这是一份未完成的文档，我试图记下我遵循的一些原则。并非所有原则都有对错之分，大多数只是我做事/看待事物的方式。
1. 一般原则
1.1. 公平
这是一条广泛的原则，涵盖了生活的方方面面，从个人关系、工作同事到商业交易。我确实相信要公平对待他人。不要利用他人，也不要让他人利用你。如果你不能正确把握这一平衡，你的人生就不会走得很远。说起来容易做起来难。每个人都是主观的，略微偏向自己。你需要抵制这种倾向，尽可能保持客观。
1.2. 建立长期、双赢的关系或交易
人们过度使用这些词并给它带来坏名声。但我相信它。成功是建立在长期基础上的，为了维持健康的长期关系，人们必须建立并参与长期的双赢关系。为了使交易有意义，它必须使双方受益。总是问对方得到了什么回报。
单方面交易不会持久，你总是需要寻找新的（弱势）合作伙伴来合作。投资回报率为负。短期成功很小。我反对短期胜利。它们往往会产生长期负面影响。它们会分散你的注意力，让你无法专注于长期目标。隐藏的机会成本很高。
瞄准长期目标，实现更大的胜利。
玩无限游戏（https://simonsinek.com/books/the-infinite-game/）。
我这里所说的“短期胜利”是指一次性的短期胜利。不要将其与逐步实现更大长期目标的胜利相混淆。后者是非常必要的。
1.3. 避免“不良”关系
有些人不道德/有害。有些人不认同你的价值观或使命。有些人浪费你很多时间。让他们走吧。让他们离开你的生活。最后一类浪费时间的人经常被忽视。
还有“难伺候”的人，比如“难伺候的朋友”类型。他们总是需要你的关注，因为一些小事而心烦意乱，需要和你谈谈，或者需要你重复他们有多重要/多好/等等。这没什么错，但我（CZ）无法应付他们。我只和容易伺候、自信的人打交道。
还有“爱聊天”的人。同样，这没什么不对。但在我人生的这个阶段，我没有时间闲聊。我也会避开这些类型的人。稍后再详细介绍聊天。
1.4. 道德
永远不要跨越道德界限。它总会给你带来麻烦。
在与用户打交道时，永远做正确的事，而不是做最简单的事。
1.5. 专注
成功并不在于你做了多少事情。它取决于你在少数几件选定的事情上做得有多好。专注可以让你努力工作。排除生活中的干扰。
对我来说，我没有太多的爱好。我每天锻炼30分钟。我没有很多需要维护的物质财产。时间成本很高。
这样做的潜在风险是关注点太狭窄，从而错失机会。但在当今信息过载的世界，这种情况几乎不会发生。
1.6. 正面
我们在生活中都会面临许多挑战，无论是与家人和朋友的关系，还是工作问题。积极的态度通常会带来积极的结果。我不知道具体原因，但世界就是这样运转的。
有一句话一直萦绕在我的脑海里，多年来给了我很大的帮助。
“当你走到山谷底部时，你会做什么？只要继续走，你就会走出去。”
此外，如果你知道自己在做合乎道德的事情，所有的负面情绪都会消失。你会拥有正能量。这是合乎道德的关键好处之一。
1.7. 拥有它
正确的心态是人生成功的先决条件。对自己所做的事情负责并感到自豪。
不要只是完成任务。不要只是在墙上砌砖。要成为建造大教堂的人。如果你不认为自己是在“建造大教堂”，那么你应该找一份不同的工作。
如果你要做某件事，就得自己做。想想你还需要做些什么才能做得更好，而其他人并没有告诉你要做什么。对结果负责，对结果、成功或失败负责。如果你采用这种心态，你的工作成果就会奇迹般地提高，你会在通往成功的道路上进步得更快。
1.8. 不断学习
世界在不断发展。你必须不断学习。读书。住在不同的城市。拥有世界观。
我通常不看新闻。我发现，10 分钟文章的内容很容易让人认同，但它们不够深入，读完后不会留下什么印象。
当我读书时，我会深入细节、背后的原因、例子，8 小时后，一些新概念往往会留在我的脑海中。我发现书籍在自我提升方面的投资回报率最高。我买了很多书，每年 300 本左右，但并没有全部读完。我每年大约读完 80 本书。
