币安CEO赵长鹏 “CZ”— 提高沟通效率的几点建议
在这个快节奏的世界，很多人经常无法在沟通中传递正确的信息，或者沟通效率低下，创业者也是如此。沟通方式往往比想传达的内容来的重要。在这里我想跟大家分享一些我的个人建议，这些建议也许不会适用于每个人，但它们对我来说是非常有效的，因此我称它们为“个人建议”。
寻找合适的时间和地点推介你的项目
我非常有幸可以经常与热情的创业者打交道。他们会在我结束一个会议讲话后立刻找到我，向我详细地介绍他们的项目，这些项目也许还不赖。这样的沟通方式有几个问题：时间很仓促，而且往往有好几个创业者在等着；环境很嘈杂，我容易分心。其实可以找到更好的时机，而且重要的是，我从来不审核项目。所以更好的方法是：根据你的需求，直接联系币安孵化器（Binance Labs）、Binance X 或者币安数字资产发行平台Binance Launchpad等等。下面我会分享对应团队的联系方式及联系技巧。
方式要直接高效
准备一个1分钟的“电梯”演讲。我是一个很好奇的人，如果有时间，我会很愿意了解新项目，但是时间很宝贵。在你兴致勃勃地谈论你的项目或介绍你自己的几分钟内，我可能是很懵的状态。最好开门见山告诉我你的目的。
比如你说“你好，我是来自Y项目的X，我希望你投资我的项目”，我至少能知道怎么回应，“我也很高兴认识你，但我不负责投资或审核项目，请直接联系币安孵化器（Binance Labs），邮箱地址是labs@binance.com”。
另外一种类似的方式是在聊天软件（例如WhatsApp或Telegram）上找到我，但只说“我可以跟你谈一谈吗”，却不说具体所为何事，或者是“我希望可以跟你见面聊聊怎么合作”，或者发一个简单的“你好”。没有背景信息的对话很容易被忽略掉。总的来说，如果你想向某人寻求支持，或和某人对话，要让对方简单易懂。最好首次沟通的第一句话就说明意图。
下面我会谈到如何以合适的方式来提出需求。
了解你应该联系谁
最普遍（也是很致命的）的一个误解就是，首席执行官什么都管，权力最大，直接联系他是最好的。但事实是，首席执行官往往是最游离于一个组织日常运营的人。大多数时候，通过首席执行官去办事反而更慢，因为他要先找到负责这件事的人，并把这件事交给他。所有成功的首席执行官都有强大的团队来支持他。
更好的做法是，问首席执行官谁才是你需要联系的人，而不是与首席执行官沟通细节，问他的看法。事实上，当一个首席执行官参与进来时，反而会影响优先级，带来一些困惑或者其它副作用，更不用说政治资本支出了。所以，与其直接联系首席执行官，不如通过合适的渠道，这样推进得更快。
举个例子：我一个朋友给我发了一封邮件，说他的币安账号被黑了，让我帮忙锁定。我给他发了一个自动回复，“请尽快联系我们的客服人员，以下是链接”。他说，“我在你平台上有好几百万，你给我一个自动回复”。我说，“我待会要坐12小时飞机，就算我在办公桌上，联系客服也比联系我快得多”。两分钟后，他回复说，“搞定了，谢谢”。
说到这里，我想顺便告诉大家，在币安有哪些工作我并不参与：
投资和并购，请发送邮件至: labs@binance.com
数字资产发行平台，请在线申请。
活动邀请、媒体采访，请发送邮件至：pr@binance.com
法币渠道合作，请发送邮件至：fiat@binance.com
大宗加密货币交易，请联系：tradedesk1@binance.com
我不会进行个人投资，也不会担任任何项目的顾问。我想投资的所有项目都会通过币安进行。
我是一个聆听者
