الشخص الذي أريد التحدث عنه اليوم هو ساشين ديف دوجال، مؤسس والرئيس التنفيذي السابق لشركة برمجة الذكاء الاصطناعي Builder.ai.
لم يقم فقط بإنشاء شركة ذكاء اصطناعي وهمية "كانت كلها اصطناعية وبدون ذكاء"
لقد احتال على مئات الملايين من الدولارات من التمويل من شركات عملاقة مثل سوفت بنك ومايكروسوفت، ووصلت قيمته إلى 1.5 مليار.
وتجرأوا على الإبلاغ بشكل كاذب عن 300% من إيراداتهم للمستثمرين.
نعم، لا يوجد ذكاء اصطناعي في خلفية هذه الشركة، ولكن فقط مجموعة من الرجال الهنود يتظاهرون بأنهم ذكاء اصطناعي ويكتبون التعليمات البرمجية.
والأمر الأكثر إثارة للصدمة هو أن هذه الخدعة استمرت لمدة 8 سنوات.
لكن هذا الاسبوع كان الأمر قد انتهى.
المصدر: ساشين ديف دوجال، المؤسس والرئيس التنفيذي السابق لشركة TechFlow
بعد الكشف مؤخرًا عن عملية «احتيال»، سارع المستثمرون في الجولة السابقة إلى تجميد ما تبقى في حساب الاستثمار من 37 مليون دولار (من أصل استثمار إجمالي قدره 50 مليون دولار)، ولم يتركوا في حساب الشركة سوى 5 ملايين دولار. لكن هذا المبلغ كان خاضعًا أيضًا للقيود الحكومية على تحويل الأموال إلى الخارج، فلم يكن بالإمكان استخدامه لدفع الرواتب.
لم يكن أمام Builder.ai خيار سوى طلب إشهار الإفلاس، ولم يكن الرئيس التنفيذي في ذلك الوقت سوى Manpreet Ratia، الذي جاء «لإصلاح الفوضى». فقد استقال المؤسس Sachin Dev Duggal من منصب الرئيس التنفيذي في فبراير، وخلفه Ratia.
أدت هذه المهزلة مباشرة إلى أكبر انهيار لشركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي منذ إطلاق ChatGPT في عام 2022؛ إذ تجاوز تقييم الشركة 1.5 مليار دولار في جولتها التمويلية السابقة.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ إشعار تصفية إفلاس Builder.ai من 新智元
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ موقع Builder.ai غير متاح، ولم يتبقَّ سوى عنواني بريد إلكتروني للتواصل، من 新智元.
ومن بين «ضحايا» هذه القضية، إلى جانب Viola Credit التي قدمت 50 مليون دولار كما ذكرنا سابقًا، جهاز قطر للاستثمار (QIA)، أحد أكبر صناديق الثروة السيادية في العالم، والذي قاد جولة تمويل بقيمة 250 مليون دولار قبل عامين.
كما استثمرت Microsoft في العام نفسه وأصبحت شريكًا استراتيجيًا. بل إنهم دمجوا Builder.ai في خدماتهم السحابية.
العصر الذهبي
نشأت Builder.ai في لندن، انطلاقًا من استياء مؤسسها Sachin Dev Duggal من أساليب تطوير البرمجيات التقليدية.
في العصر الذهبي للسرديات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، امتلكت Builder.ai شعارًا ترويجيًا جذابًا يستحيل تجاهله: جعل تطوير البرامج «بسهولة طلب بيتزا».
زعمت هذه الشركة الناشئة، التي تأسست عام 2016، أنها ستتيح لغير المهندسين إنشاء تطبيقات معقدة عبر منصة يُقال إنها مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وبذلك تجعل تطوير البرمجيات متاحًا للجميع.
كان للشعارات الترويجية للذكاء الاصطناعي تأثير مذهل في المستثمرين.
كانت Builder.ai تُعرف سابقًا باسم Engineer.ai. وجمعت الشركة، التي يقع مقرها في لندن ولوس أنجلوس، تمويلًا بقيمة 29.5 مليون دولار في عام 2018 من مستثمرين من بينهم Deepcore Inc.، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لـ SoftBank.