我也试着每天写一点。可以是一篇博客文章，也可以是一篇文章（比如这篇文章）。写作帮助我整合思想，并更好地组织它们。
2.了解世界
如果一个人希望取得任何程度的成功，了解世界如何运转显然是重要的。
人类是如何运作的，请阅读《人类简史》。我们生活在人类世界。每个人的头脑中都有不同的世界观。也就是说，每个人都生活在不同的世界里。了解他们的世界。
不要持有太多非黑即白的观点。世界很少是二元的。许多人对世界的看法过于简单。这很少能让他们成功。从更深的层次看待事物。在现实生活中，大多数事情都是平衡的。
例如，有些人天真地认为所有规则都是好的。规则是人制定的，并不总是完美的。阅读以下书籍：《法律》（1850 年）、《一课经济学》等。
也要理解这个世界的局限性。我们并不生活在一个完美的世界。
不要打赢一场战争。避开它。去别的地方。做点别的事。这个世界上有很多事情要做。专注于你能做出的积极贡献。
3. 决策框架
做出正确的决定是一种可以练习的技能。无论是快速决定还是深思熟虑的决定，我都会遵循这个心理决策框架。
3.1. 第一原理
如果决策涉及核心原则之一，那么就遵循这些原则。很简单。否则，请遵循决策框架。
3.2. 小与大
首先要确定的是该决定的规模或影响。
小决定，迅速做出或委托他人，然后继续。比如去哪里吃饭，或者小额投资。
做出重大决定，收集数据，在小组中讨论，然后睡 24 小时。例如大额赞助、投资等。
3.3. 可逆与永久
有些决策是可逆的，比如开发新产品功能。你可以随时停下来，然后做其他事情，或者在完成后关掉它。这会在时间和精力上产生一些沉没成本，但这是有限的。
有些决定很难逆转，例如赞助协议的一大笔预付款、我们计划与我们团队整合的大公司的并购等。
3.4. 我具备专业知识吗？
如果某件事我很了解，或者我有背景信息，比如技术、产品，那么我可以更快地做出决定。在营销等我不太了解的领域，我要么委托或让其他专家参与，要么更谨慎地做出决定。
3.5. 充分的信息
最后要问的是，我/我们是否有足够的信息。对于小决定，我不需要太多信息。对于大决定，我们应该尽量获取必要的信息。但最终，我们往往不得不在信息有限的情况下做出决定。
最后：做出决定然后执行通常比不做决定要好得多。
4. 团队和组织
4.1. 团队高于自我
在一个表现不佳的团队中，个人表现出色很少能给个人带来满意的结果。事实往往相反。如果一个团队表现良好，那么包括那些苦苦挣扎的成员在内的每个成员都可能过得好。
团队通常应该放在第一位，这也是团队中每个人长期的最佳个人结果。短期内，你可能不得不在各种场合“为团队牺牲”，但长期来看，你会赢。
4.2. 频繁调动团队
不要让组织变得陈旧。为新领导者提供更多成长机会。迅速解决“人选不对的问题”（也可能加剧这个问题，但……）
团队结构决定系统架构。阅读《团队拓扑》一书。我们不希望我们的软件过时，我们需要经常改变团队结构。
4.3. 内部竞争很好
竞争总是存在的（外部），一些内部竞争也是好事。只要以专业的态度对待就行。
4.4. 受控混沌是一种结构
这一点解释起来有点违反直觉。让我们看看混乱与结构化的两个极端。完全混乱是不好的，这一点很容易。
很多人倾向于认为组织越有条理越好。我不同意这种观点。清晰的结构有很多好处，包括权力和责任的明确划分、更少的重叠或浪费的精力等。它通常使组织更有效率。但大多数人没有想到的是，它通常只能使组织在做一件事时更有效率。（事实上，“组织”这个词意味着结构和对一件事的优化。）过度组织最极端的形式是官僚主义。随着我们的成长，我们需要不断提醒自己不要陷入这种境地。
当世界发生变化时，结构严密的组织需要付出更多努力才能适应。世界变化频繁，尤其是在我们这样的新兴行业。在结构严密的组织中，有机创新较少，内部竞争较少（或不断改进的压力）。在一定规模下，自上而下的决策变得不那么有效。
