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幣安 C2C 交易常見問題

Binance
2020-08-12 10:31

概論

1. 什麼是 C2C 交易?

  • C2C (用戶對用戶) 交易在某些地區也被稱作 P2P (點對點) 交易。在C2C交易中,用戶直接與交易對手進行交易,線下交換法幣資產並在線上確認交易。一旦雙方確認線下法幣資產交易成功,數位資產便會放行給買方。
  • C2C 平台將透過提供平臺予買方和賣方,使其得以刊登交易邀約,促進交易的發生。於此同時,線上數位資產的託管服務將確保數位資產的交付於交易執行期間可以安全無虞且及時。

2. 我在 C2C 交易中心看到的交易邀請是由幣安提供的嗎?

您在 C2C 交易邀請列表頁面看到的交易邀請皆不是幣安提出的。幣安僅作為促進交易的平臺,所有交易邀請皆為用戶個人提供。

3. 作為一個 C2C 交易者,我受到哪些保障?

所有的線上交易皆受到託管制度保護。每當廣告發布時,廣告中的加密貨幣數額將會自動從賣方的 C2C 錢包中圈存至儲備基金。這代表如果賣方收到您的轉帳後捲款失蹤並且未依約放行加密貨幣給您,我們的客服可以從儲備金當中將加密貨幣放行給您。
如果您為賣方,請謹記切勿於尚未確認您收到來自買方的款項前放行加密貨幣予買方。請注意,買方使用的某些非即時性付款方式,可能會面臨拒付的風險。

4. 我可以在尚未完成 KYC 前進行交易嗎?請問進行 C2C 交易前需要哪些前置準備?

4.1. 所有幣安用戶都必須完成身分驗證才能使用幣安產品和服務,包含 C2C 產品。您可以從 [用戶中心] - [身分] 存取身分驗證,或直接從這裡存取。
在 C2C 交易前,您必須在帳戶中心啟用簡訊驗證以及至少一種 2FA 驗證 (電子郵件、幣安/Google 驗證器或安全金鑰)。
4.3. 在幣安 App 新增您偏好的接收/發送付款方式。點擊 [交易] - [C2C]
點擊 [個人檔案] - [支付方式]
點擊 [新增支付方式] - [所有支付方式] 以選擇您想要的方式。
4.3. 為什麼我需要新增偏好的支付方式?
C2C 交易是直接在兩個用戶間進行的交易。這代表僅有買賣雙方的支付方式相符時可在兩個用戶間移轉法幣。例如,用戶 A 有一個來自 ING 銀行的簽帳卡,並欲使用存入平台的歐元購買加密貨幣。此時,用戶 B 亦必須擁有 ING 銀行簽帳卡,方能接收從另一位用戶轉來的歐元以完成交易。
4.4. 我為何需要啟用兩步驟驗證?
除登入時的安全問題外,所有進行 C2C 交易的用戶都必須在購買和出售過程中收款、放行代幣及執行其他操作。這些操作要求用戶輸入兩步驟驗證碼,以驗證交易由用戶本人進行。
4.5. 為何我需要完成身分驗證?
C2C 交易是直接在兩個用戶間進行的交易。在買賣雙方的訂單匹配後,雙方皆須透過實名制「KYC」驗證其身分,即必須確認向您的帳戶發送法幣的人實際上與您在平台上匹配的人相同。

5. 幣安網站和 App 都可以進行 C2C 交易嗎?

您可以在 Binance.com幣安 App 透過幣安 C2C 買賣 USDT、BTC、ETH、BNB、BUSD 和 DAI。C2C 交易功能可在 1.17.0 (安卓)/2.6.0 (iOS) 以上的版本使用。

6. 幣安 C2C 如何收取交易手續費?

幣安 C2C 依每筆完成的訂單向掛單方收取交易手續費。以下是手續費率總覽:
吃單方 0
掛單方0% - 0.35%,依不同法幣交易對而異。點擊這裡以了解更多詳情
*請注意,某些支付方式服務提供者可能會收取額外的交易手續費。

7. 30 天的完成率是什麼?

30 天訂單完成率 = 1 - 過去 30 天內取消購買訂單總數/過去 30 天內完成訂單總數;
如果您是買方而您取消了 C2C 訂單,將會影響您的完成率,而賣方的完成率不會受到影響。
如果您是賣方而買方無法接受訂單或未完成支付,則只有買方的完成率將會受到影響。

發布廣告

1. 我在每則廣告的最小可交易額是多少比特幣?

您可以出售最少 0.01 枚比特幣,至多 5 枚比特幣 (商家之上限為 200 比特幣)。
對於其他加密貨幣:
加密貨幣
對於用戶
對於非「大宗交易」商家
下限
上限
下限
上限
USDT
100
50,000
100
2,000,000
BUSD
100
50,000
100
2,000,000
BNB
0.01
2,500
0.01
50,000
ETH
0.001
250
0.001
5,000
DAI
100
50,000
100
2,000,000
BIDR
150,000
150,000,000
150,000
500,000,000
RUB
500
1,500,000
500
5,000,000
UAH
100
50,000
100
35,000,000
NGN
1,000
1,000,000
1000
50,000,000
DOGE
50
2,000,000
50
10,000,000

2. 我可以和其他國家的用戶進行交易嗎?

