買幣
支付方式為
市場
NFT
New
下載
English
USD

請輸入您的問題
賬戶功能
用戶教程
幣安粉絲代幣
幣安理財
數字貨幣充值&提現
買幣
現貨&杠桿交易
數字貨幣衍生品
金融業務
API
安全專欄
服務協議
NFT
VIP

如何使用幣安VIP群聊功能

2022-06-10 06:05
幣安為VIP用戶開通了在線客服VIP專屬群聊功能。如果您在使用幣安交易時遇到問題,您可申請在幣安平臺建立您和您的VIP 專屬客户經理的服務群聊,隨時聯繫您的 VIP 專屬客户經理,為您提供安全的溝通管道,幫助您解決問題。此功能無需在線等待,並為您提供及時且高效的服務。

如何使用幣安 VIP 群聊

1.登錄幣安官網後,點擊網頁端右下方的【客服】按鈕進入聊天框。
或打開幣安App,點擊右上角的【客服】進入VIP专属客服聊天框。
2.在您的 VIP 客服首頁,您會看到已經為您建好的專屬群聊,您可以在該聊天框中提交您的問題。
3.根據您的問題或需求,您的VIP專屬客户經理將為您與其他幣安員工創建不同的群聊以協助您解決問題。
4.您提交信息後可隨時離開,无需等待。一旦有 VIP 專屬客户經理為您服務,您將會收到系統和邮件通知。此時,只需再次打開群組即可繼續對話。
*請注意,為了 VIP 專屬客户經理可以更高效地協助您解決對應問題,請您務必盡量詳細地描述問題,並儘可能提供相應的支持文件(如圖片、PDF等)。