这并不是说“混乱”更好。总有平衡点。我们生活和工作在一个不断变化的世界，一个新行业。我们的行业重新定义了许多传统概念，比如总部、公司、团队，甚至金钱。考虑到我们的工作是远程的，而且是全球性的，许多传统的结构并不适合我们。
与此同时，我们确实需要在许多领域实施强有力的控制。我们处理用户的资金。必须严格执行安全、合规、道德和中立原则。我们在受监管的环境中运营。合规至关重要。受控的混乱环境需要最优秀的人才、充满激情和责任感的人。如何找到这种平衡是我们不断提高自我的挑战。关键是，混乱有时是一种特征。
4.5. 经常进行本地团队建设
目标应该是每月一次，但由于时间安排等原因，实际上通常是每两个月一次。
聚餐是最好的团队建设方式。只需将大家聚在一起吃饭即可。这既简单又有效。
在本地进行，跨团队进行。我一般反对乘坐飞机进行团队建设。太贵了，太耗时间了。我不想让人们觉得我们只是乘飞机到处“度假”。对于真正分散的小团队来说，每 18 个月一次可能作为例外情况是可以的，最好是利用现有的旅行或活动。
4.6. 提供反馈
无论何时何地，只要有想法，我都会直接给出反馈，无论是一对一讨论还是大型团体讨论。我从 Netflix 的书《无规则规则》中学到这一点。事实上，我更喜欢在大型团体中给出反馈，这样其他人也可以学习，我也不必重复很多次。
很多人告诉我，他们最初几次收到这样的反馈时感到震惊，但最终就习惯了。
我想在币安建立一种坦诚的反馈文化。我觉得 99% 的人都没有给予他人足够的反馈。远程工作时，我们在面对面会议中无法获得肢体语言反馈。我们必须通过提供直接和坦诚的反馈来弥补这一点。
桥水基金（Ray Dalio）有一个 DOT 反馈系统，我非常喜欢。我们将来会想办法采用它。
4.7. 不要过多言语赞美
如果你做得好，你可能会听到别人说“干得好，干得好，等等”。我可能就听不到那么多了。相反，当你做得不好时，如果我看到了，你很可能也会听到。
我的理由是：1. 我们秉持高标准，我们期望卓越，好的结果应该是常态。如果我们把每个“小”成就都看得太重要，感觉就像我们设定了一个低标准。这不是我们想做的事情。
2. 远程工作时，我看不到所有团队取得的所有胜利。我无法涵盖所有内容。如果我祝贺某些团队，而不祝贺其他团队，就会造成心理失衡或偏袒的感觉。批评不会带来这个问题，我会直接对我所看到的事情给出建设性的反馈。其他人不会抱怨偏袒。
3. 满足感应该发自内心。当我做好某件事时，我内心的内在奖励就足够了。
4. 这不节省时间。一旦某件事做好了，我们就应该专注于下一件事。
我并不是说这是个好方法，这只是我的行事方式。实际上，我认为同时给予胡萝卜而不是只给予大棒可能是一种更好的方法，但我还没有想出如何以分布式的方式有效地做到这一点。
不同的文化也有不同的期望。《文化地图》一书很好地解释了这一点。美国人通常有更“棒极了的工作”文化，而亚洲人则更具有“棍棒”文化。
更有效的方法是，在下一个审核周期调整他们的薪酬。所以我确实会给他们奖励，只是口头上没有那么多。
4.8. 升级与谣言
升级是正常业务的一部分，升级有正确和错误的方法。
谣言是指你以 1:1 的比例向我抱怨别人，但并没有告诉对方。谣言是坏事。我不处理谣言。我只是忽略它们。事实上，当你这样对我时，我会在你身上（而不是他们身上）打上负面分数。
升级是指您与 CZ、您本人、您要投诉的人和 CZ 安排三方会议。现在，我可以一次性听取双方的说法。
更重要的是，它迫使你在与我交谈之前先与对方进行坦诚的交谈。
我只需要开一次会议就能处理升级问题。相比之下，如果我要处理谣言，我需要来回进行多次一对一对话。你知道我对时间的感觉（稍后）。
使用升级手段，而不是谣言。这很难。但能够以专业的方式清楚地表达您对某人或某事不满意的原因，是成功的关键技能之一。不要太软弱，也不要太强硬。找到正确的平衡是关键。
