你好，我是新手，我有一個問題，我知道這很少，但我從bicpricing提取了usdt到binance進行測試，但我的餘額被凍結了，根據客服（聊天機器人）說審核需要24小時，但已經超過一週了，還沒有解凍，有人知道我該怎麼做嗎