常见问题
首页
帮助中心
常见问题
安全专栏
安全建议
谨防冒用币安官方人员的网络/电话诈骗

谨防冒用币安官方人员的网络/电话诈骗

2021-07-22 18:11

谨防诈骗:币安平台的官方客服不会通过电话联系用户,在线客服是币安唯一联系用户的沟通工具。如任何号称自己是币安工作人员的电话,都是不法分子。

随着数字货币交易被越来越多的人所知,非法分子也利用它进行诈骗等行为。随着近期非法分子的骗术升级,越来越多的“骗术”层出不穷。我们在此提醒广大用户对于这些防不慎防的骗术需要仔细甄别,避免资金损失。由于区块链转账的不可逆和用户信息的匿名,一旦发生对应的转账或账户信息被攻破,您的资金或将无法追回!
更多文章,请参见《识破骗局》系列文章。

最新诈骗手段

1. 通过短信误导用户账号存在风险,引导用户至以假乱真的钓鱼网站。
2. 以清退用户、不再提供服务为由,引导用户至以假乱真的钓鱼网站完成"资产转换"。

3. 提醒有订单需要核实,引导用户至以假乱真的钓鱼网站完成"账户解冻"。

4. 伪造工牌增加可信度,以帐户涉及黑钱、帐户高风险、冻结帐号、要求操作解封。

常见诈骗手段

  • 冒充工作人员联系用户
如冒用币安工作人员名义开展诈骗行为,其中包括冒用币安客服、币安工作人员名义致电用户、添加微信,招揽用户进入假冒微信等社群。
典型的诈骗,还包括以下的一些手段:
  1. 添加您的微信/QQ等其他社交账户、索要您的邮箱,发送链接/二维码,并让用户点击后填写账户信息、登录相应账户及银行账户等,通过一系列操作盗取您的资产。
  2. 请用户和假冒的"客服"进行远程共享,"指导"操作您的账户。此外,还会以验证是否为本人操作为由,并向您索要手机验证码、谷歌验证码或授权异地登录等,来盗取账户信息。
  3. 向您提供虚假网址,指导您提币到所谓"安全账户"或转移到指定账户地址完成"账户解冻"、"资产转换"等,来进一步盗取您的资产。
  4. 假冒官方短信、邮件、电话等,以帐户涉及黑钱、帐户高风险、冻结帐号、要求操作解封,或是以要清退用户、不再提供服务,以及要求通过短信核实订单等理由,让您提币到所谓的"安全账户"、进行"资产转换"、在电话中提供 2FA、要求扫二维码或至钓鱼网站核实订单等。
  5. 假冒币安官方帐号创群组,以置换、生息、智能合约等活动名义进行诈骗,并宣称自己是所谓的币安“官方”帐号。
鉴别诈骗方法:币安资讯会由币安官网发布。如果无官网网址活动,请勿上当受骗。如有疑问第一时间联系在线客服,以免受骗!
以下皆为诈骗讯息!
安全提醒:任何平台及司法公安机关工作人员不会以您的账户存在洗钱风险为由主动联系您,向您索要任何密码、验证码类信息,不会让您下载接入第三方屏幕共享类软件;要求您进行买提币/转账等资产转移操作。任何币安的相关信息更新请关注币安公告,仔细甄别诈骗行为,避免资金损失。
此外,币安平台的官方客服不会通过电话联系用户,在线客服是币安唯一联系用户的沟通工具。
具体联系方法请参考:如何使用币安在线客服系统 获取进一步支持。如您涉及到资金相关的问题,请第一时间咨询客服。

如何辨别网站、邮件等真实性?

您可以通过币安官方验证渠道来确认邮件、网站的真实性。
如果您收到来自币安的邮件,请第一时间验证发件人信息。另外,在系统设置下请务必开启防钓鱼码为您的邮件增加多重防护。
防钓鱼码是币安提供的一项安全功能,支持用户在其帐户中添加额外的安全保护。在启用防钓鱼码后,在所有给您发送的官方邮件中,都将添加防钓鱼码。此代码将帮助您识别真实的邮箱地址,防止被网络钓鱼欺诈。 更多请参考我们的指引
为了您的币安账户资产安全,请记住并遵循以下四项安全原则:
  • 请勿将密码泄露给任何人!
  • 请勿拨打任何声称是币安员工或币安客服的电话号码!
  • 请勿汇款给任何声称是币安员工的人员。
  • 启用二次验证(币安验证器或密钥)!
更多信息可以参考我们以下的文章: