埃絲特·克勞福德聲稱，埃隆·馬斯克無法應對批評，這造成了一個“熱心和狂熱”的核心圈子。
Twitter 的前產品總監（現爲 X）爲這家社交媒體公司曾經的內部運作以及在企業家埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 的領導下工作帶來的一些特殊性提供了新的視角。
在一條長達 2,400 字的推文和隨附視頻中，克勞福德將馬斯克之前的 Twitter 形容爲官僚主義的束縛，“令人驚奇且可怕”，而馬斯克之後的新 Twitter 則“困難且戲劇性”。
“Twitter 的發展速度如糖蜜般，並飽受官僚主義之苦，但現在 X 由一位反覆無常的領導者運營，他的本能是受到成爲平臺上最大聲音的獨特且無疑奇怪的經歷所驅動。”
克勞福德是最初的推特團隊中爲數不多的在馬斯克接手後自願留在公司的成員之一——她說做出這一決定是希望這位億萬富翁能夠開始引導公司朝着正確的方向發展。
值得注意的是，她在馬斯克 2 月份的一輪裁員中與其他 200 人一起被解僱。
她寫道：“我認爲他創立了特斯拉和 SpaceX 等令人難以置信且持久的公司，因此也許他的私有制可以改變現狀併爲公司注入新的活力。”
她將馬斯克描述爲“大膽且鼓舞人心”，她承認他“異常迷人且真正有趣”，即使他傾向於一遍又一遍地重複相同的故事和笑話。
儘管馬斯克擁有討人喜歡的品質，但他臭名昭著的領導風格很快就出現了問題，克勞福德表示，他經常缺乏同理心，達到“痛苦”的程度。
克勞福德補充說，馬斯克極其不可預測，許多 Twitter 員工都害怕向他提供與他自己的觀點相矛盾的壞消息或觀點。
“由於很難判斷他的心情以及他對任何特定事情的反應，人們很快就害怕被叫去參加會議或不得不與他分享負面消息。”
克勞福德解釋說，這種無法應對批評的態度最終導致了一個“狂熱和熱心”的核心圈子的形成，這個圈子爲馬斯克所說的一切提供了堅定不移的支持。
然而最終，人們發現馬斯克“顯然並不害怕把事情搞砸”，並且經常向員工或內部圈子中值得信賴的成員以外的人尋求重大決策的建議。
“相反，他會在 Twitter 上進行民意調查，詢問朋友，甚至向他的傳記作者尋求產品建議。有時，他似乎比房間裏那些畢生致力於解決手頭問題的人更相信隨機反饋。我一直不明白爲什麼，並且仍然對此感到困惑，”她說。
Cointelegraph 聯繫 Twitter 尋求評論，但沒有立即收到回覆。
自馬斯克於 2022 年 10 月接管該公司以來，他爲該應用程序引入了大量新的加密貨幣和金融相關功能。
作爲最近更名爲“X”的一部分，馬斯克打算將社交媒體平臺打造成“一切應用程序”，其中包括電子支付、語音通話以及可能與模因代幣狗狗幣（DOGE）進行某種形式的整合。