如果您要將電話號碼或電子郵件綁定您目前的帳戶 (帳戶 A),但是它們已經在幣安註冊了不同的帳戶 (帳戶 B),您可以遵循下方逐步指南將它們從帳戶 B 轉移到帳戶 A。
例如,我們來轉移您的電話號碼:

2. 點擊 [電話號碼驗證] 旁邊的 [啟用]。
- 確認您要轉出電話號碼的帳戶 (帳戶 B) 沒有任何貸款掛單,而且總餘額低於 0.001 BTC,否則將無法轉移;
- 如果轉出帳戶 (帳戶 A) 已經綁定電話號碼,請先將其解除綁定。

3. 輸入您要使用的電話號碼並遵循指示進行設定。

4. 如果您輸入的電話已經綁定其他帳戶,您將會看到下方彈出訊息。點擊 [請求電子郵件/電話轉移] 以繼續。

5. 輸入電話號碼並使用您的 2FA 裝置驗證請求。

6. 您將會看到轉移的條款和條件。請詳細閱讀並勾選方塊。點擊 [繼續]。

7. 您將看到一個彈出視窗。點擊 [確認]。
為了保護您的資產,請注意轉入和轉出帳戶都會在轉移後暫停提現功能 24 小時。在期間後將會自動恢復。

8. 您的電話號碼已成功轉移至目前的帳戶。

請注意:
- 您只能轉移電話號碼和電子郵件。您無法透過此轉移功能刪除帳戶、重設身分驗證或轉移資產;
- 目前,您無法從幣安刪除帳戶。若要轉移帳戶的電話號碼或電子郵件,您必須先將兩者都綁定轉出帳戶。如果您只綁定電話號碼或電子郵件,您將無法轉移它們;
- 您只能完成一個幣安帳戶的身分驗證。所有用戶都必須完成 [標準身分驗證] 才能存取幣安產品和服務,包含加密貨幣充值、交易和提現。因此,我們建議您將電話號碼或電子郵件轉移至已通過驗證的帳戶。
常見問題
1. 為什麼系統顯示「帳戶轉移失敗」?
轉移失敗有許多原因:
- 您的帳戶有尚未支付的欠款記錄。您應該先結算債務;
- 您不是轉移個人帳戶。請注意,企業帳戶無法轉移;
- 您已經將電子郵件和電話號碼綁定到新帳戶。若要轉移新的電子郵件或電話號碼到帳戶,請先解除綁定其中一項;
- 您已經轉移電話號碼或電子郵件 3 次了。系統將自動拒絕您的請求。
2. 轉出帳戶會在我轉移電話號碼或電子郵件後被刪除嗎?
不會,您的轉出帳戶不會被刪除。您只能藉由仍然綁定轉出帳戶的電話號碼或電子郵件登入。如果您要關閉帳戶,您可以停用您的帳戶。
3. 我可以在帳戶之間轉移我的身分驗證嗎?
不行,您只能轉移電話號碼或電子郵件。
4. 我的資產也會轉移嗎?
不會,資產無法轉移。
5. 為什麼我在轉移後無法立即提現?
為了保護您的資產,轉移後將暫停提現功能 24 小時。在期間之後將會自動恢復。