您是否因爲某種原因失去了帳戶訪問權限或無法登錄？

這個簡單的教程將向您展示如何聯繫幣安客戶支持並與人工操作員聊天，而無需登錄您的幣安賬戶。

使用幣安支持

您可以通過幣安手機應用程序或網頁（https://binance.com/en/chat）訪問幣安實時聊天，當用戶需要任何問題的支持時，需要用戶登錄（驗證身份）。

那麼未經身份驗證的用戶怎麼辦？

以訪客身份聯繫幣安支持

聽起來不錯吧？😊

這就是你的進入方式。請按照以下屏幕截圖中的步驟操作👇

1. 您可以通過點擊支持頁面或任何其他幣安網頁（如 https://binance.com/en/chat）上的聊天圖標來訪問幣安支持頁面，單擊或點擊“以訪客身份繼續”並提供您的電子郵件地址。

2. 在下一個屏幕上，只需向下滾動到底部，然後點擊帶有耳機圖標的“獲取支持”。

3. 完成上一步後，會出現一個選項列表，但不要點擊任何主題。再次向下滾動到底部，然後點擊“未解決”。

此選項會將您添加到隊列中，以便與人工操作員聊天。

這樣，您就成功連接到幣安實時支持，無需登錄。爲了升級或用於參考，您可以在聊天頂部複製出您的案例 ID。

我希望這個小指南能夠對你有所幫助。

-KazzChain