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幣安支付常見問題

Binance
2021-04-15 02:43

1. 我可以針對某單特定的付款變更我偏好的支付幣種嗎?

可以。您可以在支付交易過程中,在結賬頁面變更您的支付順序。這個支付順序只會用於此單特定交易,不會影響您在初始錢包設定時選擇的支付偏好順序。
請參閱《如何使用幣安支付向個人付款》以瞭解更多資訊。

2. 如果在支付期間,我的幣安支付錢包中首選的幣種餘額不足以支付給對方,該怎麼辦?

幣安支付會根據您在幣安支付錢包中設置的支付順序來使用您的資金。如果首選的幣種餘額不足,幣安支付會通過使用您的幣安支付錢包中所有加密貨幣的總值來確保支付/付款的完成。
您也可以打開幣安App,點擊【資金】-【支付】-【資產列表】,點擊右上方的修改按鈕,切換支付順序。
或者,如果您希望针对特定交易更改支付顺序,您可以在支付过程中的结帐页面进行更改。

3. 我會以哪種貨幣收到退款?

退款將會以商家支持的支付幣種記入您的幣安支付錢包。

4. 如何查看我的幣安支付交易記錄?

請前往您的幣安支付頁面,點擊【歷史記錄】,即可查看到幣安支付的交易記錄,以及每單付款/收款的資金記錄。

5. 幣安支付的交易限額是多少?

如您想使用幣安支付服務,請前往完成身份認證,並開通幣安支付服務:

認證等級

付款限額

收款限額

標準身份認證/進階身份認證
日限額 50,000 BUSD
年限額 4,500,000 BUSD
日限額 50,000 BUSD
年限額 4,500,000 BUSD
如果您是C2C的商戶,您將可享有更高的支付交易限額:
用戶類型付款限額收款限額
C2C商户
日限額 200,000 BUSD
年限額 18,000,000 BUSD
日限額 50,000 BUSD
年限額 18,000,000 BUSD

6. 使用幣安支付的手續費是多少?

無需手續費。

7. 我可以撤销付款吗?

不可以。請在進行付款交易時格外注意。

8. 所有用戶都可以使用幣安支付嗎?

幣安支付目前僅供符合條件的幣安用戶使用。若要使用幣安支付,請在幣安官網上註冊並完成您的身份認證

9. 鎖定支付PIN碼和鎖定支付帳戶有什麼區別?

支付PIN碼是超過錯誤PIN碼嘗試最高次數(5次)所造成的結果,您可您可在超次數的時間結束後,再次嘗試輸入PIN碼解決此問題。您無需通過請求客服來解鎖PIN碼。
鎖定支付帳戶可能由不同原因所造成,您必須在幣安App帳戶解鎖後才能進行其他支付操作。

10. 如何重置PIN碼?

請打開您的幣安App,並點擊 【資金】- 【支付】,點擊右上角的設置圖標。
選擇【重置PIN碼】。
輸入您當前的支付PIN碼。請注意,如果您的支付PIN碼/支付帳戶已被鎖定,您必須完成2FA之後才能繼續。
輸入您的新支付PIN碼。
點擊【提交】,即可成功更改您的支付PIN碼。
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