使用幣安 C2C 避免第三方轉帳的提示

2021-12-10

關鍵要點: 

  • 幣安 C2C 禁用第三方轉帳,但是這樣無法組織不良行為者企圖引誘您這麼做。允許第三方轉帳將會讓您的資金面臨風險。 

  • 當您遇到交易對手企圖使用第三方轉帳時,本文將指引您可以採行的步驟,從識別意圖到解決問題。

什麼是第三方轉帳以及如何發現?

在理想情況下,當您使用幣安 C2C 將現金交易成加密貨幣或反向時,雙方都應該提供適當的銀行或電子錢包帳戶來完成每筆交易。如果您的交易對手堅持使用不同於原始廣告中所列的支付管道,該怎麼辦?在這個情況下,對方正嘗試要使用第三方轉帳。

幣安 C2C 將第三方轉帳定義為企圖使用幣安 C2C 廣告未列為主要支付方式的帳戶。例如,當您回應一則 C2C 廣告,您會看到 C2C 商家接受的支付選項列表。一旦您選擇了偏好的選項,您就必須堅持使用該支付方式完成交易。未使用已表列支付方式的任何交易都視為第三方轉帳。幣安 C2C 的規則禁止此行為,但是無法阻止特定個人企圖使用第三方轉帳,尤其是出於可疑原因。

有一些方式可以辨識您的交易對手是否正企圖使用第三方轉帳。

1. 提供的銀行帳戶在他人名下。

使用幣安 C2C 的每個人都有責任提供一個帳戶,且該帳戶必須與他們在平台上提供的身分相符。如果您看到和交易對手實際姓名不符的其他姓名,您應該立即將這個情況應該視為警訊。

2. 銀行帳戶中提供的姓名和幣安帳戶上的姓名不符。

這個情形和第一個範例相似,但是較難以察覺。交易對手可針對其幣安帳戶姓名和銀行帳戶姓名不符的情形提出辯解。這也是警訊,因為交易對手應該解決任何與幣安 C2C 廣告上姓名不一致的問題,不應該拖到交易期間才告知您。 

3. 交易對手在聊天室要求您使用其他支付方式。

有時候,您的交易對手會提出藉口引誘您使用其他銀行帳戶完成交易。交易對手可能宣稱目前表列的支付方式發生錯誤。請勿聽信交易對手的辯解。通常,已經列在廣告中的支付方式應該是您唯一使用的支付管道。

然而,這個情況包含一些細微差別。在一些市場中,特定 C2C 用戶可被允許基於安全因素在 C2C 廣告中隱藏其銀行帳戶資訊。在這樣的例子裡,交易者在聊天中提供支付帳戶有其合理性的。然而,發佈 C2C 廣告的人有責任提供交易對手確切的個人銀行帳戶詳情。無論如何,如果您發現和交易對手的溝通過程有任何可疑之處,您都有權利提出質疑。如果您的交易市場中不得隱藏銀行帳戶資訊,就不適用這個情形。

當您察覺到第三方轉帳意圖時該怎麼辦?

取決於您和交易對手互動的情形,如果您不夠謹慎,可能很容易接受第三方轉帳。允許第三方轉帳企圖將會讓您面臨風險,並可能對您的資金造成後續影響。最佳作法是在您進行的所有幣安 C2C 交易中堅決要求使用準確資訊。以下是您可以用來應對任何第三方轉帳意圖的操作。 

1. 取消交易。

一旦您發現交易對手的銀行帳戶詳情不一致,您應該立即取消交易。不需要向交易對手釐清不一致的情形。如果您還沒付款,取消交易是最有效的作法。 

2. 退款並取消交易。

如果您是 C2C 交易第一步驟中的現金轉帳收款方,您應該檢查發送者的詳情是否符合幣安 C2C 上提供的帳戶詳情。如果詳情不符,若您的交易對手會企圖讓您的交易無效,可能之後會導致嚴重問題。最佳作法是退款給發送資金的帳戶,將原因告知您的交易對手,然後取消交易。

如果您的市場允許 C2C 廣告隱藏銀行帳戶資訊,您在交易對手向您付款前可能無法看到其全名。在這個情況下,您可以在聊天室和交易對手聯繫確認詳情,在詳情相符時才繼續交易,或者請繼續進行以下步驟。

3. 提出交易申訴。

有時候當您可以查看交易對手的帳戶時已經來不及了。即使您已經付款,您仍然可以提出第三方轉帳相關的交易申訴。我們的客服人員將會主動調查此事並為您解決問題。即使您已經完成交易並且如預期收到現金或加密貨幣,也鼓勵您提報問題。我們嚴肅看待第三方轉帳問題,而且會處罰那些不使用正確管道發送資金的人。 

當您允許第三方轉帳會面臨哪些風險?

允許第三方轉帳未經檢查就通行,可能會讓您的帳戶和資金容易遭遇交易對手可能採取的進一步行動。以下是您未正確執行 C2C 交易時會面臨的一些風險。

1. 您很容易受到退款請求的影響。

假設您沒有發現 C2C 交易中使用的帳戶有不一致的情形。在這個情況下,您的交易對手可能會把它視為可以利用您的漏洞,並且企圖使您的交易無效。這個情況可能會讓您的交易對手帶著您發送的加密貨幣和他們支付的資金遁逃,或是帶著您收到的資金和您發送的加密貨幣遁逃。

2. 您的銀行帳戶可能會遭到凍結。

完成錯誤交易後,很可能會發生 C2C 交易的相關問題。如果發現問題的不是您的交易對手,您的銀行或支付平台可能會針對不一致的情況採取行動,並且有理由凍結您的帳戶。在這個情況下,因為您允許不一致的問題發生,所以我們可能無法幫助您。

3. 您可能會收不到交易所需的加密貨幣或資金。

由於第三方轉帳而允許不一致情形最常見的相關問題是 C2C 交易會面臨即時的風險。此時請務必記得,如果您沒有發現不一致的情形以確保交易正確完成,您的交易對手將會基於其利益先回報問題。雖然我們的託管系統和客服人員可以保護您避免傷害,但是在交易詳情上疏忽可能會讓您徹底面臨進一步的風險。 

結論

第三方轉帳只是您在進行 C2C 交易的其中一種風險。在幣安 C2C,我們維護的平台會鼓勵每個人針對他們要用於資金轉帳的帳戶列出精確的詳情。我們提供超過 200 種當地支付方式和超過 60 種支援法幣,讓每個人應該都能夠針對其交易和廣告發佈正確的詳情。 

除了託管系統可以保護用戶防範錯誤交易伴隨的問題以外,幣安 C2C 團隊也會主動透過向本文這樣的文章告知用戶如何精進安全意識。如需幣安 C2C 的更多資訊,尤其是我們的安全提示,歡迎您閱讀下列文章: