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如何解除提币限制

Binance
2020-01-08 08:12
为保障用户的账户安全,当出现以下情况时,用户的提币功能会被暂时禁用且无法手动解除:
  • 修改密码、登陆解绑手机/谷歌二次验证,账户将会被禁止提现24小时;
  • 重置手机/谷歌二次验证、解禁账户和更换邮箱等安全操作,将会被禁止提现48小时;
到期后,限制将会自动解除。
若用户账户存在安全风险,提币功能也会被暂时禁用。账户信息中心会出现下图提示:“您的提现行为存在异常风险,请点击认证身份信息以解除提现的禁用状态。”
点击红色报错,系统会引导您进行身份信息认证以解除提币限制。
在阅读页面上的提示后,点击【去认证】,进行相应操作。
身份认证
若用户账户之前未完成账户认证,则点击【去认证】后,系统会引导您至身份认证页面。
选择认证类型(个人或企业)后,根据页面提示完成账户认证。请点击下方链接查看如何完成账户认证:
https://www.binance.com/cn/support/articles/360027287111
完成账户认证后,需等待审核。审核成功后,账户的提币限制将会被解除。
人脸验证
若您的账户已经完成账户认证,点击【去认证】后,系统会引导进入人脸验证的页面。
可以选择使用电脑完成人脸验证,或者将鼠标移动到【使用手机】上,打开币安手机app,扫描页面上的二维码,完成人脸验证。
温馨提示:
  • 在验证期间请确保网络通畅
  • 确保不会被安全软件拦截
  • 同步手机时间,确保时间与当地时区一致
  • 请勿佩戴眼镜、帽子
  • 请在光线充足的环境进行验证
  • 使用手机验证请关闭手机的美颜、修图等功能
完成人脸验证后,需等待审核,审核成功后,账户的提币限制将会被解除。
提币申诉
如果您认证失败,请回到账户页面,重新点击提示。


然后,如果您看到“提币申诉”按钮,请点击并在线提交要求的材料来解除提币限制。如果您的页面没有展示“提币申诉”按钮,请联系客服,我们将通过进一步核查帮您解决问题。

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