那么，我在币安到底做什么呢？大家说首席执行官要干三件事：制定策略，筹集资金，吸纳顶尖人才。在前两件事上，我花的时间并不多。而在寻找最好的人才上，我的确花了很多时间。所以，如果你有兴趣在币安这个平台拓展你的职业，与我们一起建设新的金融产业，请一定联系我。
另外，我还花了大量时间倾听社区需求，提高产品和服务质量。如果你对此有任何建议，我洗耳恭听。
把要点写下来
我并不认识每一个人，也不了解每个人的工作。但我发现最有效的沟通方式是，对面这个人在跟我讲话的同时，他讲的要点写下来呈现在我面前。这样的沟通方式能帮助我理解沟通的内容，或至少大大减少误会。如果我只是听，可能因为听错了一个词而误解了整件事。我还发现，花时间写下要点的人思维通常更加清晰，偏离内容的概率也降低了。
于我而言，书面呈现的内容最多是一页纸或者一屏内容（手机），越短越好，但要点要清晰。长于一页的信息要花费很多精力去阅读和理解。听说亚马逊沟通会呈现6页的内容，但我想6页内容应该是用于一些时间长且更深入的内部会议。
我不在乎图片是否精美，对我来说，简单清晰的文本就好。图表在展现发展趋势的时候更加直观，这些就够了。
如果你正在找工作，随身携带一份打印好的简历。
关于名片
另外我发现跟主流观点不同，但与上述观点相符的是，名片还是很有用的。我建议你给每一位在职场遇到的人都发一张名片，特别是那些你要联系，但他不一定能记住你名字的人。
我承认，很多次当有人对我说，“你好CZ，很高兴再见到你。你好吗”，我会说，“噢嘿，很高兴见到你，我很好，你呢”，但其实我当时脑子在拼命想，“这个人叫什么来着”。有时候名字到嘴边就是想不起来，有时候是碰到到从未谋面的人。其实我们每一个人都会遇到这种情况。但如果你说，“你好CZ，很高兴再见到你，你好吗？这是我的新名片”，问题就解决了。我可以专注于我们之间的对话了。
在我同时与多个人会面时，名片在手对我太有帮助了。可能是我老了吧，但我通常都无法一次性记住好几个名字，而我也不想显得没礼貌。
黄金时长 – 5分钟
我喜欢把第一次会面（甚至是大多数会面）控制在5分钟以内。直说要点，解决问题。
这是很多人难以接受的一点，有些甚至觉得这样很没有礼貌，但我认为这是我保持高效的关键。我不会把我最有限的资源（也就是时间）花在“显得有礼貌”上。
很多人都会犯一个错误，就是把自己当作销售人员，上来就谈行业背景、潜在市场规模这些推销的话语，而我甚至还不知道他们想要什么，想做什么，这样就会拉长会谈时间。我更倾向于他们直接说，“我想做xyz，我想要你做xyz”。这样一来，如果我对项目的实用性存疑，我就会追问关于市场规模的问题。我不介意问这些基本的问题，但我害怕花费不必要的时间。
黄金内容结构
我最喜欢收到来自新联系人的内容形式是这样的：
我是___ （如果是面对面交流，同时递给我一张名片）
我希望从你这里得到___
你会获得的好处是___
这些内容在一页纸/屏幕（手机屏幕）上可以全部呈现。
跟我交谈
如果你想跟我交谈，可以在推特上发消息给我@cz_binance，我会在推特与社区保持沟通。我尽可能回复更多的信息，但每一条都回复是绝对超越人类极限的。如果你想私下跟我会面，请填写这张表格。在此，我想真诚地感谢你阅读了以上的每一条建议。
很抱歉我使用了表格的方式，这看起来可能有点冷冰冰。我非常想跟每一个人进行交流，但很遗憾，我一天只有24小时，而我的工作也非常繁忙。
所有收到的表格将会由币安团队负责审阅。如果你的需求清晰有用，我的团队将会安排你与我和/或币安团队的相关负责人会面。
我的沟通非常直接，没有寒暄，也不需要暖场。希望你们不会感到被冒犯，也希望我们很快就能会面。
币安CEO赵长鹏
2019