4.9. 触底
我相信“自下而上”的原则。我读过许多反对堆栈排名、不创造内部竞争等观点。它们有其优点，但我不认为它们能实现最佳平衡。
根据我的经验，高绩效者喜欢与高绩效者一起工作。当高绩效者团队合作良好时，工作本身就会让人上瘾。当团队中有低绩效者时，一切都会毁于一旦。把表现最差的人赶走吧。
我也相信《无规则规则》一书中描述的“团队而非家庭”原则。这个原则听起来不太好听，但组织与家庭还是有点不同的。我们彼此关心，但我们不会让表现不佳的人留在我们身边。这对团队中的其他成员来说是不负责任的。
5. 招聘
永远聘用最优秀的人才。要想获胜，你需要成为强大团队的一员。聘用比你低的人、比你高的人、比你高的人。聘用自己的老板是职业发展的最佳方式之一，表明你处于较高的成熟度。
5.1. 热情
激情是我所寻找的最重要的因素之一。我们远程工作。我们不能（也不应该）进行微观管理。没有激情的人会懈怠，陷入困境。聘请建造大教堂的人。
5.2. 雇佣渴望成功的人
聘用能够胜任该职位的人，而不是“经验丰富”的人。虽然以前的经验在很多情况下肯定有帮助，并且是合规等某些职位的先决条件，但后者会感到无聊。它还经常导致“固定思维模式”，因为人们经常被以前的经历过度塑造。
5.3. 实干家 vs 空谈家
聘请能表达自己的实干家，而不是不会做事的空谈家。不会表达的实干家很棘手。他们可能在某些狭窄的技术环境中还行，但我们团队中也不能有太多这样的人。
5.4. 有目标地招聘
每个新人必须有明确的职责，理想情况下要有积极的数字目标，成功率要有 70% 左右。
5.5. 无标题
不要雇佣那些在意头衔的人。这不是什么大问题，但绝对不是一个好兆头。
5.6. 使命高于金钱
不要雇佣那些过于执着于薪水和薪酬的人。我们应该公平地支付工资。
5.7. 如有疑问，请勿雇用。
如果你在招聘过程中有疑虑，就不要聘用。面试阶段的小疑虑总会在将来变成大问题。
6.领导风格
6.1. 不要试图激励那些没有自我激励的人。
这就像拖着一匹死马。这是不可能的。这不值得。激励那些不认同你的使命或价值观、不喜欢你作为领导者或只是懒惰的人也是不可能的。让他们去别的地方工作吧。人们要么有动力，要么没有。只和那些自我激励的人一起工作。
我们远程工作。懒人很容易偷懒，因为没有人监督他们。但这是因祸得福。人们可以偷懒一天、一周甚至一个月。但几个月后，他们不会有结果，你会知道的。远程工作实际上让你很容易随着时间的推移识别出他们。一旦你发现团队中没有动力的人，就放手吧。
6.2. 切勿进行微观管理
事无巨细的管理比亲自完成工作花费的时间更多。如果你需要事无巨细的管理，你应该让那个人走人。
6.3. 面试资格及面试结果
仅在招聘过程中使用“工作年限”。当一个人加入团队后，使用结果来衡量绩效。
6.4. 要做：努力工作，坚守我们的价值观，以身作则。
7.目标、OKR/KPI
使用输出指标（用户、收入、市场份额），而不是输入指标（任务、功能、会议、工作时间）。
7.1 不要太认真对待目标
设定目标或目标设定有很多潜在的缺点。关于这一点的文章已经很多了。我就不详细说了。这些缺点包括：无法实现目标时的失败感、实现简单的目标后不努力、方向不灵活等。
我对目标的最大问题是：1. 它们从来都不准确，也不科学。总是一些随机猜测。在我们这个行业，市场条件变化太快。2. 讨论它们需要太多时间（成本高昂）。
出于这些原因，设定一个目标，朝着目标努力，如果已经实现了目标，就再设定一个新目标。不要太认真。不要太执着于它。
举个例子来结束这个话题。币安成立之初，我们设定的目标是在 3 年内成为全球十大交易所。我们在 5 个月内成为了全球第一大交易所。我们从未止步。
8.商业交易
8.1. 保持交易简单
