如何提供声明视频并回答安全问题

您可能需要向客服团队提交视频来验证您的请求。

1.提交声明视频

视频中应包括哪些内容？

1.1 坐在摄像头前。您需要清晰地露出面部并持有身份证件的信息页；

请注意，如果不会说英语，您可以复制下方的英文声明并更改日期、邮箱与提现金额。然后，在录制视频时将声明举到摄像头前，以本地语言解释具体内容。

1.2 对着摄像头说一句话，验证您的身份，例如：

“今天是x年x月x日，我申请从个人账户提现XXX USDT。我确认是本人操作。我正在联系币安客服，申请为我的币安账户（XXXXX@XXXXX.com）启用提现功能。”

3.提交视频以及在视频中展示的身份证/驾照/护照的照片。请勿在视频中添加水印或编辑视频。

请注意，视频应包括以下内容：

• 今天的日期；
• 目标提现金额与币种；
• 明确确认您授权本次提现；
• 关于您目的的陈述；
• 您币安账户的电子邮件地址。

欲了解详情，请参阅本教程：

2.回答安全问题（可选）

部分用户可能需要回答以下安全问题：

• 账户注册日期
• 账户注册IP

如果您能够同时提供以上信息，可以帮助我们确认您的身份并加快审核流程。您可以在主题为“ [Binance] Confirm your Registration From XXX (IP address) - XXX (date) ”（[币安]请确认您通过 XXX（IP 地址）注册 - XXX（日期））的注册邮件中找到它。

请复制信息并将其发送给我们的客服团队。