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如何處理訂單異常問題

2021-04-29 03:00
如何處理訂單異常問題
您的訂單異常可能有以下兩種情況:
1.訂單未成交:
  • 請檢查您的掛單價格,是否已經提供了有競爭力的價格,可以與對手方匹配。
  • 您可以撤銷訂單後重新挂盤口的價格,或用市價單下單以快速成交。
2.無法撤銷訂單、成交後幣未上賬等其他異常,請聯繫客服並提供以下截圖,我們將盡快為您處理:
  • 訂單的截圖
  • 異常或者錯誤截圖
您可以通過登錄幣安官網,並單擊右下角的“客服”圖標來與幣安在線客服聯繫。