湯姆·達文波特(Tom Davenport) 和尼廷·米塔爾(Nitin Mittal) 所著的《人工智慧的全力以赴:智能公司如何利用人工智慧贏得巨大》一書探討了人工智慧的變革力量,特別是在高等教育背景下。雖然這本書簡要介紹了人工智慧作為線上學習者的支援工具,但它提出了一個關鍵問題:大學完全擁抱人工智慧,超越課堂,重塑其運作的各個方面,會帶來什麼?

這本書的一個關鍵要點是數據在成功的人工智慧策略中的重要作用。書中強調的 Anthem、Kroger 和 Capital One 等公司比大學享有優勢,因為它們的集中決策結構在人工智慧計畫中優先考慮數據。為了充分致力於人工智慧的採用,大學必須將資料治理納入其領導結構,並可能任命一位可以直接與高階領導接觸的首席資料長。

在線上節目領域,人工智慧在透過數據驅動的決策來指導行銷策略和節目定價方面具有巨大潛力。隨著技術的進步,預測模型可以在塑造高等教育的未來和應對競爭挑戰方面發揮重要作用。

大學「全力投入人工智慧」的概念不僅是理論上的,而且是現實的。這是一項策略要務。它始於對生成人工智慧作用的深刻理解,並延伸到教學和學習之外。數據成為關鍵,要求大學將數據治理提升到其領導結構的核心。擁抱人工智慧不是一種選擇,而是一個數據驅動的未來,隨著高等教育格局的發展,大學必須積極塑造這個未來。