复杂的交易包含许多变量，即使签署后也经常会失败。复杂的交易很难理解。经常会出现混淆或误解。一方总是觉得自己被坑了，想改变一些东西。让交易保持简单：甲方提供这个，得到那个；乙方提供这个，得到那个。
8.2. 尽早说“不”
太多人浪费了太多时间在无用的“合作关系”讨论上。当你的大脑被这些无用的讨论所占据时，你就不会考虑有用的合作关系了。
8.3. 无排他性
长期的双赢关系不需要排他性。要求排他性的人通常对竞争力或他们能提供的价值没有信心，至少在长期内是这样。在这些情况下，短期（或一次性）补偿计划可能更合适。但你知道我的观点，不要在短期交易上花太多时间。世界变化太快，你无法锁定，你无法预测未来。
不要签订独家合同。不要把自己束缚起来。不要指望别人也被束缚。
8.4. 终止
合同中一定要有终止条款。需要一种方法来摆脱非双赢关系。总是有选择。许多人在签订合同时考虑一般情况（通常是乐观的），这是错误的。想想最坏的情况。这就是合同的目的。
8.5. 始终承担有限责任
永远不要签署可能导致巨额或“无限”责任的合同。在签订合同时要考虑极端最坏的情况，而不是“正常/最佳情况”。
8.6. 无特殊情况
永远不要给一个客户提供其他人没有的私人优惠。始终平等对待所有客户。
9. 被动 BD，追求唾手可得的成果
我（CZ）通常对 BD（业务发展）和生活中通常采取被动的方式。人们通常不理解我的这一方面，或者不知道它是如何运作的。
这与热情不同。我对我/我们所做的事情充满热情，但在与他人、商业伙伴关系等方面的交往上却很被动。
我不追逐闪亮的事物。在 BD 中，我通常不追逐大客户或合作伙伴。向他们传授加密货币知识、指导他们完成内部法律和董事会流程以达成交易需要花费大量精力和时间。转换时间太长。而且他们经常要求不公平的条款。投资回报率很低。
相反，我喜欢花时间与来找我们的顶级公司合作。他们可能已经有进入加密货币领域的意向，希望与我们合作，我们只需要确定如何合作以及交易条款。投资回报率要高得多。即使他们可能不是苹果或谷歌，如果我们不断取得小胜利，大型合作伙伴迟早会来找我们，大多是“靠自己”。
其他例子包括：我不会浪费时间试图说服那些已经下定决心不喜欢加密货币的人，比如沃伦·巴菲特。我会和那些想学习的人交谈，即使他们可能不那么出名。
我不会访问那些对加密货币持消极态度的国家或政府，我会访问那些想要采用加密货币的国家并帮助他们，即使他们是小国。
实质上，我们致力于达成交易。
这与“短期”心态不同。大多数这类唾手可得的交易，即使与全球最著名的 10 家公司交易，也仍然是长期的。
使用此方法有几个注意事项。
我们需要足够优秀，才能吸引别人来找我们。幸运的是，币安正处于这个位置。我们需要保持这种状态。在币安成功之前，我就有这种心态，但显然在币安成功之后效果会更好。
我们需要精心挑选。总是会有很多传入请求，尤其是考虑到币安目前的地位。选择最佳传入请求并不像看起来那么容易。同样，快速找到核心交易往往是我的方法。
尽管如此，我们有时还是需要主动联系，以防对方也有“被动”的心态。让我们的联系具体而明确，之后，如果他们没有回应，那么我们就知道他们不感兴趣。
在生活中，我也不会刻意去结识某某名人。我只会和主动找上门来的人互动。
10. 工作作风——不浪费时间
时间是一种比金钱更有限的资源。不要浪费时间。当你开始珍惜时间时，金钱自然会来。
10.1. 尽早并经常说“不”
节省时间最有效的工具就是说“不”。
有人想谈一个“重要”但模糊的合作关系，我说不。有人邀请我去见一些大人物，但没有明确的目的，我说不。有人邀请我去参加艺术画廊展览，我说不。有人邀请我去看F1，我说不。足球赛，不……我确实会和朋友一起参加这些活动。但默认的答案是否定的。
这样，我就可以节省时间做更重要的事情，即使只是一个人待在酒店房间里。我可以思考并集中精力做更重要的事情，比如写这篇文章。
11. 沟通
11.1. 简洁直接
一定要明确说明你的意图或目标。你想要什么？在开始解释背景之前，先说“我想要……”。对方可能会同意你的观点，你不必解释。
11.2. 简洁地写作
阅读《写作技巧》一书。我讨厌看到人们不写作或写得太长。这意味着他们要么没有花时间，要么不能组织他们的想法。
需要写下来，但要写少（不要长），要写好。
对我来说，我不想看到更多：
15 分钟会议中的 3-5 个要点
30-60 分钟的小组会议只需半页到一页
MBR 或 QBR（季度业务评估）最多 5 页
没有 PowerPoint。没有花哨的幻灯片。只有文本和简单的条形图。
对于博客、文章或书籍，您可以写得更长。
学会写好文章。我还在练习……
11.3. 尽可能使用最有效的方法/工具。
有句老话我不赞同：“如果可以打电话就不要发电子邮件；如果可以见面就不要打电话。”我则主张相反的说法：“如果打电话就足够了就不要见面；如果即时通讯就足够了就不要打电话。”这两种方式都没有错。对于困难的对话，面对面会谈更好。但对于大多数常见的沟通，我更喜欢效率而不是形式。你需要与经常交流的人建立足够牢固的关系（或声誉），以便相互理解，不要再三猜测，并且始终给予信任。我们的大部分工作都是远程完成的，因此我采用这种方法。
11.4. 避免沟通链
不要和曾经与某人交谈过的人交谈。你得到的信息肯定是错的。直接与消息来源交谈。
在工作中，我们经常有项目经理或其他领导作为中间人。我们需要避免冗长的沟通链。将消息来源放在一个组/会议中，但不要让会议规模太大。
11.5.使用IM进行同步，或者工作协调。
11.6. 使用一条消息代替多条消息。
这会在接收端产生 5 条通知，并且可能会让我等待更长时间才能阅读回复。相反，请执行以下操作：
一次通知，完成。
是的，我会尽量这样优化我的时间。我不喜欢和那些“坏”作风的人聊天。他们有很多时间，而我没有。
11.7. 不要使用即时通讯工具进行争论
不要通过短信进行辩论/争论。拿起电话，进行视频或语音通话进行辩论。
11.8. 过多的沟通是坏事
沟通太少不好；沟通太多也不好。如果你必须不断地过度沟通才能使某件事顺利进行，那一定是出了问题。你需要解决根本问题。
11.9. 结合上下文提问
我们在远程环境中工作。我们见不到很多同事。问题很容易被误解。始终说明您提问的原因。
12. 会议
12.1. 保持简短
会议时间尽量短。5 分钟最好。如果你不能和亲密的同事开 5 分钟的会议，说明你还没有和他们融洽相处。想想怎么做。
12.2. 准时开始
提前 1 分钟参加会议。将闹钟设置为 3:59，而不是 4:00。这样会议就可以准时在 4:00:00 开始。
12.3. 禁止事项
不要再用老套的方式说“这是我要告诉你的，告诉你的，以及我刚刚告诉你的”。
只需做“告诉你”的部分。
不要以“这是议程……”开头
直接进入会议。
不要说“你们能听到我说话吗？你能看到我的屏幕吗？”
事先测试您的设备，然后直接进入会议。
不要说“感谢您的加入……”
直接进入会议。
12.4. 与少于 10 人进行讨论
讨论应该只涉及 5-10 名熟悉该主题的人。人数过多会拖慢进程。
10 人以上的通话应为快速同步通话。
12.5 删除不说话的人
如果你正在参加一个讨论会议，但不需要说任何话，那么你可能不应该参加这个会议。你可能只需要获取会议记录即可。
12.6. 书面要点
在会议之前写下要点。写下来可以理清思路。我（CZ）是一个视觉型的人。我记不住那些只通过口头解释的东西。书面文件也更容易转发。口头是不可能的。谷歌“电话游戏”。
不要让书面文件太长。30 分钟的会议只需要 1 页就足够了。
12.7. 禁止 PPT
这些都浪费时间。使用项目符号和条形图来显示历史和趋势。
12.8. 禁止举行“介绍”会议。
