Prueba de Domicilio (POA) desde la región afectada a través de BPAY. ¿Necesito enviar mi Prueba de Domicilio (POA) nuevamente?
Los usuarios que ya hayan completado la verificación de Prueba de Domicilio a través de BPAY no necesitan realizar este proceso nuevamente.
5. ¿Cómo puedo recibir fondos de este programa?
Debes haber superado la verificación eKYC antes del 26 de junio de 2026 y haber enviado tu POA correctamente antes del 26 de junio de 2026.
Si aún no has enviado el POA , puedes hacerlo antes del 10 de julio de 2026. Una vez completado, recibirás automáticamente el valor de tokens en el plazo de un mes a partir de la fecha del anuncio.
Si eres un usuario existente que comprobó el eKYC y el POA en las regiones afectadas designadas de Venezuela entre el 26 de junio de 2026 y el 10 de julio de 2026, también tendrás derecho a recibir 20 USD en vales de tokens USDT.
Una vez cumplidos estos requisitos, recibirás automáticamente el voucher de tokens en tu Hub de recompensas dentro de un mes desde la fecha del anuncio.
6. ¿Cuándo recibiré mis fondos?
Recibirás tus fondos en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que se completa el envío de tu POA .
Si no has recibido tu voucher antes del 26 de julio de 2026 y consideras que cumples con los requisitos, contacta a Atención al Cliente.
7. ¿Qué incluye el paquete de ayuda?
Los usuarios que hayan completado la verificación de identidad (eKYC) con una Prueba de Domicilio en las regiones afectadas designadas de Venezuela antes del 26 de junio de 2026 podrán recibir 20 USD en vales de tokens USDT en su Reward Hub.
Los usuarios actuales que hayan completado la verificación de identidad (eKYC) y presenten un comprobante de domicilio de las zonas designadas entre el 26 de junio de 2026 y el 10 de julio de 2026 también tendrán derecho a recibir 20 USD en vouchers de tokens USDT en su Reward Hub.
8. (Para usuarios no registrados o no elegibles) ¿Puedo crear una cuenta de Binance ahora o completar la verificación de Prueba de Domicilio (POA) ahora y beneficiarme del programa de ayuda?
Cualquier usuario existente de las regiones designadas como afectadas en Venezuela que complete la Prueba de Domicilio entre el 26 de junio de 2026 y el 10 de julio de 2026 recibirá vales de tokens en USDT por un valor de 20 USD en su Rewards Hub.
Asimismo, los usuarios actuales que completen el proceso de eKYC y presenten una prueba de domicilio (POA) para las regiones afectadas de Venezuela entre el 26 de junio de 2026 y el 10 de julio de 2026 también podrán recibir 20 dólares en vales de tokens USDT.
Diez en cuenta que debes tener una cuenta de Binance creada previamente para ser elegible. Los nuevos usuarios que hayan creado una cuenta en Binance después del 25 de junio de 2026 no podrán participar en el programa.
9. (Para usuarios existentes que completaron la verificación de identidad hasta el 25 de junio de 2026) ¿Por qué no he recibido la donación en mi cuenta?
Debes completar tanto la verificación de identidad como el paso de Prueba de Domicilio para ser elegible para recibir la donación.
Debes haber completado el proceso KYC y debes completar el POA en un plazo de 14 días a partir del 26 de junio de 2026 para poder aplicar a la donación.
10. ¿Cómo se distribuyen las donaciones?
Cada elegible recibirá un vale de tokens por un valor de usuario de 20 USDT. Puedes consultar el siguiente artículo para obtener más información sobre cómo reclamar vales de tokens en Binance.
Ten en cuenta que el voucher de tokens será válido durante un mes desde el momento de su emisión.
11. Me mudé recientemente a una de las regiones afectadas de Venezuela. ¿Puedo recibir la donación después de completar mi Prueba de Domicilio (POA)?
Sí, siempre que residas en una de las regiones designadas como afectadas en Venezuela, tengas una cuenta de Binance y cumplas con los requisitos de la pregunta 1 y 2.
12. ¿Debo pagar impuestos por los fondos recibidos?
Cada ciudadano tiene la responsabilidad de declarar sus ingresos gravables de acuerdo con las disposiciones de la legislación venezolana. Asegúrese de consultar con un contador o asesor tributario calificado sobre este tema.
Binance no ofrece servicios de asesoría fiscal ni financiera.
13. (Binance Pay) ¿Quiénes son elegibles para la exoneración de comisiones?
Para la exoneración de comisiones de los comercios de Binance Pay, todos los comercios en Venezuela que aceptan Binance Pay como método de pago tendrán sus comisiones exoneradas durante los próximos 7 días, hasta el 2 de julio de 2026 a las 23:59 (UTC-3).
P2P
1. Soy un usuario venezolano. ¿Se exonerarán las comisiones cuando opere en Binance P2P?
La exoneración de comisiones se aplica únicamente a las transacciones denominadas en VES. Si opera con otras monedas fiat, la exoneración no se aplicará.
2. No soy un usuario venezolano. ¿Se exonerarán las comisiones cuando opere en Binance P2P usando VES?
Si. La exoneración de comisiones se aplica a todas las transacciones denominadas en VES, independientemente de la nacionalidad o ubicación del usuario.
3. ¿La exoneración de comisiones se aplica a todos los usuarios?
Si. Siempre que la transacción esté denominada en VES, la exoneración de comisiones se aplicará a los usuarios elegibles de Binance P2P durante el período de la campaña.
4. ¿La exoneración de comisiones aplica a transacciones en USD, EUR u otras monedas fiat?
No. La exoneración de comisiones aplica únicamente a transacciones denominadas en VES. Las transacciones en otras monedas fiat no están incluidas.
5. ¿Cuándo termina la exoneración de comisiones?
El apoyo de exoneración de comisiones en P2P estará disponible durante 7 días, hasta el 2 de julio de 2026 a las 23:59 (UTC-3).
6. ¿La exoneración de comisiones se aplica tanto a makers como a takers?
Sí, la exoneración de comisiones se aplica tanto a makers como a takers.
7. Si inicia una operación antes de la fecha límite, pero la completa después, ¿la exoneración de comisiones seguirá aplicando?
Si. La exoneración de comisiones se aplica según la hora de creación de la orden. Si la orden se crea antes del 2 de julio de 2026 a las 23:59 (UTC-3), será elegible para la exoneración, incluso si la operación se completa después de la fecha límite.
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