PIX提款 R$ 150 已卡住5天（案例編號 #173041389）——漠視客戶且未遵守時限
一個每天處理數十億美元交易的平臺，竟無法解決客戶通過 PIX 提取 R$ 150,00（淨額 R$ 146,50）時遇到的卡款問題，這令人無法接受。
我於 31/10/2026 00:47 提交了申請（交易編號：04812875791930186752103125），預計即時到賬。但這筆款項至今仍被不當扣留，狀態顯示爲“處理中”。
在聊天客服支持中（案例編號 #173041389 / 受理編號 CC10285384），客服承認結算合作方（SIMPAUL / Latam Gateway）出現系統故障，並保證問題會得到解決，餘額將在48小時內釋放。
該時限已被違反，直到現在仍沒有任何明確的解決時間表。
我在此表達對這種漠不關心和不尊重消費者行爲的強烈不滿。特此告知，我已正式向巴西中央銀行提交申訴，登記編號爲 RDR2026/1583064。
#BinancePay # #binancesupport #cryptobr #FiatWithdrawals
一個每天處理數十億美元交易的平臺，竟無法解決客戶通過 PIX 提取 R$ 150,00（淨額 R$ 146,50）時遇到的卡款問題，這令人無法接受。
我於 31/10/2026 00:47 提交了申請（交易編號：04812875791930186752103125），預計即時到賬。但這筆款項至今仍被不當扣留，狀態顯示爲“處理中”。
在聊天客服支持中（案例編號 #173041389 / 受理編號 CC10285384），客服承認結算合作方（SIMPAUL / Latam Gateway）出現系統故障，並保證問題會得到解決，餘額將在48小時內釋放。
該時限已被違反，直到現在仍沒有任何明確的解決時間表。
我在此表達對這種漠不關心和不尊重消費者行爲的強烈不滿。特此告知，我已正式向巴西中央銀行提交申訴，登記編號爲 RDR2026/1583064。
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