وشملت الجهات المستثمرة الأخرى شركة رأس المال المغامر Lakestar، ومقرها زيورخ (ومن أوائل المستثمرين في Facebook Inc. وAirbnb Inc.)، وشركة Jungle Ventures، ومقرها سنغافورة.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ مؤسس 新智元، Sachin Dev Duggal، في أحد المؤتمرات التقنية في سنواته الأولى
بحلول عام 2022، كانت Builder.ai قد جمعت 195 مليون دولار، ثم أضافت 250 مليون دولار في جولة تمويل قادها جهاز قطر للاستثمار (QIA) في مايو 2023.
وفي العام نفسه، انضمت Microsoft بصفتها مستثمرًا وشريكًا استراتيجيًا، ودمجت منصة Builder.ai في منتجاتها للخدمات السحابية.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
جلب ذلك إشادة كبيرة، وتبعتها توقعات كبيرة بالقدر نفسه.
وخلال السنوات الثماني التالية، جمعت الشركة تمويلًا تجاوز 445 مليون دولار، من مستثمرين شملوا Microsoft وجهاز قطر للاستثمار، وتخطى تقييمها حاجز 1.3 مليار دولار.
كان الحل الذي قدمته Builder.ai هو الجمع بين مكونات برمجية معيارية ومطورين بشريين، مع تولي الذكاء الاصطناعي تنسيق العمل.
كانت منصتها، المسماة «Builder Studio»، مزودة بمساعد رقمي يُدعى «Natasha» (ناتاشا)، ووعدت بتجربة مستخدم سلسة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ الموقع الإلكتروني المبهر لـ Builder.ai من 新智元، الذي لم يعد بالإمكان فتح أي جزء منه
لكن ما كان يجري خلف هذه الرؤية فعليًا هو أن المطورين في الهند كانوا ينجزون معظم العمل، لا الذكاء الاصطناعي.
في عام 2019، كشفت صحيفة «وول ستريت جورنال» حقيقة محرجة: كان الذكاء الاصطناعي لدى Builder.ai أقرب إلى حيلة تسويقية منه إلى إنجاز هندسي.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
قال عدد من الموظفين الحاليين والسابقين إن بعض حسابات التسعير والجداول الزمنية كانت تُنجز ببرامج تقليدية، بينما كان الموظفون ينجزون يدويًا معظم ما تبقى من العمل.
إذا أخبرت العملاء أنك تستخدم الذكاء الاصطناعي، فمن المرجح ألا يخطر ببالهم أنها تقنية تعود إلى خمسينيات القرن الماضي. فأشجار القرار تقنية قديمة وبسيطة للغاية.
قال هؤلاء إن الشركة تفتقر إلى تقنية معالجة اللغة الطبيعية، وإن أشجار القرار التي تستخدمها داخليًا لا ينبغي اعتبارها ذكاءً اصطناعيًا.
وكما ورد في التقارير، فإن شركة الذكاء الاصطناعي Builder.ai كانت «عملًا بشريًا بالكامل، بلا ذكاء».
ستحدد هذه الهوة بين الرواية والواقع مسار الشركة.
عمل بشري، بلا ذكاء
لم تقتصر دلائل خداع Builder.ai على تقرير صحيفة «وول ستريت جورنال» الصادر عام 2019.
وفقًا لما كشفه عدد من الموظفين السابقين والمطلعين على Reddit، ربما لم يكن لدى Builder.ai منذ البداية سوى العمل البشري، لا الذكاء.
قال عدد من الموظفين السابقين إن الإدارة لا يمكن أن تكون غير مدركة للاحتيال الجاري، لكنها غضت الطرف عنه. عملتُ في هذه الشركة لمدة عامين، ولم أرَ تقريبًا أي مشروع يُسلَّم.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
وكشف موظفون سابقون أيضًا أن Builder.ai كانت تخفض أجور الموظفين إلى أدنى حد، ووصفوا الرواتب بأنها «رديئة للغاية»، وقالوا إنها شركة تركز على التسويق لا على الذكاء الاصطناعي.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
اكتشف أحد المستخدمين قبل عام أن ثمة أمورًا كثيرة «غير مفهومة» في استخدامه لخدمات Builder.ai.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
وشملت المشكلات تجربة تطوير سيئة للغاية، وغياب وحدات برمجية، وتعذر استخدام الشيفرة، وعدم القدرة على الوصول إلى بيئة التطوير المتكاملة (IDE)، بل وتعذر تعديل بعض الشيفرات إطلاقًا.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
وكشف مطلعون أيضًا أن Builder.ai لم تكن في الحقيقة سوى شركة احتيال تستخدم «نطاق ai»، وأنها وظفت أعدادًا كبيرة من المطورين منخفضي التكلفة «للتظاهر بأنهم ذكاء اصطناعي».
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
لحظة التصفية
ومع مرور الوقت، اتسعت الشروخ داخل Builder.ai.
بحسب مطلعين من داخل الشركة، اعتمدت الشركة طويلًا على توقعات إيرادات مبالغ فيها والترويج للذكاء الاصطناعي من أجل جمع التمويل.
أدى اتساع القوة العاملة العالمية وخطط التوسع الباهظة، بما في ذلك دخول أسواق جديدة في جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط، إلى ارتفاع معدل استنزاف الأموال باستمرار.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
وفي الوقت نفسه، تلاحقت المشكلات القانونية للرئيس التنفيذي السابق.
وفقًا لصحيفة «فاينانشال تايمز»، تورط Duggal في تحقيق بشأن قضية جنائية لغسل الأموال في الهند. ورد المستشار القانوني العام لـ Builder.ai على ذلك في تدوينة حُذفت لاحقًا، قائلًا إن Duggal لم يكن سوى شاهد في القضية.
مع ذلك، استقال Duggal من منصب الرئيس التنفيذي في فبراير، لكنه بقي في مجلس الإدارة واحتفظ بلقب «wizard».
وخلفه Manpreet Ratia، المسؤول التنفيذي السابق في Amazon وFlipkart، والذي شغل سابقًا منصب الشريك الإداري في Jungle Ventures، إحدى الجهات المستثمرة في Builder.ai.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
ثم حانت لحظة التصفية.
في مايو 2025، استولت Viola Credit، إحدى كبار المستثمرين في Builder.ai، على 37 مليون دولار من حساب الشركة، ما أدى إلى تفعيل حالة التخلف عن السداد.
لم يتبقَّ لدى Manpreet Ratia، الرئيس التنفيذي الذي تسلم المهمة قبل شهرين فقط لإنقاذ الموقف، سوى 5 ملايين دولار نقدًا.
وبعد بضعة أيام، تقدم بطلب لإشهار الإفلاس.
اتضح أن Builder.ai قدمت للمقرضين توقعات مالية مبالغًا فيها، وكذبت بشأن سلامة إيراداتها.
أتاح هذا الإخلال ببنود العقد لشركة Viola Credit اتخاذ إجراءات حاسمة.
لكن السبب الأعمق وراء هذا الانهيار البنيوي هو أن نموذج أعمالهم لم يتوافق قط مع الصورة التي روّجوا لها.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
أقرّ Ratia خلال مكالمة هاتفية على مستوى الشركة بأن الهزيمة أصبحت حتمية. وفُصل معظم الموظفين حول العالم، كما عُلّق المنتج الذي كان يُقدَّم بوصفه الرائد في ابتكارات الذكاء الاصطناعي.
في 20 مايو، أعلنت الشركة رسميًا إفلاسها.
قبل شهر من انهيارها، أجرت الشركة إعادة هيكلة في اللحظات الأخيرة، وسرحت 220 موظفًا من أصل 770.
أعلنت Builder.ai هذا الأسبوع أنها ستعين مسؤولًا إداريًا للإشراف على إجراءات الإفلاس، رغم «الجهود الحثيثة» التي بذلتها الإدارة، وذلك لأنها «لم تتمكن من التعافي من التحديات السابقة والقرارات الماضية، ما تسبب في ضغط هائل على الوضع المالي للشركة».
وفقًا لصحيفة «فاينانشال تايمز»، تدين Builder.ai لشركة أمازون بمبلغ إجمالي قدره 85 مليون دولار، ولميكروسوفت 30 مليون دولار.
نجمة ريادة الأعمال
لماذا حظي Duggal بثقة المستثمرين منذ البداية؟ فالأموال القطرية وSoftBank وMicrosoft ليست جهات يسهل خداعها.
