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币安最新公告

关于SYS异常交易处理方案

Binance
2018-07-04 08:50

亲爱的用户:

2018/07/04 04:18:00(UTC+8),部分API用户在SYS交易对出现异常交易行为并触发了Binance风控系统,Binance暂停了交易、提现;用户的资产完全安全。经查证,此次事件为部分API用户的钓鱼事件,后续Binance将持续优化风控系统,上线更多安全措施,遏制此类事件的发生,减少对广大用户的影响。

本次异常交易事件的处理方案:

  • 为保障用户API账户安全,Binance删除了全部API记录,请用户重新创建并妥善保管自己的API KEY;同时强烈建议API用户做好以下几点安全措施:
    1)如您并非API用户,请勿随意创建API;
    2)请勿授权第三方平台托管API KEY;
    3)开启API的IP白名单保护功能;
  • 对于被动涉及异常交易的账户进行了交易回滚,对主动参与交易,追高受损的用户,2018/07/05至2018/07/14将免除手续费,特殊处理通道请 点此提交工单
  • 对于Binance平台的所有用户,我们将返还您2018/07/05-2018/07/14号平台实际收到的交易手续费(不含返佣)的70%(手续费3折),并按照2018/07/14号收盘价折算成BNB分发至您的账户内。
  • 为保护币安投资者权益,成立Binance投资者保护基金(SAFU),从2018/07/14日起,将拿出10%的交易手续费作为投资者保护基金,相关资产将存放在独立地址,专项专用;对所有平台突发风险时对Binance用户进行先行赔付,专项基金用于应对可能出现的极端突发安全事故;对于任何非用户自身原因造成的用户资产损失,Binance将从投资者保护基金中提取资金对用户实施全额先行赔付。

Binance自成立以来,以推进全球区块链行业发展为核心,以保护用户为己任,我们相信区块链行业,更相信应该为用户创造更大的价值。Binance在不到一年的时间里呈现出爆发式增长,但随着用户的高爆发增长和业务的延伸,在和用户的沟通和执行细节中都出现了一些大大小小的问题;这值得我们去反思,更值得我们去完善。我们深信创造历史本来就会经历重重磨砺,而每一次磨砺都会让我们更加强壮,只有大众的监督和支持才有今天的Binance,才会有整个行业的进步,我们感谢那些一如既往相信我们的用户,更感谢那些对我们提出意见和建议的用户,感谢您的一路风雨同行,Binance定会负重前行。

 

感谢您对Binance的支持!

 

Binance团队

2018年07月04日

 

Binance社群

Telegram: https://t.me/BinanceChinese

Twitter: https://twitter.com/binance  


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