撰文：Azuma

路透社 4 月 18 日独家报道表示，三位知情人士向其透露，扎克伯格的 Meta 计划于 5 月 20 日启动今年大规模裁员的第一轮行动，后续还将继续裁员。

一位知情人士表示，Meta 将在首轮裁员中削减约 10% 的全球员工（总员工约 79000 人），即大约 8000 人。另一位知情人士则表示，Meta 还计划在今年下半年进一步裁员，但具体时间和规模尚未最终确定，随着对 AI 能力发展的持续观察，Meta 高管层可能会对计划进行调整。

وفي تقرير آخر نشرته «رويترز» الشهر الماضي، أفاد مسؤولون مطلعون وقتها أيضًا أن ميتا كانت تفكر في تسريح 20% من الموظفين أو ربما أكثر.

حتى وقت نشر هذا المقال، رفضت ميتا التعليق على توقيت التسريح وحجمه.

قبل 10 أيام فقط، لحقت ميتا أخيرًا بقطيع عمالقة الذكاء الاصطناعي

قبل 10 أيام فقط، كانت فرق تطوير الذكاء الاصطناعي التابعة لميتا—والتي يقودها العبقري من أصل صيني Alexandr Wang الذي اجتذبته ميتا بسعر مرتفع—والمعروفة باسم «المختبر الفائق للذكاء الاصطناعي» (Meta Superintelligence Labs، MSL)، قد أصدرت للتو أول نموذج ذكاء اصطناعي طُوّر ذاتيًا وهو Muse Spark.

كشف Alexandr Wang أن MSL أعادت بناء كامل «كومة» تقنيات الذكاء الاصطناعي من الصفر خلال الأشهر التسعة الماضية. و«Muse Spark» هو نموذج استدلال متعدد الوسائط أصيل (native)، يدعم استدعاء الأدوات، و«سلسلة التفكير المرئية» (visual chain of thought)، وتنسيق عدة وكلاء (Multi Agent). ويُعد هذا أقوى نموذج أطلقته ميتا حتى الآن. وخلال التدريب، لاحظت MSL أن النموذج يُظهر تحسنًا يمكن التنبؤ به على مستوى القياس، سواء في مرحلة ما قبل التدريب، أو التعلم المعزز، أو في مرحلة الاستدلال أثناء الاختبار.

يدعم «Muse Spark» أيضًا «وضع التأمل» (Contemplating Mode)، حيث يقوم هذا الوضع بتنسيق عدة وكلاء (Agents) يستنتجون بشكل متوازٍ، ومخصص لمعالجة المشكلات العلمية المعقدة ومهام الاستدلال. وفي الاختبارات، وجد فريق MSL أن أدائه يمكن أن ينافس نماذج الاستدلال القصوى مثل «Gemini Deep Think» و«GPT Pro».

باعتباره أول منتج ملموس ذي وزن يراهن عليه «ميتا» بشكل كبير بالذكاء الاصطناعي ثم ينتقل إلى نموذج مغلق المصدر، يُنظر إلى «Muse Spark» على نطاق واسع في السوق باعتباره بداية سعي ميتا وراء نخبة شركات الذكاء الاصطناعي من الصف الأول مثل «Anthropic» و«OpenAI» و«Google». ورغم أن ميتا تعترف بأن هذا النموذج لا يزال دون مستوى النماذج الرائدة لدى الشركات الثلاث الأولى في بعض القدرات، إلا أن «تأثير ذلك» بالنسبة لزوكربيرغ—الذي ظل يتراجع في المنافسة على مدار سنوات بعد إخفاق خط «Llama»—يكفي لأن يكون «Muse Spark» وما بعده من نماذج ضمن السلسلة ورقة كفافية لعودته إلى طاولة سباق الذكاء الاصطناعي.

كما أرسلت السوق إشارات إيجابية أيضًا تجاه «Muse Spark». ففي ذلك اليوم، أغلق سهم ميتا عند 612.42 دولارًا مرتفعًا 6.5%، وخلال الأيام العشرة التالية واصل صعوده (طبعًا تأثر أيضًا بصعود السوق الأوسع). وبالأمس، وصل سعر الإغلاق إلى 688.55 دولارًا.

حدّ سيف الذكاء الاصطناعي… سقط أولاً على رؤوس الموظفين

من أواخر 2022 إلى أوائل 2023، أطلقت ميتا خطة مثيرة للجدل بعنوان «عام الكفاءة» (year of efficiency)، وأجرت أكبر عملية تسريح في تاريخها، بخفض يقارب 21000 وظيفة. وهذه المرة، فمن المحتمل جدًا أن تتحول إلى أكبر جولة تسريح بعد «عام الكفاءة».

