關於DOGE提現問題的情況說明

2021-12-03

幣安一直致力於保障流暢的用戶體驗,確保用戶的資金獲取、交易執行、充值提現等操作均無延遲。這也是幣安生態系統獲得全球數百萬用戶青睞的最大原因。

然而,體驗不流暢、響應延遲等問題仍然時有發生,這是每個交易平臺都不可避免的。而後續問題的定位、診斷與處理也都需要一定的時間。

我們想借此機會就Dogecoin核心維護人員和幣安在DOGE Wallet升級過程中遇到的一個最新問題分享更多細節。

整個升級過程的前期一切順利,直至17天前,用戶開始無法提現DOGE幣,且有1634位用戶接收到的是舊的交易。Elon和CZ此前已在Twitter上透露了這一事件。

那麽,當時到底發生了什麽情況呢?以下是該事件的實情陳述:

真相就是:一系列的偶然因素疊加導致幣安平臺出現這一無法預料的問題,有且只有幣安平臺受到了影響。

簡而言之,如果一個平臺:1)2019年就已經上架DOGE,且使用的是v1.14.0版本;2)錢包中還有交易尚未執行;3)平臺此後將版本升級到v1.14.2;4)然後又升級到v1.14.5 —您可能遇到這一問題。

不幸的是,運氣“爆棚”的幣安踩中了以上所有雷點,最終導致代幣被重復發送,而這一問題需要創建新錢包才能解決。

這一問題對幣安、DOGE網絡和DOGE用戶來說都是不幸的意外事件。但要說這是DOGE核心維護人員和幣安的共謀,則是絕不可能的,這樣的偶然事件是無法人為策劃的,也請外界停止一切對此事件陰謀論的猜想。

可以這樣說,在這一事件中沒有過錯方,無論是幣安還是DOGE核心維護人員,都無法預知這樣的偶然事件。所以,大家可以放心,就像CZ說的 —沒有人被炒魷魚。

幣安和DOGE核心維護人員已經著手對這一問題進行診斷和解決,並防止未來出現類似事件。在周六(11月27日),我們重啟了提現功能,並進行了全面檢測,檢測結果顯示一切正常,因此我們欣然宣布,即日起,DOGE網絡提現功能將再次全面開放。

感謝您的支持與耐心

幣安和DOGE核心維護人員團隊