可以,您可以用來交易的法幣組合依您的身分驗證地區而異。例如,如果您和交易對手皆位於東南亞,那麼很可能雙方皆可以使用 VND 和 MYR。幣安 C2C 也持續為來自不同地區的用戶新增更多法幣選擇。
請注意,來自奈及利亞、巴基斯坦和俄羅斯的用戶無法使用某些貨幣。
  • 奈及利亞用戶無法使用的貨幣:
AMD、ARS、AUD、BDT、BHD、BOB、BRL、CLP、CNY、COP、CRC、DOP、DZD、EGP、GEL、HKD、IDR、JPY、KRW、KWD、LAK、LKR、MAD、MMK、MXN、NZD、OMR、PAB、PKR、PYG、QAR、RON、SDG、SEK、SGD、UYU、UZS、VES、VND
  • 巴基斯坦用戶無法使用的貨幣:
AMD、ARS、AUD、BHD、BOB、BRL、CNY、COP、CRC、CZK、DOP、GEL、HKD、JPY、LAK、LKR、MMK、MXN、NZD、PAB、PEN、PLN、PYG、RON、SDG、SEK、SGD、TWD、UAH、UGX、UYU、UZS、VES、ZAR
  • 俄羅斯用戶無法使用的貨幣:
AUD、BDT、BHD、BOB、CNY、CRC、DOP、DZD、GHS、HKD、JPY、KWD、LAK、LKR、MAD、MMK、MYR、NGN、NZD、OMR、PAB、PKR、PYG、QAR、SAR、SDG、SEK、SGD、TWD、UGX、UYU、VES、ZAR

3. 設置廣告的價格時有任何限制嗎?

浮動價格廣告:
  • ARS、CLP、BRL (80%、300%)
  • VES (50%、300%)
  • NGN、KES、GHS、ZAR、USD (80%、200%)
  • KRW (80%、150%)
  • 其他法幣 (80%、120%)
固定價格廣告:
  • ARS、CLP、BRL (-20%、200%)
  • VES (-50%、200%)
  • NGN、KES、GHS、ZAR、USD (-20%、100%)
  • KRW (-20%、50%)
  • 其他法幣 (-20%、20%)

4. 我可以暫時下架我的廣告嗎?

可以。您可以前往 [廣告] 標籤頁讓廣告離線,或點擊 [...] - [關閉] 將廣告關閉。

5. 我會收到新訂單的通知嗎?

如果您已啟用通知設定,您將會收到簡訊、電子郵件和 App 推播通知。若要設定,請前往 [個人檔案] - [C2C 通知] 來選擇您要啟用的通知。

6. 我可以如何回報詐騙?

如果您在幣安網站上,請點擊右下角的幣安支援圖示,然後點擊 [交易] - [回報 C2C 詐騙]
如果您正在使用 App,請前往 [C2C 幫助中心] 並點擊右上角的幣安支援圖示。然後點擊 [交易] - [回報 C2C 詐騙]

支付方式

1. 如何付款給賣方?

您須按照訂單詳情頁面提供的指示,透過指定的支付方式轉帳至賣方的帳戶。然後請點擊 [已付款,通知賣方]。請注意,您的法幣餘額不會因為您點擊 [已付款,通知賣方] 就進行自動扣除,您必須自行轉帳。

2. 我的帳戶可以綁定幾種支付方式?

您最多可以啟用 20 種支付方式。請注意,您必須啟用支付方式才能發佈廣告或接受訂單。如果您正在發佈廣告,您只能在單一廣告上顯示 5 種不同的支付方式。

3. 我可以使用別人的帳戶作為支付方式嗎?

不行。基於安全因素,我們僅允許您使用和身分驗證相同名稱的帳戶。如果您通過驗證的名稱有誤,您需聯繫客服並將其更正才能正確新增支付方式。
如果您使用他人的銀行/支付帳戶向賣家付款,則您的 C2C 活動可能會面臨 15 天的制裁期。如果您從客服團隊收到 3 次警告,可能會永久禁止您進行 C2C 交易。

4. 什麼是「付款期限」?

付款期限通常由掛單方預設。發佈廣告時,掛單方可以選擇他們希望在多長的時間內收款/付款,可設定範圍從 15 分鐘 - 6 小時 (依法幣幣種而異)。

帳戶相關

1. 我該如何設定或改變我的暱稱?

暱稱設定後即無法更改。

2. 用戶暱稱旁邊的黃色徽章代表什麼?

黃色徽章代表認證商家,將其與一般用戶做出區隔。

3. 「認證商家」地位代表什麼呢?商家和一般用戶有何差別?

認證商家是經驗豐富且頻繁的交易者,享有更高的交易限額、更低的手續費和更多進階交易工具。

4. 用戶暱稱旁邊的鑽石徽章代表什麼?

鑽石徽章只會配發給進行大宗交易的商家,這些商家的廣告會在大宗交易區優先顯示。

5. 黃色勾勾旁邊的紅色「Pro」徽章代表什麼?

紅色的 Pro 徽章只會配發給「專業商家」,他們擁有當地的加密貨幣交易所執照、自己的支付管道或相等的進階資格。每個 Pro 商家都經過幣安 C2C 團隊的嚴格審核。我們強烈鼓勵用戶和 Pro 商家交易以享有更佳的交易體驗。

6. 要成為商家有哪些要求?

成為商家計畫的基本要求是可靠的交易記錄和龐大交易量。商家的申請由 C2C 團隊依據內部演算法和地區要求進行審核。
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