مقارنةً بمرحلة «عام الكفاءة»، واجهت ميتا ضغوطًا هائلة نتيجة هبوط كبير في أسعار الأسهم وبعد فترة النمو المفرط خلال الجائحة. أما اليوم، فالوضع المالي لميتـا يبدو—بوضوح—أكثر استقرارًا. لكن ما يتصوره المديرون التنفيذيون للمستقبل هو: هيكل تنظيمي بعدد طبقات أقل، مع كفاءة أعلى يمكن أن توفرها مساهمة الذكاء الاصطناعي في عمل الموظفين.

ذكرت Business Insider الشهر الماضي أن الشركة علمت—من خلال ملفات تسربت من داخل ميتا—بأن ميتا تدفع الموظفين إلى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر نشاطًا، وأن الهدف الذي وضعته هو: بحلول منتصف عام 2026، يجب أن يشارك الذكاء الاصطناعي في كتابة 75% أو أكثر من الكود لدى 65% من المهندسين.

وبحسب ما كشفته وسائل إعلام ذاتية على منصة X تركز على أخبار تسريح عمالقة الشركات—Official Layoff (@LayoffAI) (بدون مصدر معروف ولا يمكن التحقق من المصداقية): «منذ هذا العام، أدرجت ميتا «التأثير المدفوع بالذكاء الاصطناعي» في تقييم أداء جميع الموظفين، وأصبح مؤشراً رئيسياً. وإذا لم تستخدم الذكاء الاصطناعي، فلن تتمكن من الحصول على ترقية. لقد أصبحت ميتا أول شركة تكنولوجية كبيرة تربط بشكل رسمي استخدام الذكاء الاصطناعي بالترقيات».

ترقية الذكاء الاصطناعي للوظائف المكتبية… لم تعد حالة استثنائية

لا، لم يعد أمرًا غير مألوفًا. فالتسريح بحجة «تطوير الإنتاجية عبر الذكاء الاصطناعي» أصبح واقعًا قائمًا بالفعل.

في أكتوبر من العام الماضي، قامت أمازون بتسريح ما يصل إلى 30 ألف وظيفة، شملت أقسام اللوجستيات والمدفوعات والألعاب الإلكترونية والحوسبة السحابية. وقد سبق للرئيس التنفيذي Andy Jassy أن تنبأ بتلك الجولة من التسريح قبل وقت أبكر: «كلما استخدمت الشركة المزيد من الذكاء الاصطناعي لإنجاز مهام كانت يُنفذها البشر سابقًا، قد ينخفض حجم القوى العاملة لدى أمازون».

في أواخر شهر فبراير من هذا العام، أعلنت شركة «Block» للتكنولوجيا المالية—وهي مملوكة لجاك دورسي (مؤسس تويتر أيضًا)—عن 4000 وظيفة، لتخفيض إجمالي عدد الموظفين من أكثر من 10 آلاف إلى أقل من 6000، بهدف دفع هيكل تنظيمي أكثر تبسيطًا، وأقل طبقات، ويرتكز على الذكاء الاصطناعي. كشفت الأمرة أهيودا (Amrita Ahuja)، المدير المالي ورئيس العمليات لدى Block، أنه بعد إعلان الشركة عن عمليات التسريح، تواصل عدد كبير من كبار المديرين التنفيذيين مع Block طالبين نسخ هذه «السيناريو».

في وقت مبكر من هذا الأسبوع، قامت شركة «Snap»—المنافس المباشر للمنتج الأساسي في ميتا «Instagram»—بتسريح قرابة 1000 وظيفة. وقال الرئيس التنفيذي Evan Spiegel: «سيجعل الذكاء الاصطناعي فرقنا قادرة على تقليل الأعمال المتكررة، وتحسين الكفاءة، ودعم مجتمعنا وشركائنا والمعلنين بشكل أفضل».

الآن، اجتاح نفس النسق من الريح أيضا مدينة مونلو بارك في كاليفورنيا، وقد رفع زوكربيرغ سيفه في يده.

آه، وهناك أمر آخر يستحق الذكر. صحيح أن جاك دورسي—عندما أعلن التسريح—ادعى بشكل بارز أن «التطور السريع للذكاء الاصطناعي يجري iterating نمط نمو الإنتاجية التقليدي»، لكن بعد فترة قصيرة من تسريح Block، تلقى كثير من الموظفين الذين تم الاستغناء عنهم دعوات للعودة إلى مناصبهم تباعًا.

ترقية الذكاء الاصطناعي للموظفين المكتبيين… ربما ستصبح في النهاية واقعًا، لكن تسريح 40% دفعة واحدة كما فعلت Block—وفي استعجال شديد—قد يؤدي بسهولة إلى «الخطوة الكبيرة التي تجرّ ورائها الفوضى».