我不参加见面会、认识会、发现会等。我不是中心人物，也不擅长维持许多关系。我更喜欢有特定目的的会议。有些人可能会说这太“物质化”了，但它很高效。这可能会冒犯一些人。但我的目标不是和每个人成为朋友，而是把事情做好。
13. 产品与交付
13.1. 仅限可扩展产品
只开发可扩展的产品。MVP，然后关闭、转型或扩展（全力以赴）。如果无法扩展，就不要开发它。
13.2. 关注用户
拥有用户是关键。其他一切都不那么重要。没有用户就没有价值。善待他们。
14. 公共关系
14.1. 没有大爆炸发射
不要在发布第一天就大肆宣传。总会出问题。在大肆宣传之前，先给系统/产品一周左右的时间，让其适应并稳定下来。
14.2. 请勿发布空洞的谅解备忘录 (MOU) 或意向书 (LOI)。
只有 PR 才能产生效果。除非 PR 对我们有帮助。小心那些只想利用我们的品牌来提高可信度的小型合作伙伴。
14.3. 禁止延迟 PR，准备好后立即公布。
我不同意的是：有时候，PR 团队会建议等到某个日期或时间再宣布一些准备好的事情。原因可能包括但不限于：现在是周五晚上，PR 的关注度会较低，让我们等到周一早上吧；我们刚刚宣布了其他事情，我们想要将 PR 稍微间隔开一些；让我们把这个留到圣诞节后一周再发布，因为那时我们的新闻较少。这只会造成不必要的延迟，使所有未来的工作流进一步推迟，效率的损失远远超过在“更好地关注”新闻方面所做的微小优化。我们所做的事情的延迟代价极其昂贵。推迟 PR 只会让人们在脑海中不必要地停留更长时间。
准备好后宣布，然后继续下一个项目。
推文。许多社交媒体专家建议在一天中的最佳时间发推文。如果你的工作是专门从事社交媒体，那么这种方法可能有用。我只在脑子里有东西时才发推文。否则，脑子里想着这件事的精神成本不值得我在几个小时后发推文所获得的好处。发完推文后，我会转向其他事情。
14.4. 回应记者
如果你不回复，他们只会写出最糟糕的版本。回复、记录，并在以后需要时发布。
14.5. 快速回应负面新闻
否则，它就会传播开来。除非你确定这是一个小新闻媒体，不会有任何报道。
15.休息，保持冷静和放松
我被问到睡眠时间、如何应对时差等问题。所以我添加了此部分。
15.1. 睡眠
我建议你找到适合自己的睡眠模式，这样才能获得最大的能量。
对我来说，我晚上睡 5-6 个小时，然后下午通常小睡 30-45 分钟。小睡后我通常最清醒。第二个最清醒的时间是早上，也就是我醒来后一小时。所以，我会在这段时间里进行艰难的思考或做出艰难的决定。然后用一天的剩余时间来处理更“平凡”的任务。
一个小秘密。午睡也是我应对时差的方法。当我出现时差时，午睡时间会更长一些。有两次睡眠机会会有所帮助。
此外，当我累的时候，我要么放松一下，要么小睡一会儿。
15.2. 冷静
我性格冷静。如果别人的情绪波动很大，我的波动可能就小一些。我的情绪仍然很敏感，但不会过度兴奋或过度悲伤。作为一家新兴快速发展的行业的创业公司，我们经常会遇到高压局面，而这种冷静的性格有助于我们应对这种局面。
这种性格一部分是天生的，一部分是后天培养的。我相信模拟理论，这对我保持情绪平静很有帮助。
严格遵守道德标准很有帮助。知道自己在做正确的事情，就没有什么可担心的了。这让我精神上很强大。知道自己在对世界产生积极影响也很有帮助。
15.3. 放松和娱乐
我和大多数人一样放松。我每天锻炼一下。我做一些运动。我喜欢滑雪。我看一些电影（通常是别人推荐的）。当我去新城市时，我会做一些旅游活动。我和朋友一起放松，一起吃饭、喝酒等等。
我不喜欢奢侈品、汽车、珠宝等，尽管大多数人可能已经认为我的生活方式很高端了。我经常旅行。我住在高档酒店。我被邀请参加高档派对（实际上我通常不喜欢这些派对）。
我对各种小玩意很感兴趣，手机、相机、无人机，甚至还有电子手表，尽管它们都有我从未使用过的功能。