近日,亞馬遜宣佈將於今年4月上線NFT市場,這引發了整個加密市場的巨大期待。
這並非科技巨頭首次宣佈進軍 NFT 市場。回顧 2022 年,蒂芙尼 (Tiffany) 在 8 月發佈了一款售價 5 萬美元的 NFT 珠寶,引發強烈反響。此舉將鏈上與鏈下資產相結合,承載着投資與升值的雙重價值,也爲 Web2 用戶提供了探索慣常圈子之外新機會的快捷通道。

而這也不是巨頭第一次宣佈入局。回顧2022年,8月,Tiffany發佈售價5萬美元的NFT珠寶,引發強烈反響。此舉將鏈上鍊下資產結合,承載着投資與升值的雙重價值,也爲Web2用戶探索新機會提供了快捷通道。

與此同時,保時捷、華爲、耐克、星巴克等巨頭也紛紛加入 Web3 行業,帶來各自在傳統領域的豐富經驗,爲用戶呈現意想不到的驚喜。其結果是,現有的 Web3 用戶更加興奮,因爲他們看到了行業未來的繁榮趨勢,而 Web2 用戶也在紛紛突破自己的圈子,加入到去中心化的協作中。

衆多行業巨頭的入局帶來了機會,他們龐大的 Web 2 用戶羣可以轉化爲 Web 3 用戶,這是很多區塊鏈項目不容錯過的機會。市場上成熟的 Web 3 項目可以爲這些用戶提供極佳的用戶體驗,助力用戶增長。
但另一方面,這些巨頭帶着實力雄厚的團隊、有競爭力的產品進入市場,也可能對現有項目原有的業務造成較大的干擾。
在這種快速變化的市場環境中,項目方需要把握主動,實現短期的用戶獲取和長期的穩定增長。以下是項目方可以從以下幾個角度入手:
首先,項目開發不能建立在空洞的承諾上,需要開發基礎設施,爲長期增長奠定堅實的基礎。項目提供的功能應該解決真正的用戶需求,而不僅僅是炒作或吸引眼球。
第二,項目方需要對自己的業務有明確的定位,主要針對B端用戶還是C端用戶,因爲每個業務的增長策略都不一樣。
定位明確了,接下來就是確定從哪裏獲取用戶。比如錢包和交易所項目,可以通過媒體廣告從 Web 2 轉化用戶,瞬間觸達大量用戶,因爲傳統用戶進入區塊鏈領域也有基本的交易需求。而其他領域,比如 NFT 市場、數字身份、SocialFi,在進入市場時可能會面臨多重挑戰。
Web 3 行業雖然發展迅速,但規模遠不及 Web 2 多年積累的龐大用戶羣,且 Web 3 行業提供的衆多功能往往會分散用戶的注意力,直接從 Web 2 獲取用戶需要較高的教育成本,如同大海撈針,獲客效率低下。
成本方面,根據Web3頭部媒體的價格統計,發表一篇文章的成本可達五位數,而贊助一場活動的費用動輒上萬美元,這無疑給不少初創項目團隊帶來了不小的壓力,而能否達到預期的傳播效果也無法保證,高昂的價格與成本也讓不少項目團隊猶豫不決。
很多團隊選擇用寶貴的資金來舉辦線上活動,因爲這是回饋用戶最直接的方式之一。舉辦活動並非一朝一夕就能完成的,在預熱、開場、執行、結束、頒獎等各個環節都需要衆多技術和社區運營人員的支持。任何一個環節出現重大失誤都可能導致用戶流失,最終得不償失。
舉辦活動能帶來什麼?如何留住用戶,維持他們的活躍度,也是一個需要解決的問題。用戶活躍度也容易受到市場走勢的影響,項目的發展趨勢需要像一連串的高峯和低谷一樣連續,而不是轉瞬即逝的煙花或曇花一現。即使留住了大量的用戶,他們對項目的貢獻,是否給項目帶來了價值,如何計算投入產出比,都是 Web 3 項目團隊極爲苦惱的問題。
幸好,Web3 孕育了衆多的創意和機會,以及解決上述問題的相應工具,而近來興起的專注於幫助項目實現用戶增長的任務平臺,正是應對這些挑戰的絕佳手段。
從用戶角度來看,任務平臺提供的獎勵可以直接吸引用戶參與,完成特定的小任務獲得相應獎勵是一種幾乎無風險的盈利方式。這些平臺功能垂直,用戶羣體集中,是獲取海量用戶的切入點。熱門的任務平臺如 Crew3、Galxe、POAP、Quest3、Rabbithole、TaskOn 等都可以做到這一點。

在運營方面,大部分任務平臺都具備自動化功能,例如自動檢測用戶是否完成任務、自動抽獎、統計獲獎者、自動發放獎勵,並提供數據分析儀表盤,參與人數也能實時顯示在界面上,爲項目方提供重要參考,節省運營人員的時間和精力,使其能夠專注於產品的研究和改進。
對於長期困擾項目方的用戶活躍度問題,任務平臺也提供了一些優秀的解決方案。例如,設置鏈式活動、系列活動,完成活動A獲得憑證,用戶可以參與活動B。這有助於鼓勵用戶完成活動A,並保證活動B的參與率,保持用戶粘性。項目方也可以推出系列活動,邀請用戶完成不同的任務,增加任務的趣味性,並獲得產品體驗的反饋。在項目平臺上,參與活動的用戶可以獲得積分、NFT等憑證作爲用戶忠誠度的主要體現,成爲與用戶長期互動的形式。
對於參與活動後的各類數據分析,也可以直接從任務平臺一鍵導出,進一步衡量用戶對項目的貢獻度和轉化率,讓項目方可以更直觀的看到自己活動的成效。
通過對目前8大熱門任務平臺的初步使用,我們總結出以下表格,可供項目方參考。(按字母順序排列)由於平臺實際用戶數難以衡量,我們收集了近一個月推特新增粉絲數及增長率。

上表根據我們初步使用目前熱門的8大任務平臺(按字母順序排列)總結了項目方感興趣的幾個維度。支持的鏈數間接體現了錢包地址數和用戶量。是否支持自動獎勵則表明需要投入的時間和運營成本。獎勵形式多樣支持海陸空組合吸引用戶,是否免費也暗示了運營成本的多少。
數據表現方面,Galxe、TaskOn、Crew3 粉絲增長排名前三。Quest3、TaskOn、Crew3 的打賞形式相對豐富,Crew3、TaskOn、Galxe 支持鏈數較多,多數平臺提供免費功能,部分平臺提供訂閱服務供項目方選擇。
總結來說,Web3 巨頭崛起的趨勢不可逆轉,給市場帶來了生機,也推動着項目方不斷創新前行。項目方需要及早行動,找到自己的用戶增長規律,適應快速變化的市場環境,才能立於不敗之地。

