Mua Crypto
Thanh toán bằng
Thị trường
NFT
New
Tải xuống
English
USD
Trung tâm trợ giúp
Câu hỏi thường gặp | Binance FAQ
Mua crypto
Giao dịch P2P
P2P thương nhân và quản lý người dùng

Hướng dẫn sử dụng P2P dành cho thương nhân

Binance
2020-11-10 02:23
*Quy định nêu ở đây chỉ áp dụng cho thương nhân không phải người Trung Quốc
Thân gửi thương nhân Binance P2P,
Để tạo môi trường giao dịch công bằng, an toàn và đáng tin cậy cho người dùng trên nền tảng Binance P2P, các thương nhân cần tuân thủ những nguyên tắc sau:

Nguyên tắc chung

  • Trung thực, lịch sự và công bằng.
  • Có trách nhiệm với quảng cáo, xác nhận giá và số lượng trước khi đăng.
  • Luôn kịp thời thanh toán, mở khóa token và phản hồi người dùng. Chỉ chấp nhận những phương thức thanh toán mà bạn quảng cáo và phương thức thanh toán có sẵn trên Binance.
  • KHÔNG tuỳ tiện huỷ lệnh và không khiếu nại một cách ác ý, liên hệ trực tiếp với người dùng trước khi gửi khiếu nại.
  • KHÔNG được đưa “Binance”, tên ngân hàng địa phương, tên phương thức thanh toán hoặc bất kỳ từ ngữ nhạy cảm nào vào biệt danh.
  • Chúng tôi không có đại diện chính thức nào trên tất cả các mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin ngoại trừ Telegram, hãy cẩn trọng nếu có ai đó liên hệ đến bạn và nhận rằng họ là người của Binance trên những nền tảng đó.
  • Nhóm Telegram chỉ phục vụ cho hoạt động giao tiếp một chiều (chỉ để Nhóm Binance P2P liên hệ với thương nhân), thương nhân sẽ không nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ nhóm Telegram.
  • Địa chỉ email P2P (p2p@binance.com) của chúng tôi không hỗ trợ giải quyết bất kỳ thắc mắc nào.
Thông báo quan trọng: Biểu phí có hiệu lực từ 07:00 ngày 01-07-2021 (giờ Việt Nam).
  • Với biểu phí mới, Binance P2P sẽ duy trì miễn phí đối với những taker mua hoặc bán tiền mã hóa bằng cách đặt lệnh từ các quảng cáo hiện có trên nền tảng P2P và tính phí giao dịch đối với những maker đăng quảng cáo giao dịch. Mức phí dao động từ 0% đến 0,35%, tùy thuộc vào thị trường tiền pháp định và cặp giao dịch.
  • Binance cũng đang ra mắt chương trình ưu đãi cho Thương nhân P2P. Theo đó, tất cả thương nhân Binance P2P đều được giảm 20% phí giao dịch cho đến khi có thông báo mới.
  • Hỗ trợ độc quyền cho thương nhân: Liên hệ Binance Chat để được trợ giúp.

Nguyên tắc Giao dịch

Ⅰ Thanh toán và nhận tiền
1. Binance yêu cầu tên chủ tài khoản trên phương thức thanh toán mà bạn sử dụng phải khớp với tên mà bạn dùng khi Xác minh danh tính trên Binance. Nếu tên của bạn không giống với tên trên Căn cước/Hộ chiếu, vui lòng liên hệ Binance Chat để được trợ giúp.
2. Khi nhận tiền, nếu thông tin tài khoản ngân hàng của đối tác không khớp với tên đã được xác minh của người đó trên nền tảng, bạn nên từ chối mở khóa tiền mã hóa và hoàn lại tiền cho người mua. Mọi khoản phí do phương thức thanh toán tính trong quá trình hoàn tiền này sẽ do người mua chi trả. Ngoài ra, bạn cũng nên báo cáo lệnh đó cho chúng tôi thông qua Binance Chat (Thương nhân P2P - Báo cáo lừa đảo).
3. Khi tiến hành thanh toán, nếu đối tác sử dụng tài khoản chưa xác thực để nhận khoản thanh toán, thương nhân có thể hủy lệnh. Ngoài ra, bạn cũng nên báo cáo lệnh đó cho chúng tôi thông qua Binance Chat (Thương nhân P2P - Báo cáo lừa đảo).
4. Bạn nên yêu cầu người dùng xác minh danh tính bổ sung. Tuy nhiên, người dùng có quyền từ chối hợp tác. Nếu người dùng từ chối cung cấp thông tin bổ sung, bạn phải chấm dứt giao dịch bằng cách hoàn lại tiền, trực tiếp hủy lệnh hoặc yêu cầu đội ngũ CS giúp hủy lệnh.
Ⅱ Bảo mật tài sản
1. Thương nhân không được phép tham gia vào bất kỳ hình thức giao dịch nào liên quan đến nguồn tiền phi pháp.
2. Khi người dùng phàn nàn rằng thẻ ngân hàng của họ đã bị đóng băng sau khi nhận khoản thanh toán từ thương nhân, thương nhân phải chủ động hợp tác với nhân viên của Binance để cung cấp bằng chứng. Nếu tài khoản ngân hàng của thương nhân bị đóng băng do lỗi của đối tác, thương nhân phải liên hệ với công an địa phương ngay lập tức và yêu cầu công an trực tiếp gửi email chất vấn đến case@binance.com.
3. Nếu tài sản kỹ thuật số phi pháp hoặc tiền phi pháp do thương nhân mang vào Binance dẫn đến rủi ro pháp lý và thiệt hại về tài sản cho Binance hoặc người dùng, Binance có quyền truất tư cách của thương nhân, cấm tất cả các hoạt động và tịch thu tiền nạp bảo mật.
Ⅲ Quy định hoạt động
1. Vui lòng đọc kỹ Hướng dẫn cổng thương nhân.
2. Bạn không nên giao dịch với người dùng bên ngoài nền tảng. Nếu bạn giao dịch riêng với người dùng, nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát nào xuất phát từ hành động đó. Bạn không nên đưa ra bất kỳ địa chỉ liên hệ cá nhân nào (mạng xã hội, messenger) trong quảng cáo, cả trong điều kiện giao dịch cũng như trong thư trả lời tự động.
3. Sau khi hoàn tất thanh toán, nếu không nhận được token sau 15 phút, bạn nên liên hệ trực tiếp với đối tác. Nếu không nhận được phản hồi, hãy nhấn vào [Khiếu nại] và kiên nhẫn chờ nhân viên Binance P2P hỗ trợ.
4. Nếu không được người dùng đồng ý, bạn không được chuyển một khoản tiền nhỏ đến tài khoản ngân hàng của người dùng với mục đích thử nghiệm.
5. Bạn chỉ được đăng 2 quảng cáo trực tuyến cho cùng một hướng/cùng một cặp tiền mã hóa
Loại lệnh (Mua hoặc bán)
USDT
BTC
ETH
BNB
BUSD
RUB/UAH/NGN/BIDR
Cặp với tiền fiat
2
2
2
2
2
2
5.1. Đối với Nga, Ukraine, Ấn Độ, Canada và tất cả các thị trường tiền pháp định Mỹ La-tinh, bạn chỉ có thể đăng 1 quảng cáo trực tuyến cho cùng một hướng/cùng một cặp tiền mã hóa, nếu một trong các thông số sau trùng lặp ở quảng cáo thứ hai: giá, phương thức thanh toán, tổng số tiền đặt quảng cáo và hạn mức lệnh.
5.1.1 Nếu bạn đăng 2 quảng cáo trực tuyến cho cùng một hướng/ cùng một cặp tiền mã hóa thì chênh lệch giá của các quảng cáo phải ≥ 1%.
6. Bạn không được phép đăng liên kết đến các tài nguyên bên thứ ba ở mục "ghi chú" hoặc "trả lời tự động", đặc biệt là liên kết dẫn đến các nền tảng Sàn giao dịch/P2P/OTC khác.
7. Chúng tôi có thể ẩn hoặc đóng quảng cáo của bạn nếu bạn vi phạm Nguyên tắc dành cho thương nhân mà không cần thông báo trước. Quảng cáo của bạn cũng có thể bị ẩn nếu rơi vào các trường hợp này.
Ⅳ Truất tư cách
Bạn có thể sẽ bị truất tư cách nếu xảy ra một trong những trường hợp sau:
1. Bạn không hợp tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi khi xử lý lệnh khiếu nại hoặc trì hoãn quá trình giao dịch.
2. Bạn tính thêm phí hoặc hoa hồng người dùng dưới mọi hình thức.
3. Bạn liên hệ với người dùng để thực hiện các giao dịch bên ngoài nền tảng Binance.
4. Bạn làm rò rỉ tên người dùng, thông tin liên hệ, địa chỉ và các thông tin liên quan khác.
5. Bạn phát tán thông tin xấu ảnh hưởng đến Binance.
6. Bạn cạnh tranh không lành mạnh để giành lợi thế.
7. Bạn sử dụng nhiều hơn một tài khoản thương nhân (nhiều tài khoản) để lợi dụng giao dịch hoặc chặn tài sản của các thương nhân khác.
8. Bạn nhận được một lượng lớn phản hồi tiêu cực từ những người dùng khác.
*Quy định chi tiết về quản lý thương nhân
Loại
Hành vi
Lần đầu tiên
(mỗi tháng)
2+ lần
(mỗi tháng)
Vi phạm liên quan đến thanh toán và nhận tiềnThương nhân sử dụng tài khoản không khớp với tên đã được xác minh của tài khoản trên nền tảng, nhưng thương nhân không hoàn lại tiền cho người dùng và người dùng khiếu nại.
Cảnh báo
Truất tư cách
Tài khoản ngân hàng do thương nhân cung cấp để nhận thanh toán đã không hoạt động như bình thường, nhưng thương nhân không kịp thời cung cấp một phương thức thanh toán có hiệu lực để thay thế, do đó người dùng không thể thanh toán và đã khiếu nại.
Cảnh báo
Truất tư cách
Thương nhân nhấn vào [Đã chuyển, thông báo cho người bán] trước khi hoàn tất thanh toán và người dùng khiếu nại.
Cảnh báo
Truất tư cách
Thương nhân thực hiện thanh toán bằng tài khoản không khớp với tên đã được xác minh trên nền tảng và người dùng khiếu nại.
Cấm giao dịch trong vòng 1 tuần
Truất tư cách
Loại
Hành vi
2 tháng liên tiếp
Chỉ số đánh giá không đáp ứng yêu cầu Thời gian mở khoá và thời gian thanh toán trung bình trong 30 ngày qua thấp hơn mức trung bình.
Có thể bị truất tư cách

Tỷ lệ hoàn tất lệnh trong 30 ngày qua thấp hơn mức trung bình
Có thể bị truất tư cách

Tỷ lệ khiếu nại ≥ 5% (tỷ lệ khiếu nại = số lượng khiếu nại / tổng số lệnh đã khớp)Truất tư cách
Thương nhân đã không hoàn tất bất kỳ lệnh nào trong 2 tuần liên tiếp.Truất tư cách
Loại
Hành vi
Cách xử lý
Cơ chế kiểm soát rủi ro được kích hoạt Sau khi được bộ phận hỗ trợ khách hàng xác minh, thẻ ngân hàng của người dùng bị đóng băng do giao dịch thanh toán được thực hiện bởi thương nhân hoặc thương nhân không cung cấp sao kê ngân hàng trong thời gian quy địnhQuảng cáo bị gỡ bỏ và bị cấm tất cả hoạt động giao dịch cho đến khi kết thúc điều tra.
Hệ thống quản lý rủi ro của chúng tôi phát hiện điều bất thường, và thương nhân từ chối hoặc không chủ động hợp tác với nền tảng để điều tra.Truất tư cách
Bị hệ thống quản lý rủi ro của chúng tôi phát hiện, thương nhân sử dụng các tài khoản khác để cố tình thực hiện giao dịch wash trade và chặn quảng cáo của các thương nhân khác Truất tư cách
Bài viết liên quan
Chính sách Giao dịch dành cho Người dùng P2P