وهنا لا بد من الحديث عن السيرة الذاتية «البراقة» لـ Duggal.
بدأ Sachin Dev Duggal مسيرته المهنية في سن الرابعة عشرة بتجميع أجهزة الكمبيوتر، وبحلول السابعة عشرة أنشأ أحد أوائل أنظمة التداول الآلي لمراجحة العملات في العالم لصالح Deutsche Bank.
وفي سن الحادية والعشرين، بينما كان لا يزال يدرس في إمبريال كوليدج لندن، أطلق مشروعه الريادي التالي: شركة الحوسبة السحابية Nivio.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
بعد مغادرته شركة Nivio التي بلغت قيمتها 100 مليون دولار، بدأ Duggal يركز على تطوير تطبيق لمشاركة الصور اسمه Shoto.
لكنه واجه صعوبة في العثور على مطوري واجهات أمامية يلبون احتياجاته. وتساءل Duggal: إذا كان هو نفسه يجد صعوبة في العثور على مساعدين موثوقين، فكيف يمكن لمن لا يملكون خلفية هندسية البدء في بناء تطبيق؟
وهكذا أسس Builder.ai، بهدف جعل إنشاء البرامج «بسهولة طلب بيتزا».
أما بقية القصة، فالجميع يعرفها.
غسل الذكاء الاصطناعي
في القطاع، يُطلق على نموذج Builder.ai القائم على تغليف الخدمات التقنية التقليدية في صورة ذكاء اصطناعي للحصول على التمويل اسم «غسل الذكاء الاصطناعي» (AI washing).
كما أعاد فشلها إشعال النقاش حول ضرورة إجراء العناية الواجبة التقنية في صفقات الذكاء الاصطناعي.
أما العملاء، وكثير منهم شركات ناشئة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة، فقد أربكهم الإغلاق المفاجئ، واضطروا على عجل إلى إعادة بناء تطبيقاتهم أو نقلها. ويسلط ذلك الضوء على مخاطر الاعتماد على شركات ناشئة لتوفير البنية التحتية البرمجية للمهام الحيوية.
على الرغم من هذه الضربة، لا يزال سوق البرمجيات منخفضة التعليمات البرمجية/من دون تعليمات برمجية الأوسع نطاقًا صامدًا.
تتوقع Gartner أن تُطوَّر 60٪ من تطبيقات المؤسسات الجديدة باستخدام منصات من هذا النوع بحلول عام 2028. ومن المتوقع أن يصل حجم السوق العالمية إلى 26 مليار دولار بحلول نهاية هذا العام.
من إشادة Gartner إلى تصنيفات Fast Company، ومن المستثمرين المشاهير إلى شعارات الشركات الكبرى المعروضة على موقعها الإلكتروني، بدت Builder.ai واحدة من قصص النجاح العظيمة في عصر الذكاء الاصطناعي.
لكنها، مثل شركات كثيرة بُنيت على الضجة الإعلامية، خلطت بين الحجم والاستدامة، وبين الشهرة والقدرة على البقاء.
في نهاية المطاف، لا تتعلق قصة Builder.ai بقدر ما تتعلق بتقنية فاشلة، بقدر ما تتعلق بعواقب التظاهر بأنها نجحت.
في موجة الاستثمار التي أطلقها ChatGPT، لا يعني الحجم والتقييم والظهور الإعلامي امتلاك ميزة تنافسية مستدامة.
تشبه قصة Builder.ai إلى حد كبير قصة Theranos في الماضي: فعندما يظهر شرخ بعرض مليمتر واحد بين الوعود التقنية والقدرات الفعلية، تمزق أسواق رأس المال في اللحظة التالية هوةً بعرض كيلومتر.
مصدر الصورة: الحساب الرسمي على WeChat ‧ 新智元
أُعيد نشر هذا المقال بإذن من: (Deep Tide TechFlow)
الكاتب الأصلي: 新智元
نُشر المقال «شركة ذكاء اصطناعي مزيفة تحتال على مئات الملايين! مهندسون هنود يتظاهرون بأنهم ذكاء اصطناعي، وحتى Microsoft خُدعت» للمرة الأولى على «Crypto City».
