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二次验证

如何重置双重身份验证(2FA)

Binance
Invalid Date
如需重置账户的双重身份验证(2FA),您需要向客服团队提交视频来验证您的请求。

1.视频中应包括哪些内容?

1.1 坐在摄像头前。您需要清晰地露出面部并持有身份证件的信息页;
1.2 对着摄像头说一句话,验证您的身份,例如:
“今天是x年x月x日,我申请为账户重置Google/短信/电子邮件安全验证(2FA)。我确认是本人操作。我正在联系币安客服,申请为我的币安账户XXXXX@XXXXX.com重置Google/短信/电子邮件安全验证。
1.3 提交视频以及在视频中展示的身份证/驾照/护照的照片请不要在您的视频中添加水印,也不要编辑您的视频。

请注意,视频应包括以下内容:
  • 今天的日期;
  • 您的请求(重置2FA);
  • 明确确认您授权本次活动;
  • 关于您目的的陈述;
  • 您币安账户的电子邮件地址。
欲了解详情,请参阅本教程:
视频教程

2. 回答安全问题 (可选)

部分用户可能需要回答以下安全问题:
  • 账户注册日期
  • 账户注册IP
如果您能够同时提供以上信息,可以帮助我们确认您的身份并加快审核流程。您可以在主题为“ [Binance] Confirm your Registration From XXX (IP address) - XXX (date) ”([币安]请确认您通过 XXX(IP 地址)注册 - XXX(日期))的注册邮件中找到它。
请复制信息并将其发送给我们的客服团队。

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