Thỉnh thoảng bạn có thể gặp phải lỗi đặt lệnh khi giao dịch trên Binance. Những lý do gây ra lỗi thường là:
1. Lệnh của bạn không được thực hiện
Thông thường, lệnh của bạn vẫn đang ở trạng thái chờ xử lý do:
- Giá gần nhất chưa đạt đến giá giới hạn của bạn
- Giá đang biến động mạnh trong một khoảng thời gian ngắn. Không có đủ đối tác để khớp với lệnh của bạn. Vui lòng lưu ý, các lệnh trên sổ lệnh được khớp theo thứ tự thời gian. Có thể có các lệnh khác trước bạn.
Cách để giải quyết?
- Truy cập [Lệnh đang mở] để kiểm tra giá vào lệnh và xem liệu nó đã được khớp với lệnh của đối tác hay chưa.
- Nếu bạn muốn lệnh được thực hiện càng sớm càng tốt, hãy cân nhắc việc hủy lệnh và gửi lệnh mới với mức giá cạnh tranh hơn. Bạn cũng có thể sử dụng một lệnh thị trường.
2. Lệnh của bạn đang gặp sự cố kỹ thuật
Các vấn đề kỹ thuật như không thể hủy lệnh hoặc tiền chưa được ghi có vào tài khoản của bạn, cần được hỗ trợ thêm. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng và cung cấp ảnh chụp màn hình của những nội dung sau:
- Chi tiết lệnh
- Bất kỳ mã hoặc thông báo lỗi nào