幣安 C2C 順利交易指南
關鍵要點
點對點交易 (C2C) 是一種靈活直接的買賣加密貨幣方式，特別是對於有偏好支付方式的用戶。
但是，與任何形式的交易一樣，用戶應了解可能出現的潛在問題以及如何與我們的客服團隊一起解決這些問題。
幣安 C2C 是熱門的點對點市場，具備最高等級的流動性、安全性，並可存取超過 300 種支付方式和超過 70 種法幣。
點對點交易是許多用戶買賣加密貨幣的常用方式。賣方可以設定自己的價格，而買方可以選擇他們想要交易的對象。此外，像幣安 C2C 這樣的平台支援超過 300 種支付方式，例如銀行轉帳、Wise、Payeer 和超過 70 種當地貨幣，例如 USD、AUD、EUR，而傳統交易所可能僅限用較少的支付方式。
雖然 C2C 提供較佳的靈活性，但新用戶和現有用戶都應該為交易不順利的狀況做好準備。本指南將介紹一筆成功的 C2C 交易，並逐步向您介紹兩種常見 C2C 交易錯誤：1. 付款後忘了標記為已付款。2. 不小心發送超額資金。
如何確保 C2C 交易成功
當您找到適合的交易商品，請謹記幾件事。首先，在繼續之前請確保您已仔細閱讀交易條款。
請注意，幣安 C2C 上的每筆交易都有付款期限 (通常從 15 分鐘到 3 小時，取決於商家設定的時間)。如果您正在處理重要的事情 (例如工作會議或晚餐約會)，此時開始交易可能並不明智。
注意計時器
如果條款符合您的需求，請繼續進行交易。您將在下一頁找到幣安 C2C 聊天視窗。您可以在這裡聯繫賣方以查看他們是否在線上。發生潛在問題時，有回應的交易對手始總是比較理想的狀況。
此時，計時器將開始倒數計時，通知您還剩下多少時間可以付款，並將交易標記為已付款。發送資金時，請務必在繼續之前重複檢查金額。
完成訂單
發送資金後還有一個步驟。按右下角的黃色按鈕將訂單標記為已付款。完成此步驟後，賣方將放行代幣，您將在您的資金帳戶中找到它們。
如何解決 C2C 交易錯誤
每位用戶都可能出現人為錯誤，即使是平台上經驗豐富的專業人士。有些用戶忘記在 15 分鐘的付款期限內將交易標記為已付款。另外，有些用戶會不小心向賣方發送錯誤的法幣金額。
我們理解用戶不時都會犯錯。我們在下方概述您在遇到這些情況之一時要遵循的幾個關鍵步驟。
首先，造訪幣安 C2C 首頁右上角的「訂單」區，並找出您的最後一筆交易。在此頁面上開啟訂單，並透過訂單聊天與交易對手溝通。提醒您，我們不允許侮辱和威脅。
發送訊息給交易對手
以下是和交易對手友善溝通的範例：
「您好，訂單已付清，但是被取消了。這是我的資訊，請您協助退款。」
「您好，我發送了超額的資金。這是我的資訊，請您協助退款。」
帳號
金額
付款證明。
您可以在這裡閱讀關於在幣安 C2C 的溝通技巧的完整指南。
接下來，透過幣安客服聊天聯繫我們的服務人員。服務人員將通知交易對手透過訂單聊天與您溝通。
我要如何使用幣安線上聊天？
1. 登入您的幣安帳戶，前往右上角的 [C2C 幫助中心]，然後點擊服務人員圖示以開啟聊天。
2. 點擊 C2C 交易
3. 選擇您的問題，例如 [C2C 訂單爭議]
4. 您會先收到自動回覆。請仔細閱讀所有選項，並選擇下方的建議問題之一，或者您也可以輸入您的問題。
在幣安 C2C，我們建議新用戶經由通過驗證的商家進行首次購買。您可以透過用戶名稱旁的金牌徽章來識別通過驗證的商家。這些用戶是經驗豐富的點對點交易者，且擁有順暢交易的記錄。
開始使用幣安 C2C
欲開始使用幣安 C2C，請下載幣安 App，開立幣安帳戶，並驗證您的身分。完成身分驗證後，您便可以在幣安 C2C 市場上以零手續費開始交易。
如需更多幣安 C2C 資訊，請閱讀下列文章：
(幫助中心) 如何在幣安 C2C 購買加密貨幣 (App)？
(部落格) 使用幣安 C2C 聊天避免交易問題相關提示
(部落格)幣安 C2C 申訴流程須知
免責聲明：您使用幣安 C2C 服務和可透過幣安 C2C 服務取得之所有相關資訊和內容 (包含第三方內容) 皆須自行為相關風險負完全責任。我們的唯一責任為處理加密貨幣交易。除非法律另有規定，所有付款在完成時均為最終結算。幣安 C2C 平台沒有權利或義務解決已完成付款交易所生之任何爭議。幣安 C2C 平台或商家對您於已完成付款交易中所生之損失皆不負責。