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最新公告
關於SYS異常交易處理方案
Binance
2018-07-04 08:50

親愛的用戶:

2018/07/04 04:18:00(UTC+8),部分API用戶在SYS交易對出現異常交易行為並觸發了Binance風控系統,Binance暫停了交易、提現;用戶的資產完全安全。經查證,此次事件為部分API用戶的釣魚事件,後續Binance將持續優化風控系統,上線更多安全措施,遏制此類事件的發生,減少對廣大用戶的影響。

本次異常交易事件的處理方案:

  • 為保障用戶API賬戶安全,Binance刪除了全部API記錄,請用戶重新創建並妥善保管自己的API KEY;同時強烈建議API用戶做好以下幾點安全措施:
    1)如您並非API用戶,請勿隨意創建API;
    2)請勿授權第三方平臺托管API KEY;
    3)開啟API的IP白名單保護功能;
  • 對於被動涉及異常交易的賬戶進行了交易回滾,對主動參與交易,對主動參與交易,追高受損的用戶,2018/07/05至2018/07/14將免除手續費,特殊處理通道請 點此提交工單
  • 對於Binance平臺的所有用戶,我們將返還您2018/07/05-2018/07/14號平臺實際收到的交易手續費(不含返傭)的70%(手續費3折),並按照2018/07/14號收盤價折算成BNB分發至您的賬戶內。
  • 為保護幣安投資者權益,成立Binance投資者保護基金(SAFU),從2018/07/14日起,將拿出10%的交易手續費作為投資者保護基金,相關資產將存放在獨立地址,專項專用;對所有平臺突發風險時對Binance用戶進行先行賠付,專項基金用於應對可能出現的極端突發安全事故;對於任何非用戶自身原因造成的用戶資產損失,Binance將從投資者保護基金中提取資金對用戶實施全額先行賠付。

Binance自成立以來,以推進全球區塊鏈行業發展為核心,以保護用戶為己任,我們相信區塊鏈行業,更相信應該為用戶創造更大的價值。Binance在不到壹年的時間裏呈現出爆發式增長,但隨著用戶的高爆發增長和業務的延伸,在和用戶的溝通和執行細節中都出現了一些大大小小的問題;這值得我們去反思,更值得我們去完善。我們深信創造歷史本來就會經歷重重磨礪,而每壹次磨礪都會讓我們更加強壯,只有大眾的監督和支持才有今天的Binance,才會有整個行業的進步,我們感謝那些壹如既往相信我們的用戶,更感謝那些對我們提出意見和建議的用戶,感謝您的壹路風雨同行,Binance定會負重前行。

 

感謝您對Binance的支持!

 

Binance團隊

2018年07月04日

 

Binance社群

Telegram: https://t.me/BinanceChinese

Twitter: https://twitter.com/binance  

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