主要要點
Binance P2P 致力於保障用戶的安全。
因此，我們希望用戶遵循我們的指南，以確保幣安 P2P 的安全、公平和安全。
以下是使用我們的平臺時應遵循的一些重要規則。
請遵循這些準則，以避免您的帳戶被幣安 P2P 禁止。
在幣安，我們致力於爲所有用戶創造一個公平、安全的環境。爲了確保更好的用戶體驗，我們制定了一套指導方針，以確保網絡安全、透明和尊重。
您的合作將使幣安 P2P 成爲所有用戶安全且愉快的平臺。請熟悉規則，以避免受到處罰。
如果違反幣安 P2P 交易規則會發生什麼？
在幣安 P2P 上，所有廣告都經過審覈。如果用戶違反規則，則會在指定時間內或直到違規原因得到解決之前實施限制。對於某些行爲，會有更嚴厲的處罰，您將被列入黑名單並且無法使用幣安 P2P。熟悉完整的規則列表，以避免意外違反規則。
應該做的
1. 與他人交流時始終保持尊重。
尊重的溝通包括使用禮貌的語言、及時回覆、願意協商、避免侮辱。如果您不同意廣告條款，則不必完成交易。沒有必要進行不尊重的溝通。
2.詳細寫出廣告條款。
賣家應將廣告中的所有條款清楚地寫下來。例如，如果您希望施加罰款，請說明如果買家無視廣告中的條款，可能產生的確切罰款金額。
這包括您在廣告中要求買家遵守的所有要求。例如，如果您要求買家位於特定國家或地區，請在廣告條款中提及。
如果您的要求沒有明確說明，並提出申訴，買家將不負責承擔退款費用。
3.必要時提出申訴。
如果賣家遇到買家嘗試使用第三方支付系統，應在我們的平臺上提出申訴。在這些情況下，交易失敗會對買家的完成率產生負面影響，而不是賣家的完成率。
退款處理完畢後，幣安團隊將取消這些訂單，並將資金退還到付款人的銀行賬戶。如果買家提出申訴，幣安還可以對進行第三方支付的買家採取適當的措施。
4.在規定期限內付款。
買家應使用賣家提供的付款方式之一併在規定時限內付款。未能付款（例如忘記在訂單頁面上點擊“確認”）將導致訂單自動取消。
5. 使用幣安 P2P 訂單聊天與交易對手交談。
爲了降低欺詐風險並允許客服在發生申訴時爲您提供幫助，請避免使用電子郵件平臺、短信或電話等第三方溝通渠道。
6. 在發放資金之前驗證付款。
賣家在釋放加密貨幣之前應始終覈實付款是否已完成。不要相信買家發送的確認付款的短信、電子郵件或截圖，因爲它們可能已被更改。相反，請檢查您帳戶的交易歷史記錄，查看付款是否已記錄。
7. 保存所有交易以及交易證據。
無論您是買家還是賣家，請務必保存所有交易證據。例如，如果您需要退款方面的幫助，您應該準備一份可以提交給調查機構的交易證明。
您可以通過以下步驟向幣安客服團隊索取交易收據，其中包含訂單詳情和交易對手信息：
與幣安實時聊天支持團隊發起聊天。
分享相關訂單ID。
您的訂單收據將與您共享。
注意事項
1.退款時向買家收取過高費用。
賣家絕不應向買家收取過高的退款費用。通過退款獲利違反了我們的服務條款，可能會導致您失去參與我們商家計劃的資格，並且您的帳戶將被暫停或永久禁止進入我們的平臺。
例如，收取總交易訂單的一定百分比作爲退款費用。幾乎所有銀行都會收取固定的退款處理費用——我們希望我們的商家也這樣做。
這也適用於收取訂單總額的一定百分比作爲退款處理費。雖然一些商家收取這筆額外費用是爲了阻止那些下訂單後不願意驗證身份的買家，但這仍然違反了我們的服務條款。
我們的工具和員工會不斷監控在線廣告，如果發現違反我們的條款，您的帳戶可能會被暫停或禁止。幣安將審查買家的所有報告，並對試圖從退款流程中獲利的商家採取適當的措施。
2.使用錯誤的付款方式。
賣家應確保使用廣告中指定的付款方式。如果您不使用廣告中提到的銀行賬戶作爲賣家，則可能會失去資產。另一方面，買家將不負責承擔退款相關費用。使用錯誤的付款方式也違反了我們的服務條款。如果您目前是 P2P 商家，這樣做可能會導致您失去我們的商家計劃資格、帳戶被暫停或帳戶被永久禁止。
3. 提出不適當的訴求。
在申訴過程中，賣家在特定交易中涉及的資產將被凍結，以確保公平。然而，一些用戶（通常是賣家）故意濫用此協議來凍結競爭對手的資產。如果發現用戶利用該系統或通過不適當的申訴傷害其他用戶，我們將毫不猶豫地採取行動。
如果我們發現用戶反覆開啓交易而不完成付款、有不當申訴的歷史、或者要求賣家更改價格，該賬戶可能會被暫停甚至永久禁止使用幣安P2P。
4. 使用侮辱或褻瀆的言語。
我們絕不容忍平臺上任何形式的不尊重行爲。請勿使用辱罵性語言，包括但不限於冒犯性言論、褻瀆和誹謗。
5. 在付款完成之前將資產轉移給買家。
買家不得要求提前釋放資產——這將被視爲欺詐，並且您將被永久禁止使用幣安 P2P。
同樣，在任何情況下，賣家都不得在付款成功之前將資產轉移給買家。
立即開始使用幣安 P2P
記住這些準則，以確保在我們的平臺上獲得順暢和安全的用戶體驗。現在您已經熟悉了幣安 P2P 的注意事項，您就可以開始與我們交易了！只需註冊一個幣安賬戶並立即完成身份驗證過程即可。
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