C2C“有问必答”主要观点回顾
要点
8月25日，币安组织了与币安C2C产品负责人的“有问必答”访谈。
本次C2C“有问必答”主要解答用户关于点对点交易的常见问题。
探讨主题涵盖产品的主要功能、诈骗防范和风险管理等。
C2C是用户从其他商户和供应商处直接购买加密货币的方式，币安的C2C“有问必答”则是解答用户迫在眉睫问题的绝佳途径。无论是传统交易平台与C2C交易市场的区别，还是币安C2C生态系统的未来发展规划，首次“有问必答”访谈信息量巨大，与会者均满载而归。
C2C交易是个复杂的课题，即便是资深用户都要持续学习新知识。无论是基础概念，还是币安C2C现有的安全措施，可靠的第一手资料始终炙手可热。因此，币安C2C团队首开“有问必答”先河。
“有问必答”(AMA)是一种非正式的自由交流形式。在公开论坛中，特定领域的专业人士将面向大众答疑解惑。此次的币安C2P“有问必答”访谈，由币安C2C产品负责人Leonard来为用户答疑解惑。
回顾一下，C2C交易即为“点对点”或“个人对个人”的交易，是大型中心化交易平台问世之前，用户买卖加密货币的首要方式之一。币安C2C于2019年上线，现已成为全球最受欢迎的点对点数字资产市场。
要点：
产品
问：传统交易平台与C2C市场平台有何区别？你为何认为币安C2C是买卖加密货币的热门方式？
答：C2C专注于个人对个人的直接交易，即无需中间机构介入。在传统加密货币交易平台，交易由币安等中心化机构促成。这些机构负责匹配各种交易对的买卖订单。但是，在C2C生态系统中，交易则由个人主导，他们拥有对交易对象和交易价格的完全控制权。币安C2C平台不收取任何费用，为交易者提供广泛的本地和全球支付方式选择。币安C2C能够提供当前市场中最具竞争力的各种价格。此外，如果选择某些法币支付方式，交易速度将异常惊人，一般15分钟内即可完成交易。最后，币安C2C提供加密货币保管服务，凭借先进的风险管理系统，增强用户资产安全。如果发生纠纷，我们还有庞大的纠纷处理分析团队，为用户排忧解难。
问：如何确切定义“商户”？你是否能与我们分享更多细节？
答：币安C2C生态系统同样依赖于商户，即市场经验丰富且经认证的用户。他们通过附加认证，并获得其他平台的高级交易经验认定。根据商户的首选交易币种，我们还可以要求他们提供额外的保证金，确保用户受到保护。币安推出全球C2C商户计划，让所有用户享有较好的流动性、更具竞争力的价格，以及更安全的交易环境。
币安C2C商户则能享用先进的交易工具和广告发布工具、市场最低的广告费用，以及专属费用折扣优惠。
用户可自行申请成为商户。点击此处，详细了解商户的诸多权益。
问：你能否分享一下币安C2C生态系统的持续发展方向？
答：好的。我们正在研发“C2C自动化”功能。该功能一经上线，所有商户都有机会像现货交易平台一样运作。为此，我们正在与世界各地的交易网关和钱包服务供应商建立合作关系，目标是实现C2C交易完全自动化，以及用户之间的流畅法币转账，消除诈骗和错误交易，为C2C交易者营造更安全的环境。
以下介绍“C2C自动化”的运作方式：
针对用户：
两位用户只有在彼此要求匹配时才启动交易。买方通过卖方的首选支付方式，直接向卖方的电子钱包/银行账户付款。
针对币安C2C：
自动化将让信任加倍，防止不法分子蓄意不完成交易，窃取用户资金。
针对支付网关服务：
支付网关/聚合器为C2C用户提供转账法币的可靠方式，同时为币安C2C提供追踪付款状态的技术基础架构。凭借C2C自动化，币安C2C无需人工干预，即可处理保管资产的加密货币放行。
安全无虞
问：我们知道币安C2C市场当前在加密货币领域占据主导地位。但在这个行业中，诈骗时有发生。你能否详细介绍一下，币安C2C都有哪些举措保障用户安全？
答：币安C2C的基本组成部分是一套提供给用户的安全措施。C2C交易充斥着诈骗和盗窃等各种风险。币安在四个关键方面加强了C2C交易的安全性：身份认证、数据分析、客户支持，以及最重要的保管服务。保管方是指在交易完成与确认之前，持有交易双方资产的第三方。在实际操作中，保管方能抵御犯罪分子钻C2C交易空子，保护用户免受侵害，从而大大提升交易安全。如在C2C交中遇到任何问题，用户可随时联系币安客服寻求帮助。如需详细了解我们的用户保护举措，敬请点击此处，阅读我们的文章。
问：你是否能分享一些识别和预防诈骗的技巧？
答：最常见的诈骗之一是怂恿加密货币卖家，在尚未核实账户是否收到法币时提前放币。诈骗者会编造各种借口，假意许诺放币后法币就将到账。这当然是在撒谎。有时候，诈骗者会冒充我们的客服代表，要求卖家在没有收到法币付款之前放币。C2C卖家请一定谨记一条原则：在尚未登录收款账户、确认法币是否到账以及查看到可用余额之前，千万不要放行加密货币。屏幕截图和短信均可伪造。因此，用户应每次都直接登录并查看余额。
另一种常见骗局是身份诈骗。有人会通过聊天短信发送所谓新的支付账户信息，并要求用户转账至该账户。一旦转账，诈骗者会谎称没有收到资金，并拒绝放行加密货币。
预防这种情况的最佳方式是认证用户个人信息。开始交易之前，请确认支付账户详情与个人身份相符。如果支付账户不属于买卖双方，请千万不要转账任何资金。
另一种需要小心的骗局是卖家要求脱离保管或币安平台交易。例如，卖家会谎称：“这是我的电话号码，请在Whatsapp或Telegram加我，然后在那上面完成交易。”千万不能与要求脱离币安平台的用户交易，那样的话，卖方根本不会付款。而且，如果卖方没有放币，币安团队也爱莫难助。任何要求脱离币安交易的卖家必定是骗子，请立即向币安客服团队举报。
我的建议是，与认证商户进行交易。认证商户经过严格审核，点击商户名称一侧的黄色徽章即可辨别身份。
结论
本次“有问必答”是首次尝试，此后还将陆续推出。诚挚感所有的参与用户和提问者。币安C2C的产品改进离不开用户的意见反馈。敬请关注我们的Twitter，加入Telegram社区，密切关注更多精彩的“有问必答”！
如需详细了解币安C2C，敬请访问以下链接：
（博客）《币安C2C新手指南》
（支持文章）C2C常见问题解答中心
（博客）《币安C2C保管服务的运作方式》
（博客）《如何用币安C2C赚取资金》
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