幣安聯席首席執行官Richard Teng於10月31日（星期六）表示，該交易所已補回安全事件中被盜資產的90%，並承諾承擔剩餘10%的損失。Teng在X上寫道：“我們的用戶不會承擔此次事件造成的財務影響。”他表示，幣安已分享更新後的儲備金證明快照，並正努力於11月1日恢復提現。他說：“我們深知信任有多重要，尤其是在這樣的時刻。”他還補充說，幣安會在整個過程中及時向用戶通報進展。