English/USD
Ngôn ngữ
Đồng tiền
Trung tâm trợ giúp
Câu hỏi thường gặp
Chức năng Tài khoản
Xác thực 2 yếu tố
Lỗi mã 2FA
Binance
2019-05-05 06:00

Nếu khi nhập mã xác thực Google Authentication, bạn nhận được thông báo “Lỗi mã 2FA’, thì hãy làm theo những chỉ dẫn dưới đây để giải quyết vấn đề:

1.gif

  1. Đồng bộ thời gian (giờ) trên điện thoại của bạn (thiết bị đang chạy app Google Authenticator) và trên máy tính (thiết bị đăng nhập vào website Binance). Đối với người dùng Android, chỉ cần đồng bộ thời gian (giờ) trên ứng dụng Google Authenticator.
  2. Mở chế độ ẩn danh trên Google Chrome
  3. Xoá lịch sử trình duyệt và cookies
  4. Thử lại trên ứng dụng điện thoại

Nếu đã thực hiện những bước trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, chúng tôi khuyên bạn tiến hành cài lại Google Authenticator theo hướng dẫn sau: https://binance.zendesk.com/hc/vi/articles/115003585911


Có câu hỏi khác?gửi một yêu cầu
Bài viết liên quan
Hướng dẫn cài đặt Google 2FA